Compra conjunta Galaxy s2

estilete · #**1001** 07/08/12, 01:14:28

Cita: Originalmente Escrito por el_miki

Hola, ya he vuelto de vacaciones, la verdad es que dije que estaría atento al foro, pero no he hecho ni caso, no por no poder sino porque no he querido. Estoy muy desilusionado con el dichoso móvil, mas bien cabreado.

El motivo es porque soy una persona que por su sueldo no puede permitirse comprar un móvil de 350€ y al hacerlo tiro la casa por la ventana y que tengo??? Pues ahora nada. Mi móvil esta en Samsung y no se cuando me lo traerán y lo que es peor... En que condiciones.

Es probable que tenga un móvil nuevo REPARADO!

Por lo tanto estoy cruzando los dedos para que no tenga arreglo y me lo cambien por uno nuevo.

Que tipo de avería afectó a tu unidad? La ley en compras por Internet permite devolverlo antes de 7 días

el_miki · #**1002** 07/08/12, 10:33:32

Tenía nueve días, pensé que eran 15, pero la tienda me dijo que siete así que me dieron el teléfono de Samsung.

El problema es que no se ve la pantalla.

Maravilloso maravilloso.

Enviado desde mi iPhone 3GS usando Patatal.

estilete · #**1003** 07/08/12, 11:16:33

Son 7 días hábiles, no cuentan domingos ni festivos y hay que notificarlo fehacientemente (que podamos demostrar que lo hicimos en plazo)

Otra obligación que la gente desconoce es que la empresa debe entregar un modelo de documento de desestimiento por escrito, de no hacerlo, el plazo para ejercer el derecho pasa a ser de tres meses y no 7 días.

En mi última compra no recuerdo que esa tienda cumpla eso aunque seguro darían largas y habría que ir a consumo.

Aun así salvo por la putada de que no tengas móvil no te comas la cabeza con nuevo o reparado, hoy día en caso de avería te cambian la pantalla o la placa entera así que salvo que hagan una chapuza al montar las tapas ni notarás la diferencia con uno que venga de fábrica.

cardenas78 · #**1004** 07/08/12, 20:08:41

joder que mala suerte, con todo el curro te te as pegado, mi S2 me llega mañana, espero tener suerte, ya que esto es como la loteria, como te toque uno con mala ostia..... es una putada, y yo estoy igual que tu o peor, porque ya llebo mas de un año parado y me e decidido a hacerme un caprichito gracias a un dinerito extra que e podido sacar de una venta que e hecho, son 350€ que yo pensé que en la vida me compraria un movil tan caro, y ya veis, al final por entrar en ente foro me calenté con eso de la compra conjunta, a si que espero tener suerte con mi S2, porque se escucha cada historia que se le pone a uno los pelos de punta.

estilete · #**1005** 08/08/12, 07:21:13

Ahora sacan una versión en blanco con dos tapas coloreadas por 366 euros

el_miki · #**1006** 08/08/12, 12:38:01

Hola, ahora los hijos de puta de samsung me dicen que la pantalla no la cubre la garantía, que si quiero arreglarlo son 90€ + IVA, ESTOY FLIPANDO!!!

Esto es correcto?

Alguien puede decirme algo al respecto y que puedo hacer?

GRacias.

estilete · #**1007** 08/08/12, 16:53:34

como dije en el otro hilo reclama a samsung pero sin ensarzarte en una lucha dialéctica ya que quien tiene que cubrir la garantía es la tienda. Si ves que samsung no da la mano a torcer reclama a la tienda, y si esta da largas directo a consumo contra la tienda.

CHOIXE · #**1008** 08/08/12, 21:02:43

Reclama que aunque tarden un tiempo te tienen que solucionar el problema, no es normal que compres un móvil nuevo y te falle en tan poco tiempo, y más si te han vendido uno reparado.

maranelo · #**1009** 10/08/12, 12:15:28

Cita: Originalmente Escrito por robertvv

Pero es que no hay nadie que pueda comprobar si le funciona el teclado SWYPE??

Por favor, quiero saber si soy el único o no.

Muchas gracias!!

Mi teléfono de momento va todo perfecto,algún que otro cuelgue y tal ,pero por lo demás va bien.
Tengo la última versión la 4.0.4

Cita: Originalmente Escrito por el_miki

Hola, ya he vuelto de vacaciones, la verdad es que dije que estaría atento al foro, pero no he hecho ni caso, no por no poder sino porque no he querido. Estoy muy desilusionado con el dichoso móvil, mas bien cabreado.

El motivo es porque soy una persona que por su sueldo no puede permitirse comprar un móvil de 350€ y al hacerlo tiro la casa por la ventana y que tengo??? Pues ahora nada. Mi móvil esta en Samsung y no se cuando me lo traerán y lo que es peor... En que condiciones.

Es probable que tenga un móvil nuevo REPARADO!

Por lo tanto estoy cruzando los dedos para que no tenga arreglo y me lo cambien por uno nuevo.

Así que después de tanto esfuerzo por retomar la conjunta, tantos emails, tantas llamadas, tanta perdida de tiempo con tiendas que no se molestan ni en contestar y mucho menos en razonar, me encuentro con un cuerpo de jota...

Perdón por el ladrillo.

Un saludo.

Enviado desde mi iPhone 3GS usando Patatal.

Cita: Originalmente Escrito por el_miki

Hola, ahora los hijos de puta de samsung me dicen que la pantalla no la cubre la garantía, que si quiero arreglarlo son 90€ + IVA, ESTOY FLIPANDO!!!

Esto es correcto?

Alguien puede decirme algo al respecto y que puedo hacer?

GRacias.

Es mala suerte al que más se lo ha currado y el peor parado.El teléfono para mí también es un super lujo,me lo compré por capricho y he hecho un gran esfuerzo,muchas cañas sin tomar,cortes de pelo más económicos,etc...No tengo solución que aportar,sólo mi apoyo emocional.
Saludos

robertvv · #**1010** 13/08/12, 10:37:46

Cita: Originalmente Escrito por maranelo

Originalmente Escrito por robertvv Pero es que no hay nadie que pueda comprobar si le funciona el teclado SWYPE?? Por favor, quiero saber si soy el único o no. Muchas gracias!! Mi teléfono de momento va todo perfecto,algún que otro cuelgue y tal ,pero por lo demás va bien. Tengo la última versión la 4.0.4

Cuando actulicé a la 4.0.4 se arregló el Swype, así que muy bien.

Mucho ánimo Miki.

el_miki · #**1011** 13/08/12, 18:25:10

Hola, puse la reclamación y el mismo día tuve respuesta, me llamó por teléfono la chica de facturación, y me dijo con muy buenas palabras que me lo iban a solucionar, que al día siguiente me llamaría para decirme algo. TODAVÍA ESTOY ESPERANDO QUE ME LLAMEN DESDE EL MIÉRCOLES PASADO, y les mando emails todos lo días preguntando y nada.

Ya empiezo a entender porque esta tienda esta vetada en este foro.

Un saludo.

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cardenas78 · #**1012** 13/08/12, 20:54:56

Pues que mala suerte, para vender son todos buenos, pero cuando hay algun problema se hacen los tontos para ver si te aburren y te buscas la vida por otro sitio.son unos sinberguenzas.

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el_miki · #**1013** 19/08/12, 22:56:34

Hola, madre mía, me paso todos los dias llamando a la tienda, de buenas, y ella con muy buenas palabras me dice que está hablando con el SAT de samsung, una empresa de madrid, que se llama SMSsat para que le den alguna explicación, pero que es imposible que le cojan el teléfono. Y que se pasa en espera más de media hor y no le cogen el telefono... Y así un día tras otro...

Weno el caso es que acabo de ponerme en contacto con ellos via email, porque con esas referencias no me atrevo a llamar el teléfono es 902 525 445, pero vamos que es la siguiente vía.

Que sensacion de desamparo... desde luego la tienda w w w punto spain moviles punto com que no espere que hable en ninguna ocasión bien de ellos.

Un Saludo.

taunan · #**1014** 20/08/12, 08:37:34

Cita: Originalmente Escrito por el_miki

Hola, madre mía, me paso todos los dias llamando a la tienda, de buenas, y ella con muy buenas palabras me dice que está hablando con el SAT de samsung, una empresa de madrid, que se llama SMSsat para que le den alguna explicación, pero que es imposible que le cojan el teléfono. Y que se pasa en espera más de media hor y no le cogen el telefono... Y así un día tras otro...

Weno el caso es que acabo de ponerme en contacto con ellos via email, porque con esas referencias no me atrevo a llamar el teléfono es 902 525 445, pero vamos que es la siguiente vía.

Que sensacion de desamparo... desde luego la tienda w w w punto spain moviles punto com que no espere que hable en ninguna ocasión bien de ellos.

Un Saludo.

Pues ya estabais avisados.

el_miki · #**1015** 20/08/12, 11:33:30

Cietrto... Aunque a decir verdad, aquí los que me están intentando "TIMAR" de verdad es SMSSat, el sat de samsung, me que van a robar 100€

Un Saludo.

estilete · #**1016** 21/08/12, 04:09:24

Dar la garantía es obligación de la tienda, y si tiene disputa con el SAT ellos deben solucionarlo sin dar largas al cliente. En todo caso la tienda tampoco se fía de la causa del daño y de quien debe asumir los gastos, por lo que a ti te toca reclamar por consumo a la tienda y ellos si quieren al SAT. Pide peritaje en otras tiendas donde te den por escrito que el daño no ha sido causado por ti si no por vicio oculto de fabricación y con eso les pones una demanda.

el_miki · #**1017** 21/08/12, 10:07:36

Hola, la reclamación a la tienda esta puesta en consumo, pero eso va lento de cojones...

En cuanto a lo de pedir peritaje en otra tienda, no puedo porque el móvil esta en smssat el SAT de Samsung.

A ver si me dan alguna contestación para poder mover ficha.

Un saludo.

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crishax · #**1018** 23/08/12, 10:43:51

Cita: Originalmente Escrito por el_miki

Hola, ya he vuelto de vacaciones, la verdad es que dije que estaría atento al foro, pero no he hecho ni caso, no por no poder sino porque no he querido. Estoy muy desilusionado con el dichoso móvil, mas bien cabreado.

El motivo es porque soy una persona que por su sueldo no puede permitirse comprar un móvil de 350€ y al hacerlo tiro la casa por la ventana y que tengo??? Pues ahora nada. Mi móvil esta en Samsung y no se cuando me lo traerán y lo que es peor... En que condiciones.

Es probable que tenga un móvil nuevo REPARADO!

Por lo tanto estoy cruzando los dedos para que no tenga arreglo y me lo cambien por uno nuevo.

Así que después de tanto esfuerzo por retomar la conjunta, tantos emails, tantas llamadas, tanta perdida de tiempo con tiendas que no se molestan ni en contestar y mucho menos en razonar, me encuentro con un cuerpo de jota...

Perdón por el ladrillo.

Un saludo.

Enviado desde mi iPhone 3GS usando Patatal.

Vaya, cuánto lo siento

crishax · #**1019** 23/08/12, 10:49:27

Visto lo visto no voy a comprar en esa tienda. El Miki, espero puedas solucionarlo y rápido. Qué mal, qué gentuza. Un abrazo.

el_miki · #**1020** 23/08/12, 13:12:04

Cita: Originalmente Escrito por crishax

Visto lo visto no voy a comprar en esa tienda. El Miki, espero puedas solucionarlo y rápido. Qué mal, qué gentuza. Un abrazo.

Hola, pues yo, sinceramente, si SmsSat, es el único SAT de Samsung , como me han dicho, le pongo una cruz a Samsung telefonía móvil, y en la puta vida compro/aconsejo esa marca.

No hacen ni caso del email y el teléfono te tienen media hora de espera Y ES DE PAGO, para que te desesperes o a veces te cortan...

Menuda experiencia.

Nada pasaran un par de semanas pagaré los 100€ y nunca mas!

Gracias.

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