#1
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Parpadea led rojo y no carga
Buenas
Tengo un Aquaris x me lo dio mi hermana Dijo que después de actualizarlo no le encendía Y se queda el LED de rojo parpadea pero no carga no enciende Después de hacer todo lo mencionado de pulsar botones no hace nada Lo único que hago es ponerlo en modo fassboot Pero lo conecto al cargador y luego le quitó la batería y entra en un bucle de inicio a continuación le pulso el volumen - y entrar en fassboot Lo conecto al ordenador y instalarlos driver y lo detecta el flash tool de bq,pero me da error el archivo jhonso,y no flasea ninguna ROM En fin alguien me puede ayudar Saludos |
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#2
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si ya has probado a dejar pulsado power durante 20 ó 30 segundos y lo tenias el bootloader bloqueado solo queda que te manden un nuevo archivo json de bq y con laherramienta de bq flashear el sistema
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#3
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La herramienta se es la misma
Flash tool ,creo El archivos Jobs puedo pedirlo e intentar hacerlo otra vez La cuestión sería que bq tiene muchos problemas con lo de actualizarlo y dar este error ,sería que dieran una solución ellos o que dijeran que no se puede arreglar que lan cagao Saludos |
#4
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No es muy complicado y el programa te lo pone fácil, si es un problema más común de lo que debiera pero después de casi tres años creo que la garantía ya habrá expirado
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#5
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Hola @monillo12
Solicita el archivo JSON aquí: https://www.bq.com/es/support/call-request-options Una vez lo tengas, haz el Hard Reset. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#6
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Buenas
Lo he solicitado, pero nada me da error después de un rato Que solución le daba el soporte técnico de BK a este problema Entenderé que si puedo acceder al recovery y solamente pienso entrar a modo fassboot es Conectando el tlf al cargador y seguido quitarle la batería ,el tlf se inicia vibrar entra en un bucle de inicio y seguido pulso volumen - y entra en fassboot lo reconoce el ordenador pero no lo desbloquear el flash tool con el archivo Jason Saludos |
#8
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Buenas
Me puse en contacto y me una compañera me llamo y me dijo que le enviará datos del tlf y factura el tlf tiene año y medio Mi hermana se compró otro " un Xiaomi" Compro el BK en un mediamarkt y el vale de compra no lo tiene ,lo cual no puede enviarlo porque se entiende que le cobrarían ustedes por una fallo que no es de ella Lo único es saber si el tlf tiene problemas de hardware o software y si es software como arreglar, O si hubiera una ROM edl O instalar la ROM por modos,boot,recovery ,módem etc,,,, Saludos |
#9
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@monillo12, el método de flasheo es por Hard Reset, si no te funciona tendrás que seguir los pasos indicados por Soporte.
En caso de no tener el ticket de compra, tendrá que solicitar un duplicado en la tienda donde lo adquirió para tramitar la garantía. Un saludo P.D. Somos BQ, no BK
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Soporte técnico BQ
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