[ CONSULTA ] Alto consumo de wifi

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

@Chapa03 De acuerdo, nos mantenemos a la espera.

Un saludo.

[Chapa03]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenas tardes,

@Chapa03 De acuerdo, nos mantenemos a la espera.

Un saludo.

Aquí las dejo. Iguales que en el parche 2.0

Enviado desde mi Aquaris_A4.5 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenos días:

@Chapa03 Gracias por las capturas.
¿Podrías indicarnos si en este ciclo tenías apagada la conexión WiFi completamente?
¿Utilizas copias de seguridad automáticas en el terminal como la de Google Fotos o escuchas música en streaming con Play Music?

Un saludo,

[Torokempuja]

Que ponga que WiFi activado: 1 Día 0h 45m 24s Supongo que es orientativo...
De todos modos, en cuanto pueda, estaré un ciclo, o intentaré, no conectarme a wifi a ver que datos arroja. Porque muy normal no es. No estoy conectado más de 24h en un ciclo de carga a wifi, para que los valores sean tan altos.

Gracias.

[Chapa03]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:

@Chapa03 Gracias por las capturas.
¿Podrías indicarnos si en este ciclo tenías apagada la conexión WiFi completamente?
¿Utilizas copias de seguridad automáticas en el terminal como la de Google Fotos o escuchas música en streaming con Play Music?

Un saludo,

En este ciclo la mayoría del tiempo el wifi ha estado desactivado.
La música que escucho es solo por streaming por que tengo todo en google play music. Y si, tengo el backup de google fotos siempre activo hasta con datos. Pero también en el Nexus 5 y el Galaxy S6 y eso no explicaría el alto consumo del wifi incluso apagado. Además ha habido ciclos en los que ambas apps aún estaban sin configurar (cada vez que he flasheado el móvil y no he abierto ni google fotos ni play music) y ahí estaba el consumo. También tengo que decir que ni almaceno fotos a menudo ni estos días he escuchado música.
Sé que me he enrollado con este asunto, pero no creo que puedan ir por ahí los tiros.
En cualquier caso, si es necesario para comprobar que eso no es el culpable puedo desactivar la subida de fotos y vídeos y desactivar play music usándolo en el navegador para controlar el consumo adecuadamente.

 Cita: Originalmente Escrito por Torokempuja

Que ponga que WiFi activado: 1 Día 0h 45m 24s Supongo que es orientativo...
De todos modos, en cuanto pueda, estaré un ciclo, o intentaré, no conectarme a wifi a ver que datos arroja. Porque muy normal no es. No estoy conectado más de 24h en un ciclo de carga a wifi, para que los valores sean tan altos.

Gracias.

No es orentativo. En este caso (y suele serlo en todos los ciclos) es el tiempo que lleva el teléfono encendido. Aunque el wifi esté apagado. Es lo raro.

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[Soporte BQ]

Buenos días,

@Chapa03 Muchas gracias por la respuesta.
En este caso, sería conveniente desactivar la sincronización de la copia de seguridad de fotos de Google y no utilizar la escucha de música en streaming durante el ciclo de descarga de la batería. Una vez hayas realizado al comprobación durante una descarga de batería, puedes volver a habilitar de nuevo estos servicios después de haber sacado las capturas de los consumos.

Un saludo,

[Chapa03]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días,

@Chapa03 Muchas gracias por la respuesta.
En este caso, sería conveniente desactivar la sincronización de la copia de seguridad de fotos de Google y no utilizar la escucha de música en streaming durante el ciclo de descarga de la batería. Una vez hayas realizado al comprobación durante una descarga de batería, puedes volver a habilitar de nuevo estos servicios después de haber sacado las capturas de los consumos.

Un saludo,

Vale. Intentaré hacer el ciclo de mañana como pides, a ver los resultados.

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[Torokempuja]

Es lo que me choca, que sin activar el WiFi, marque consumo y tiempo encendido. Muy raro.

[Chapa03]

Aquí los resultados sin siquiera abrir Google play music y con la copia de seguridad de google fotos desactivada incluso antes de iniciar el ciclo. Wifi apagado el 100% del tiempo.
Buenas noches.











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[Soporte BQ]

Buenos días:

@Chapa03 Muchas gracias por las comprobaciones.
Por favor, envíanos a través de mensaje privado el número de serie del terminal y una dirección de correo electrónico en la que poder contactar contigo desde soporte técnico.

Un saludo,

[Chapa03]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días:

@Chapa03 Muchas gracias por las comprobaciones.
Por favor, envíanos a través de mensaje privado el número de serie del terminal y una dirección de correo electrónico en la que poder contactar contigo desde soporte técnico.

Un saludo,

Hecho ;)
Gracias.

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[Torokempuja]

Chapa03 Sin usar wiFi, que te consuma un 33%... Algo falla evidentemente.

A mi me pasa lo mismo, sin ni siquiera abrir el WiFi, ya me indica un buen porcentaje de uso de este. Algo raro.

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

@Torokempuja Entra en Ajustes > Wi-Fi > Ajustes avanzados >Desactiva la opción "Buscar redes siempre" y marca la opción Nunca en "Usar Wi-Fi en suspensión".

Saludos.

[Chapa03]

 Cita: Originalmente Escrito por Torokempuja

Chapa03 Sin usar wiFi, que te consuma un 33%... Algo falla evidentemente.

A mi me pasa lo mismo, sin ni siquiera abrir el WiFi, ya me indica un buen porcentaje de uso de este. Algo raro.

Tiene que ser la rom en, al menos, sus dos últimas versiones.

Enviado desde mi Aquaris_A4.5 mediante Tapatalk

[Torokempuja]

Voy a probar @soportebq gracias.

[Soporte BQ]

Buenos días:
@Torokempuja ¡gracias a ti! Cuéntanos después si funciona correctamente.

Un saludo,

[mlagomazzinic]

Pues a mí aparte del consumo me va como el culo desde que actualicé el día que lanzaron la 6.0, conecta y desconecta cuando quiere

[REQ]

creo que este movil lleva fatal la combinacion wifi -red señal.
esta mañana wifi a tope y señal de red nula, es como si se encasquillara el wifi al pasar a señal de red y tienes que desactivar wifi para que coja red. y confunde la señal wifi con la de red buscando siempre su señal.
no es el xonsumo de wifi ,si no el de señal que traba las dos siempre buscando.
compartiran parte de antena?

[beta tester]

A raíz de la última actualización me encontré con el mismo problema que comentáis, consumos del 40-50% de batería del WiFi sin apenas tocar el móvil y con el WiFi apagado, claro.

Tras hacer un hard reset y volver a la anterior versión (la actualización a Android 6.0) se han solucionado los problemas de consumo del WiFi. Por si a alguno os sirve de ayuda

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

@mlagomazzinic @REQ ¿habéis probado a restablecer datos de fábrica tras haber actualizado el sistema o hacer un Hard Reset como sugiere el usuario @beta tester?

Un saludo.