Que os parece como se las gasta ONO-VODAFONE

[elbully]

Os cuento.

El día 01.02.2016 me hicieron una grabación de la nueva contratación (con los nuevos precios), ya que desde el momento en que ono fue absorbida por vodafone nunca me los han respetado.
Dicho esto, solicité la grabación al correo:
[email protected]

Y me la han enviado (no como en la anterior ocasión, que me dijeron que no disponían de ella) y mi sorpresa viene, ya que al escucharla veo como en la parte en la que la comercial dice el precio lo han cortado para que no se oiga.



¿Que os parece? ¿No debería ser denunciable?

[K.O]

yo alucino estoy negociando la bajada de precio de mi combo Fijo+ 30MG + Movil 2GB 200 min grabare yo por que la ultima me ofrecio 38 E Iva inc

[elbully]

 Cita: Originalmente Escrito por K.O

yo alucino estoy negociando la bajada de precio de mi combo Fijo+ 30MG + Movil 2GB 200 min grabare yo por que la ultima me ofrecio 38 E Iva inc

Pues solicita la grabación y me cuentas.


Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

[K.O]

ya he negociado pero grabe yo toda la llamada al final 50MG fijo con ilimitadas +1 linea movil 200 min + 2 GB un año 37,50.

[Pepelepe]

 Cita: Originalmente Escrito por elbully

Os cuento.

El día 01.02.2016 me hicieron una grabación de la nueva contratación (con los nuevos precios), ya que desde el momento en que ono fue absorbida por vodafone nunca me los han respetado.
Dicho esto, solicité la grabación al correo:
[email protected]

Y me la han enviado (no como en la anterior ocasión, que me dijeron que no disponían de ella) y mi sorpresa viene, ya que al escucharla veo como en la parte en la que la comercial dice el precio lo han cortado para que no se oiga.

¿Que os parece? ¿No debería ser denunciable?

Yo ayer mismo acordé en Bajas un paquete por 49,23€ y hoy en el área cliente me encuentro que pone 60,08€

¿Cómo pediste la grabación? A mi se me olvidó pedirles el número de referencia al finalizar la gestión. ¿Basta con los datos personales?

Saludos

[aloqc]

A mi me la intentaron liar en Orange hace unos meses prometiéndome una cosa que no cumplieron.
Tras varias llamadas y negarme lo que me me habían ofertado me dispuse a enseñarle la grabación que hice YO durante la oferta y se quedaron sin palabras.

Moraleja: la próxima vez graba tú mismo la llamada en caso de necesitarla como ayuda.

[elbully]

 Cita: Originalmente Escrito por Pepelepe

Yo ayer mismo acordé en Bajas un paquete por 49,23€ y hoy en el área cliente me encuentro que pone 60,08€

¿Cómo pediste la grabación? A mi se me olvidó pedirles el número de referencia al finalizar la gestión. ¿Basta con los datos personales?

Saludos

En el teléfono de atención al cliente deberían de facilitarte los datos de cuando se hizo la grabación y lo que tienes que aportar, aunque básicamente es enviar un correo a donde puse en el primer hilo, adjuntando el dni, firma y datos del día de la grabación.

[riubce]

Pues si quereis daros de baja vais a flipar,que asco de empresa y operativa,te pasan unos a otros y al final te cuelgan,vaya banda de chorizos.

[valenciamanu]

Vodafone haciendo"amigos"
Luego lloran

[miavi]

Denuncia directa es ilegal modifica una grabación entre dos partes. Ya que eso es el.contrsto verbal.

Enviado desde mi SM-N9005 mediante Tapatalk

[sofocles]

yo tambien tengo un problemilla con ellos, he pedido a yoigo portabilidad de ono y.....sorpresa, el mismo dia (hoy) que me llega el aviso de yoigo que mi portabilidad ya esta en marcha, me llega tambien un aviso de ono de "su pedido ya esta en marcha", ¿que pedido si me voy?, la nueva tarjeta simm de vodafone.

me temo que es una trampa sucia y calculada para que en el momento de recibirla por mensajero y firmar la recepcion de la misma apuntarme una permanencia de 24 meses y asi anular la portabilidad.

[raizen]

Vodafone es experta en cambiar precios. A mi también me lo hicieron y tuve que invertir literalmente horas por teléfono para quejarme y conseguir que me dejasen la tarifa contratada.

Con Jazztel me pasó lo de la grabación y no me la enviaron, ya que sabía que no había contratado verbalmente ninguna permanencia como ellos afirmaban. Al final pagué todo menos la penalización, pues el contrato de permanencia que ellos decían que tenía no existía y empezaron con llamadas y cartas con amenazas de juicio que aún sigo esperando. Vamos, una fantasmada para asustar y esafar en toda regla.