El PC no reconoce el teléfono

Pblht · #1 08/09/17, 11:42:16

Buenos días. Tengo un Galaxy A5 2016 que desde hace unos días cuando conecto por USB al PC solo carga, no lo reconoce como dispositivo de almacenamiento. He observado que esto pasa desde que se instaló el otro día una actualización. He restaurado el teléfono de fábrica pero sigue sin reconocerlo en ningún ordenador y con cables USB distintos. ¿Alguna idea de como solucionarlo o es posible que se haya dañado el conector del teléfono? Gracias

aixos · #2 08/09/17, 22:55:20

Hola, mira este link
http://www.htcmania.com/showpost.php...&postcount=301
Aqui tienes la solución

Alvaronp_14 · #3 10/09/17, 09:45:03

Tengo el mismo problema desde julio. Lo has solucionado? Supongo que la carga rapida tampoco te va

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Pblht · #4 11/09/17, 13:41:44

Buenos días. Antes no tenía que instalar ningún driver para que los PCs me reconocieran el teléfono. Aún así he instalado Smart Switch pero no detecta el teléfono. En cuanto a la carga rápida, me funciona sin problemas. Entiendo entonces que tendría que flashear por odin la última rom PHE 7.0 para solucionar el problema? Gracias

Alvaronp_14 · #5 11/09/17, 21:13:21

Claro. Es lo que yo intento. El problema es que si el pc no lo reconoce odin tampoco. Es un callejón sin salida...

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isatisgris · #6 11/09/17, 22:07:06

Cita: Originalmente Escrito por Pblht

Buenos días. Tengo un Galaxy A5 2016 que desde hace unos días cuando conecto por USB al PC solo carga, no lo reconoce como dispositivo de almacenamiento. He observado que esto pasa desde que se instaló el otro día una actualización. He restaurado el teléfono de fábrica pero sigue sin reconocerlo en ningún ordenador y con cables USB distintos. ¿Alguna idea de como solucionarlo o es posible que se haya dañado el conector del teléfono? Gracias

Has bajado la cortina con el USB conectado?áhi salen varias opciones de conexión para elegir tocando sobre la notificación Usb

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Pblht · #7 12/09/17, 08:15:53

Buenos días. Cuando conecto el USB no me sale nada en la barra de notificaciones para poder elegir el método de conexión.

danielebron · #8 13/09/17, 21:17:41

Instala en el PC el programa Smart Switch de Samsung y prueba

Pblht · #9 15/09/17, 08:35:02

Ya lo he probado pero no lo reconoce.

aixos · #10 15/09/17, 11:23:50

Cita: Originalmente Escrito por Pblht

Ya lo he probado pero no lo reconoce.

Instala el Smart Switch y pon tu número de serie y te cargara los drivers.

También en youtube tienes tutoriales de como instalar los drivers

Saludos

Pblht · #11 15/09/17, 14:56:19

Instalo SmartSwitch. Cuando lo abro, me pide que conecte el teléfono. Lo conecto pero no pasa de esa pantalla, no lo reconoce. La verdad es que nunca he tenido que instalar drivers en ningún ordenador para que reconociera el teléfono

aixos · #12 15/09/17, 16:58:58

Cita: Originalmente Escrito por Pblht

Instalo SmartSwitch. Cuando lo abro, me pide que conecte el teléfono. Lo conecto pero no pasa de esa pantalla, no lo reconoce. La verdad es que nunca he tenido que instalar drivers en ningún ordenador para que reconociera el teléfono

Tienes que respetar estos pasos y podrás solucionar tú problema. Ante todo debes entender los pasos uno a uno y realizarlo tal como te lo explican.

Bajar Smart Switch de Samsung para PC
http://www.samsung.com/global/download/smartswitchwin

Recuperar el telefono con smart switch de samsung

Con todo esto si lo haces bien te funcionara

Saludos

Pblht · #13 18/09/17, 10:21:12

Buenos días. Hoy sin haber hecho nada, al conectar el teléfono al ordenador lo ha reconocido sin problemas. Gracias por la ayuda!