[ CONSULTA ] Portabilidad Vodafone->Simyo

[kaothic]

Buenas,

Resulta que hoy ya he pedido por telefono la portabilidad de vodafone a simyo, pero me encuentro con la sorpresa de que me han cobrado 10€.

No son 3.95€ de gastos de envio solo?

A alguien mas le ha pasado, o alguien sabe la razón de ello?

Gracias.


pd: Ahora con el tema de que las tramitaciones van mas rapidas, si lo he pedido hoy lunes cuanto tardaria en llegarme la sim y tener el numero ya con simyo? Mas o menos, para hacerme una idea.

[bombones]

No sé por qué te han cobrado 10 €. Yo hice porta "24 horas" y me cobraron 3,95.Reclama.
En cuanto a lo que tardan, en 72 horas (jueves) deberías tener la sim y la línea activa con simyo siempre y cuando hayas dicho a la operadora que quieres la porta 24 horas porque si lo haces por web o no dices nada te tardará unos 15 días

[kaothic]

Nada todo arreglado, ya me han dicho que este viernes tengo la porta y 1-2 dias antes la sim.

[kaothic]

Alguien me puede decir si te envian copia del contrato o parecido? Ya que solo me ha llegado la sim y propaganda de lo de amigos y explicando las tarifas.

Y otra cosa mas, el usuario/pass para entrar a la web de simyo te lo mandan por sms o por otro lado?

Gracias!

[Lucrecio700]

En teoría en el mismo sobre tendrías una copia del contrato, una hoja en la que aparece la tarifa escogida, importe pagado, titular y poco mas.
Lo del user y pass, nunca he hecho la portabilidad por teléfono como creo que tu has hecho. Porque cuando la haces por web, has tenido que crearte un usuario y contraseña en la misma vista donde introducías tu dirección etc.

Saludos!

[kaothic]

 Cita: Originalmente Escrito por Lucrecio700

En teoría en el mismo sobre tendrías una copia del contrato, una hoja en la que aparece la tarifa escogida, importe pagado, titular y poco mas.
Lo del user y pass, nunca he hecho la portabilidad por teléfono como creo que tu has hecho. Porque cuando la haces por web, has tenido que crearte un usuario y contraseña en la misma vista donde introducías tu dirección etc.

Saludos!

En el sobre solo me venia la sim explicando el telefono y la modalidad y otra hoja con la factura del envio,tarifa elegida,etc, pero copia contrato nada de nada.

He llamado y me dicen que al ser un omv que las condiciones del contrato y demas las tengo desde mi panel de usuario.

Lo que me vengo a referir, es que si no te dan copia de contrato como te la dan con vodafone o movistar, la hoja donde te vienen todos tus datos, tu cuenta bancaria, la tarifa elegida etc etc, que luego tienes que firmar y demas.

Gracias!