Nexus 5X no enciende, reinicios constantes

[sMsMaG]

Buenas, aquí otro jodido por el bootloop. Hace menos de 1 año me entró en bootloop pero llamé a Google y me dieron un reemplazo, ya que aún estaba en garantía. Esta misma mañana ha vuelto a caer mi pobre nexus 5x y ya me han enviado desde Google otro refurbished.

Una duda, ¿alguno sabe si puedo hacer una copia del móvil estando en bootloop para "pegarlo" en el dispositivo nuevo? Justo ayer me dejé el móvil a mi gusto, recién restaurado de fábrica, el nova launcher puesto a punto, iconos cambiados, escritorio...y me jode muchísimo no haberlo podido disfrutar ni un día.

¡Un saludo!

Edito: No lo tengo rooteado ni nada por el estilo...está de fábrica.

[alamillo98]

 Cita: Originalmente Escrito por jonkie

bueno, pues tras hablar con LG el sabado, me lo acaban de recoger. Se supone que en maximo 7 dias lo tengo de vuelta si finalmente me lo reparan.....

Los siguen reparando, es que por ahí habia leido que hacen refound, no se si sería posible que me lo hicieran, amazon me han dicho que contacte ya con ellos, hoy he tenido el temido bootloop.

[jonkie]

 Cita: Originalmente Escrito por alamillo98

Los siguen reparando, es que por ahí habia leido que hacen refound, no se si sería posible que me lo hicieran, amazon me han dicho que contacte ya con ellos, hoy he tenido el temido bootloop.

a mi me lo repararon sin coste alguno. cambio de placa, y ahi sigue perfectamente. no me dieron la opcion de refund ni nada

[alamillo98]

 Cita: Originalmente Escrito por jonkie

a mi me lo repararon sin coste alguno. cambio de placa, y ahi sigue perfectamente. no me dieron la opcion de refund ni nada

¿Y como lo hiciste? Por el botón o llamando?

[jonkie]

 Cita: Originalmente Escrito por alamillo98

¿Y como lo hiciste? Por el botón o llamando?

les mande mensaje a los de la web donde lo compre, me dijeron que no me lo cubrian. mande otro mensaje al soporte tecnico de LG a traves de su web y ellos me llamaron y dieron las pautas a seguir.... me mandaron un mail con instrucciones....

[Kelpie00]

A mi justo me pasó lo mismo el pasado sabado,se apagó y no ha vuelto a encender,probé cargar el movil,entrar en modo recovery pero nada,totamente muerto,en la tienda donde lo compré lo han mandado el servicio tecnico y me han dicho que si no me lo pueden arreglar me dan uno nuevo,a ver que pasa

[Markonowhere]

DIOOOSSS acaso todos los Nexus 5X están malditos?? me ha llegado el bootloop por el que tanto temí meses atrás (ya se me había vuelto loco una vez pero milagrosamente se recuperó solo) ayer en la noche mientras veía instagram, que dicho sea de paso, cada que lo uso el Nexus se quiere morir, no sé si sea demasiado para este cacharro... acaso los teléfonos de google son pura basura? Mi nexus 4 murió exactamente igual, entró en loop y jamás se recuperó, el 5 lo vendí cuando empezó a hacer burradas, el 5X de un amigo muy cercano murió de bootloop, y parece que sigue este... con esto ya me pienso si comprar un Pixel porque baratos no están y como para que pase lo mismo como que no.
Como sea, por ahora el teléfono sigue encendido, en una de esas entró al sistema y desactivé todas las animaciones, reduje la cantidad de procesos en segundo plano a solo 2, y por ahora sigue encendido, con algún congelamiento esporádico, he buscado info sobre como desactivar los núcleos pero todo mundo lo hace desde Win2 y yo no tengo ninguna compu de esas, además que el USB-C a USB-A que tengo jamás lo detectó la compu. Alguien sabe si en México LG te lo repara aunque lo hayas comprado fuera?

[Nexuriano]

Es. Flashear por fastboot el recovery y el boot, puedes hacerlo sobre Linux también. No se que sistema usarás.

Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk

[Markonowhere]

 Cita: Originalmente Escrito por Nexuriano

Es. Flashear por fastboot el recovery y el boot, puedes hacerlo sobre Linux también. No se que sistema usarás.

Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk

Uso Mac pero olvídalo, acabo de quebrar la mother en este momento fue totalmente un accidente no crean que perdí los estribos... todo por querer conectar el USB con el teléfono abierto...

[dobry5885]

Hola compis, os cuento mlo que me paso a mi, tengo un Nexus 5X comprado nuevo de amazon y llegado casi el año empezó a reiniciarse solo de vez en cuando.... de principio no le di mucha importancia hasta que lo hacia unas cuantas veces al dia ya....
poniendo me en contacto con amazon vía su web, me mandaron los etiquetas de poderlo enviar al SAT POAS de Getafe Madrid, me lo repararon sin coste alguno, cambio de placa con nuevo IMEI y S/N, llegado de vuelta lo pongo a mi gusto y lo pruebo, todo correcto excepto que la pantalla no se apaga cuando haces una llamada y pones el teléfono a la oreja, o sea que el sensor de proximidad no funcionaba....
como vivo en Madrid, me presento directamente a POAS Getafe, me lo cojen y me dicen un momento, ahora mismo te lo miramos (un 10 para ellos) y en 15 min me lo dan de vuelta todo arreglado.

espero que os sirva de ayuda a los que le pueda interesar.

saludos

[FryLP]

Bueno gente, pues uno más que se une al club de los que han sufrido bootloop con el Nexus 5x. Móvil comprado en septiembre de 2016, siempre cuidado, utilizando cargador original siempre, funcionando perfectamente hasta hace semanas... Cuando noto que la batería se gasta todavía más rápido, no me aguantaba ni hora y media de pantalla con el mismo uso de siempre (al comprarlo casi llegaba a 4 horas de pantalla, y hasta hace nada, dos y media o tres horas).

Hablo con Amazon y me dicen que contacte con LG para ver si el problema me lo arreglan por la garantía. Al día siguiente de contactar con Amazon, el móvil, sin hacerle nada de nada (mirando fotos y videos), se apaga y muere. Bootloop y no pasa del logo de Google.

Lo bueno, que Amazon me ha ofrecido o bien que use la garantía con LG (que no se lo que harán, si reparar, cambiar o qué) o me ha dicho Amazon de devolverme el dinero. Visto lo visto, me encanta el móvil, cuando me dio el problema de batería hasta pensé en arreglarlo, pero ahora, voy a pedir reembolso y pasar a otro móvil. Echaré mucho de menos la cámara y el sistema tan fluido, con cero fallos (hasta el día de su prematura muerte...). Así que un año y cuatro meses ha durado en mi caso. Una pena.

[Sirio]

Buenas tardes compañeros de desgracia.
Otro que se une al "Club de los Nexus muertos". Había tenido algún reinicio aleatorio, pero ayer trabajando con el, se apagó y no pasa de las letras blancas de Google, ahí se apaga, cuando lo ha hecho, en la letras de colores se queda pillado y se apaga de nuevo. Si puedo acceder al recovery, pero sigue sin arrancar. El teléfono está en garantía, que termina en marzo,y comprado en Amazon. Si entro en la web de Amazon me salen 2 opciones, hablar con un experto o reparación, en elegido la primera opción y me contactan con LG, que me da la opción de recoger para reparar. Si elijo reparación ¿es Amazon quién se hace cargo?, porque quisiera intentar el reemplazo por uno nuevo o reembolso y a mi pesar, cambiar de terminal.
Gracias y saludos.
Me respondo a mi mismo. Después de elegir la opción de reparación y ponerme en contacto con LG, me han ofrecido la opción de recogerlo y repararlo, pero he dicho que volvería a llamar y me he puesto en contacto con Amazon, buscando había una opción para que me llamaran ellos y así lo han hecho al instante;le he explicado al operador el problema del teléfono y que LG me ofrecía la reparación, y que después de leer en varios sitios se que es un problema que afecta a muchos Nexus 5x no me parecía correcto un telefono reparado que pudiera morir al terminar la garantía, por lo que solicitaba el cambio o el reembolso para comprar otro terminal. El chico muy amable ha revisado mi pedido y la garantía, que finaliza en marzo de 2018, y tras una pequeña espera me ha dicho que entendían mi petición y tras consultar a un superior me ha ofrecido el reembolso de lo que me costo, 349 €, que será efectivo mañana. Ya tengo el correo para hacer la devolución del móvil que haré esta semana. Un 10 para Amazon y su servicio posventa. Ahora a buscar un terminal por esos 350 € que se adapte e mis necesidades. nos vemos en le foro de ¿?
Saludos.

[NinoRastaman]

Hola, compañeros.

Nuestro Nexus 5X ha sido un desastre en tema de calidad de fabricación. Una cámara de la hostia para mí, pero una cagada en batería, RAM y con bootloop acechando cada día. Mi 5X ya no rendía en batería y estaba temiendo bootloop, así que me puse en contacto con Amazon y me ofrecieron el rembolso.

Si queréis contactar cómodamente con Amazon para este tema a través de chat, debéis buscar un enlace en su sección de soporte que os permite elegir cualquier pedido y abrir chat. Yo les expliqué mi problema y los antecedentes de este dispositivo. No me fío de reparaciones...

Entiendo que no se puede pedir un rembolso muy a la ligera porque sí, pero este terminal es defectuoso y si os ofrecen el dinero ¡huid con la pasta!

Saludos!

[Tebi_design]

 Cita: Originalmente Escrito por NinoRastaman

Hola, compañeros.

Nuestro Nexus 5X ha sido un desastre en tema de calidad de fabricación. Una cámara de la hostia para mí, pero una cagada en batería, RAM y con bootloop acechando cada día. Mi 5X ya no rendía en batería y estaba temiendo bootloop, así que me puse en contacto con Amazon y me ofrecieron el rembolso.

Si queréis contactar cómodamente con Amazon para este tema a través de chat, debéis buscar un enlace en su sección de soporte que os permite elegir cualquier pedido y abrir chat. Yo les expliqué mi problema y los antecedentes de este dispositivo. No me fío de reparaciones...

Entiendo que no se puede pedir un rembolso muy a la ligera porque sí, pero este terminal es defectuoso y si os ofrecen el dinero ¡huid con la pasta!

Saludos!

Hoy me ha pasado lo mismo con el mio tambien..

Esta comprado en Amazon, asi que hare lo mismo que tu.

El tema es que hace unos meses cambie la pantalla, por que tenia una raja, aunque funcionaba. Tendre problema con eso?

Un saludo

[Pizzigatos]

Existe alguna manera de forzar el bootloop?

[Pizzigatos]

Sabéis de alguna forma para forzar el bootloop?

[NinoRastaman]

 Cita: Originalmente Escrito por Tebi_design

Hoy me ha pasado lo mismo con el mio tambien..

Esta comprado en Amazon, asi que hare lo mismo que tu.

El tema es que hace unos meses cambie la pantalla, por que tenia una raja, aunque funcionaba. Tendre problema con eso?

Un saludo

Mmmm, con lo de la pantalla ni idea. En teoría si manipulas el terminal en un sitio que no sea el SAT oficial pierdes la garantía.

 Cita: Originalmente Escrito por Pizzigatos

Sabéis de alguna forma para forzar el bootloop?

Pues hombre, formas habrá, pero... Si manipulas el software para ello, te entra en bootloop y revisan el terminal cuando se lo devuelvas, sabrán que no está completamente stock. Pero tranqui, solo tienes que darle un tiempecito, casi todos los 5X caen.

Que quede claro: Yo no he animado a nadie a aprovecharse de Amazon. He dicho que si vuestro 5X tiene problemas y por algún casual os ofrecen el rembolso del dinero, recomiendo coger el dinero y devolver el terminal. Un smartphone puede presentar diferentes anomalías relacionadas con defectos de fábrica o pésima calidad de fabricación y como consumidor uno tiene derechos. Tenéis 2 años de garantía oficial con la marca o la tienda donde adquirís el producto.

[Asyria]

 Cita: Originalmente Escrito por NinoRastaman

Que quede claro: Yo no he animado a nadie a aprovecharse de Amazon. He dicho que si vuestro 5X tiene problemas y por algún casual os ofrecen el rembolso del dinero, recomiendo coger el dinero y devolver el terminal. Un smartphone puede presentar diferentes anomalías relacionadas con defectos de fábrica o pésima calidad de fabricación y como consumidor uno tiene derechos. Tenéis 2 años de garantía oficial con la marca o la tienda donde adquirís el producto.

Hombre, aprovecharse de Amazón es decir mucho, que Jeff Bezos no es el hombre más rico del mundo porque sí...

El dinero llama al dinero, como se suele decir. Si yo compré el Nexus 5X sabiendo el problema del bootloop en Amazón considerando que en un año y medio probablemente iba a conseguir un reembolso, no creo que sea aprovecharse de Amazón, es aprovechar una circunstancia y un error de un fabricante (que tú como consumidor tampoco te tienes por qué comer).

Pero ellos probablemente también hayan ganado. Que no digo que les esté haciendo un favor, pero digo yo que preferirán que compres en su tienda aun sabiendo que vas a pedir un reembolso porque es dinero que ellos van a disponer durante más o menos tiempo. Si yo pagué 150€ hace un año y me devuelven el dinero después de un año, probablemente ellos a 0€, de esa transacción, no se queden (si venden un millón de Nexus 5x a 200 euros, son 200 millones de euros, con 200 millones de euros y la infraestructura de amazón, eso, en un año, probablemente lo conviertan en 500 millones, y aunque sólo sea por intereses de un 1%, les habrían sacado 2 millones de euros devolviendo el dinero a todos los que compraron ese teléfono)... Y mientras sean casos concretos, como este, no creo que debamos sentirnos como si nos "aprovecháramos" de ellos.

[keitron]

Otro que se une al club, anoche se reinició y ahí se quedó, todo el tiempo en el logo de google, de ahí no pasaba.

Esta misma mañana use el boton de amazon que le das y te llaman a los 5 segundos, muy amable la chica por cierto, al principio me dijo que eso tenía que resolverlo con LG pero cuando le conté el problema y le dije que no quería una reparación me ofreció directamente el reembolso del dinero.

Rapidamente busqué la caja del nexus, lo embalé todo tal como venía de fábrica y me fuí a correos a enviarlo, de 5 a 7 dias tendre el dinero, un 10 para amazon.

[NinoRastaman]

 Cita: Originalmente Escrito por Asyria

Hombre, aprovecharse de Amazón es decir mucho, que Jeff Bezos no es el hombre más rico del mundo porque sí...

El dinero llama al dinero, como se suele decir. Si yo compré el Nexus 5X sabiendo el problema del bootloop en Amazón considerando que en un año y medio probablemente iba a conseguir un reembolso, no creo que sea aprovecharse de Amazón, es aprovechar una circunstancia y un error de un fabricante (que tú como consumidor tampoco te tienes por qué comer).

Pero ellos probablemente también hayan ganado. Que no digo que les esté haciendo un favor, pero digo yo que preferirán que compres en su tienda aun sabiendo que vas a pedir un reembolso porque es dinero que ellos van a disponer durante más o menos tiempo. Si yo pagué 150€ hace un año y me devuelven el dinero después de un año, probablemente ellos a 0€, de esa transacción, no se queden (si venden un millón de Nexus 5x a 200 euros, son 200 millones de euros, con 200 millones de euros y la infraestructura de amazón, eso, en un año, probablemente lo conviertan en 500 millones, y aunque sólo sea por intereses de un 1%, les habrían sacado 2 millones de euros devolviendo el dinero a todos los que compraron ese teléfono)... Y mientras sean casos concretos, como este, no creo que debamos sentirnos como si nos "aprovecháramos" de ellos.

Exactamente. Supongo que lo podríamos considerar como lo que un banco hace con nuestro dinero, sacarle beneficio. Tendrán estudiado los márgenes de ganancias y todo. Por supuesto que no vamos a arruinar a Amazon, solo quería matizar mis palabras.