[ CONSULTA ] Garantia Note 3

[ajlm1975]

Esta tarde he visto que la parte de arriba de la pantalla de mi note, la barra de notificaciones y demas, se ha quedado como quemada. Se ve trasnparente con el fondo blanco.
Se que es un problema comun en las Amoled.
Esto entra en garantia? Supongo, pero antes de mandarlo queria consultaros con los sabios del foro.
Por supuesto, tengo factura de compra y el Knox a 0x0. Nunca roteado ni trasteado. Todo oficial.

[raherba]

Eso de que es un problema común vamos a dejarlo, nunca lo e oído ni leído pero al lío, claro que debe de entrar en la garantía y no es de sabios es de lógica jejejje.
Salu2

[ajlm1975]

Gracias por la respuesta. Pero si. Es un problema común en las amoled. Es un efecto ghosting que les ocurre a las zonas donde esta siempre el mismo fondo y los píxeles refrescan poco.
De hecho estoy seguro que si mas de uno lo mira con detalle sobre fondo blanco y girando el móvil para que se mueva la barra de notificaciones lo vera.
El lunes estoy llamando para que me lo recojan.

[A.S.A.P.]

Hola Chicos

 Cita: Originalmente Escrito por raherba

Eso de que es un problema común vamos a dejarlo, nunca lo e oído ni leído pero al lío

Raherba,

Uhmmm, pues no parece que hayas leído mucho sobre el tema (ni siquiera el manual de usuario), porque es uno (mas) de los problemas de las Amoled....

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La mejor tecnología de pantalla Amoled, probablemente, fué la del Galaxy S2 (Super Amoled Plus), pero dado que su vida útil era mucho mas corta que la de otras tecnologías de pantalla, se dejó de fabricar, y fue sustituida por pantallas con matriz PenTile....

En el caso del S2, Samsung si se hacía responsable del efecto de quemado/ghosting, pero a partir del S3 ya se menciona en el manual la no conveniencia de dejar la pantalla encendida por largos periodos de tiempo, especialmente con una misma imagen fija (cosa que ocurre especialmente con la barra de notificaciones al tener casi siempre los mismos iconos)...

Vamos, que no se recomienda por ejemplo dejar la pantalla encendida durante las noches a modo de reloj de mesilla, o permitir dejar la pantalla encendida durante la carga (opción en ajustes) etc...

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Ajlm1975,


Uhmm... pues que tengas suerte....

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Salu2

[raherba]

Siempre se aprende algo es la primera vez que oigo de este problema, gracias por el apunte, de todas formas pienso que es desgaste de material por lo que debe entrar en una garantía.
Salu2

[A.S.A.P.]

Hola Chicos


Raherba,


Reseña del manual del Note 3 (pág 23):

 Cita:

Leaving the touch screen idle for extended periods may result in afterimages
(screen burn-in) or ghosting. Turn off the touch screen when you do not use the
device.

Fuente: http://downloadcenter.samsung.com/co...1.0_140109.pdf

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Y aquí un artículo que explica muy bien el porqué (en ingles):

http://www.pcpro.co.uk/realworld/386...isk-of-burn-in

Básicamente hace referencia al propio acrónimo de Amoled:

La "O" de Amoled representa Orgánico, y es precisamente por ser un compuesto orgánico por lo que se degrada bajo ciertas circunstancias....

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Salu2

[DIG93]

Una pregunta que me vengo haciendo desde que compre el Note 3, se dice mucho por el foro que el mejor SAT es el de El Corte Inglés, pero como puedo tramitar la garantía de mi note 3 por este SAT si lo adquirí en Carrefour?

[gufalin]

 Cita: Originalmente Escrito por Daniel.Infante

Una pregunta que me vengo haciendo desde que compre el Note 3, se dice mucho por el foro que el mejor SAT es el de El Corte Inglés, pero como puedo tramitar la garantía de mi note 3 por este SAT si lo adquirí en Carrefour?

Da igual donde compres el terminal, piensa en los miles que los hacen de tiendas on line. Para hacer uso del sat, ya sea tph ( no recomendado) el corte inglés o la propia Samsung, lo primero es llamarles sí no puedes ir en persona, comentarles el problema si es por teléfono para que te den cita para verlo o sí vas en persona que lo vean y ellos valoran el problema y su posible validación de la garantía.

[ajlm1975]

En este caso no ha sido por dejarla encendida mucho tiempo.
Es la zona del reloj y la cobertura sobre todo que siempre que enciendes la pantalla esta encendida y fija con los mismos valores.
Lo voy a intentar a ver lo que me dicen.

[A.S.A.P.]

Hola Chicos


Ajlm1975,


Como mas vale prevenir que lamentar, normalmente dejo oculta la barra de notificaciones...

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Salu2 y suerte

[ajlm1975]

Y eso se puede hacer sin root?

[A.S.A.P.]

Hola Chicos


Ajlm1975,


Bueno, sin root lo puedes hacer usando un launcher alternativo... yo uso el Nova Launcher Prime...

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Salu2

[picoto]

podéis probar con la app 'display tester' y pasarle el burn-in repair... parece que funciona

[ByteEyes]

 Cita: Originalmente Escrito por picoto

podéis probar con la app 'display tester' y pasarle el burn-in repair... parece que funciona

no es necesario.

Marcáis (modo teléfono)
#*0#*

Y ahí en el menú dais uno por uno a los colores y aguantáis un rato (20 segundos cada uno, por ejemplo). Luego al blanco para verificar (aunque se ve mucho mejor en el gris)

[GalaxyNote3]

Que bueno que tengo tinted status bar, así cambia de color la barra y los iconos dependiendo a que app entre.

[anubis1975]

 Cita: Originalmente Escrito por ByteEyes

no es necesario.

Marcáis (modo teléfono)
#*0#*

Y ahí en el menú dais uno por uno a los colores y aguantáis un rato (20 segundos cada uno, por ejemplo). Luego al blanco para verificar (aunque se ve mucho mejor en el gris)

Yo marco ese código y no me sale nada..

pd. Esta mal es *#0*# y el color gris no lo tengo pero con el azul si se ve una pequeña franja en la parte superior.. Debería ir al SAT?

[ByteEyes]

 Cita: Originalmente Escrito por anubis1975

Yo marco ese código y no me sale nada..

pd. Esta mal es *#0*# y el color gris no lo tengo pero con el azul si se ve una pequeña franja en la parte superior.. Debería ir al SAT?

Tienes razón primero asterisco y luego almohadilla. Sorry.

El color gris sí que lo puedes sacar. Das a "sub key" y luego a subir volumen

[ajlm1975]

Bueno por si a alguien le sirve no lo mando en garantía. Visto por 3 personas mas nadie salvo yo lo veo. Será que los del foro algunos somos muy tiquismiquis.
El movil un pepino oiga.
Gracias pero os quedaréis con las ganas de saber si entra en garantía o no.

[ByteEyes]

 Cita: Originalmente Escrito por ajlm1975

Bueno por si a alguien le sirve no lo mando en garantía. Visto por 3 personas mas nadie salvo yo lo veo. Será que los del foro algunos somos muy tiquismiquis.
El movil un pepino oiga.
Gracias pero os quedaréis con las ganas de saber si entra en garantía o no.

Es un pepino que puede con lo que le eches. Sin duda, hoy por hoy el mejor móvil del mercado (por sus características, no sólo de potencia) a falta de salir el note 4.

Yo seguro que también vería "eso".

Bueno, como te dice A.S.A.P., trata de usar un launcher alternativo y la ocultas.
Si te haces root además, puedes usar el módulo inmersive mode de xposed que sirve para ocultar la barra de notificaciones (y de navegación que nosotros no tenemos) en las aplicaciones que tú elijas. Y con wanam xposed puedes ir cambiando la posición del reloj (con lo que te cambia también la posición de los iconos), etc.

Sobre todo se trata de intentar que no esté siempre la misma imagen fija en la pantalla. Usa tonos oscuros en las aplicaciones que te den la opción (tapatalk por ejemplo) ya que cuanto más claro es más agresivo,... y cosas por el estilo.

Pero vamos, tampoco hay que obsesionarse.