[ IDEA ] Hilo pedidos de amena

[notass]

Abro este hilo para solventar las dudas que algunos tengáis a la hora de pedir en amena.

Y aparte del regalo de los auriculares, también podemos hacer una cadena de amigos para que nos regalen mensualidades si os parece bien...

[shadows86]

yo lo compre el domingo pasado y no habia visto la promocion, ya lo tengo en casa, tengo que reclamar entonces los auriculares? alguien sabe como?

[notass]

Se supone que nos los mandan sin hacer nada,de todos modos, estaria bien enterarse cuando los manda sony y si se puede agilizar el tema

[shadows86]

he preguntado hoy en el chat de amena y primero me remitieron a la web de lg y yo y despues a la de sony, me han dicho que tengo que reclamarselos a ellos. he escrito a sony y estoy a la espera de una respuesta

[jdijmat]

Se supone que no hay que reclamar nada, ellos lo envían a la dirección de facturación. Asi que a la espera de a ver que te responden @shadows86

[alvadom]

 Cita: Originalmente Escrito por jdanrg

Se supone que no hay que reclamar nada, ellos lo envían a la dirección de facturación. Asi que a la espera de a ver que te responden @shadows86

pero es que en el chat te dicen que ellos no tienen nada que ver. Que lo gestiona sony. O al menos eso me han dicho a mi. como esperemos a que nos lo envíen, me da a mi que nos vamos a quedar esperando. A ver si algún compañero averigua algo

[Jonaneriz]

Si os andan con tantas vueltas....algo raro hay. Por lógica, si Amena ofrece un producto, es Amena la que se tiene que hacer cargo del producto.

Es como si MediaMarkt oferta Una cafetera con regalo de capsulas, y eres tu el que se tiene que poner en contacto por ejemplo con Nespresso.

No es logico.

[shadows86]

por eso mismo he escrito a sony, porque me parece muy extraño y he hecho capturas de pantalla de la promocion y de lo que me han dicho en el chat de amena, por si acaso se echan atras. A ver que me dicen y ya os lo comunico a vosotros tambien

[adlpharm]

y de amena uno se puede hacer cliente de prepago y pillarse el movil y luego meter su sim de otro operador? vamos, q si es sin compromiso y los moviles osn libres?

[shadows86]

de prepago no, solo contrato pero no tienes permanencia asi que te puedes ir al mes siguiente. el movil es libre, al menos eso pone en la caja cuando me llego, aunque al encenderlo me sale el logotipo de orange

[ivannngr]

Hola,

Otro mas que le ha llegado el terminal sin los cascos de SONY que teoricamente te regalan en la promoción. Vale la pena pelearse con amena? deberían de ser ellos quien mandan los cascos y no sony. Ya que son ellos quien te venden el terminal y te ofrecen la promoción en su web.

[alvadom]

 Cita: Originalmente Escrito por ivannngr

Hola,

Otro mas que le ha llegado el terminal sin los cascos de SONY que teoricamente te regalan en la promoción. Vale la pena pelearse con amena? deberían de ser ellos quien mandan los cascos y no sony. Ya que son ellos quien te venden el terminal y te ofrecen la promoción en su web.

cuestan unos 20 euros. Mas que lo que valgan es el detalle de anunciarlo y luego ese secretismo. Yo estoy completamente seguro que si esperas sin hacer nada tal y como dicen, te quedas esperando. Habrá que seguir presionando

[pableraspera]

Sois unos ansias... lo pone bien claro en la web de amena:

Además, si te lo compras antes del 31 de marzo, te llevas unos auriculares Sony, modelo MDRZX110. ¿Cómo? No tienes que hacer nada, los recibirás en tu dirección registrada en amena.com antes del 30 de mayo de 2015.
*Promoción válida en España peninsular y Baleares por la compra de un Sony Z3 compact, del 04/03/15 al 31/03/15.

[notass]

http://comunidad.amena.com/t5/Servic...p/54326#M12361

Aqui responden...

por otro lado, a nadie le interesa la cadena de amigos para que nos salgan gratis las mensualidades?

[Javibega]

Tramité la garantía, porque el ajuste de una tapa era deficiente. Y al siguiente día laborable, ya estaban aquí para hacer el cambiazo de móvil. No se puede pedir más. Justo me llegado con el protector templado. A ver como se me da

[shadows86]

bueno, como os dije, os diria lo que sony me dijo y segun ellos, no saben nada de la promocion y que debo ponerme en contacto con mi operador para reclamarlo. la promocion es verdad que dice eso, pero que menos que te manden un mensaje diciendote que te llegaran y no que quede en la nada hasta que un dia te lleguen y aun peor es que en el servicio de atencion al cliente me digan que los tengo que reclamar a sony y que sony no sepa nada

[ivannngr]

Hola. Efectivamente somos unos ansias. Me ha contestado amena diciendo que los cascos llegan en unos 30 - 45 dias después. Los envían a casa. No preocuparse ni llamar a SONY ni reclamar a amena. Esperar y ya está.

[Cesargd]

 Cita: Originalmente Escrito por notass

Abro este hilo para solventar las dudas que algunos tengáis a la hora de pedir en amena.

Y aparte del regalo de los auriculares, también podemos hacer una cadena de amigos para que nos regalen mensualidades si os parece bien...

Hola buenas, también estoy interesado en pillarme el móvil por amena y quería saber cuanto tarda en llegar y si conocéis si el servicio post venta es bueno, es decir, ¿te ponen muchos problemas al devolver? Es que de haber devuelto varias cosas en amazon y no tener ningún problema, no me gustaría que estos me pusieran pegas.

Edito: He estado leyendo algunos post y dicen que hay móviles que vienen con aplicaciones preinstaladas de orange y al encenderlo aparece el logo de Orange. ¿Es esto cierto? Tengo un amigo que compró un motorola moto g en amena y no le ocurría nada de esto, pero por si acaso a alguno le ha pasado. Gracias de antemano.

[javifever]

yo tambien estoy interesado, pero me interesa saber por ejemplo cuanto seria el total de la compra... es decir, el movil mas la mensualidad, supongo, y el envio?

[Vmesias]

Yo lo he recibido en 2 dias.El movil es libre y lo unico que trae de orange es el logo al encender.
En cuanto al precio son 323 creo recordar mas gastos de envio(6-9) y la tarifa minima son 7-8€ sin permanencia.
Yo me voy a dar de baja estos dias puesto que lo que me interesaba era el movil