Cachondeo de vodafone

[manu11997]

Buenas, he estado teniendo problemas con vodafone y queria saber si a alguien mas le pasó.

El caso es que desde el mes de Marzo se me estaban cobrando sin que me diera cuenta 0,75 centimos a la semana por unos tonos de espera que yo no habia contratado, llegando a ascender la factura algunos meses 3 o 3,75 euros.

Llamé a vodafone una vez, me dijeron que me los habian quitado y me volvió a llamar alguien de vodafone para decirme que lo que habia estado pagando de mas esos meses en la proxima factura me lo devolverian.

Luego a la semana me llego un mensaje de los tonos de espera y volvi a llamar, me dijeron que no los tenia activados que seria un error...

Hasta que al día de ayer me dice una persona que me llamó que tenia un tono de espera activado y le salía cuando me llamaba... Volví a llamar y me dijó que si que lo tenia activado (precisamente un tono de Alejandro Sanz) me dijó que lo habia quitado ya.

No se si aun los tendré pero no se si me devolveran al final ese dinero... A alguien mas le a pasado?

[AnaAnacardo]

Yo fui a la tienda donde realicé la portabilidad y es que resulta que mi padre toqueteando el móvil se había suscrito a no se qué de Vodafone y nos habían estado cobrando casi 70 euros más al mes. En la tienda nos lo desactivaron y no hemos vuelto a tener problemas con eso. Yo te recomiendo que vayas a una tienda o si tienes una tienda de Vodafone a la que vayas siempre lo consultes allí. Espero que se solucione pronto, un saludo!

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[manu11997]

 Cita: Originalmente Escrito por AnaAnacardo

Yo fui a la tienda donde realicé la portabilidad y es que resulta que mi padre toqueteando el móvil se había suscrito a no se qué de Vodafone y nos habían estado cobrando casi 70 euros más al mes. En la tienda nos lo desactivaron y no hemos vuelto a tener problemas con eso. Yo te recomiendo que vayas a una tienda o si tienes una tienda de Vodafone a la que vayas siempre lo consultes allí. Espero que se solucione pronto, un saludo!

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No creo que tu padre toqueteando se subscribiera a nada, es vodafone que siempre intentan llevarse algo mas al bolsillo sin que se den cuenta, a un amigo mio le paso eso... le metieron 60 euros mas en la factura pero se lo devolvieron todo.

Al final creo que esta todo solucionado, he llamado minimo 10 veces hasta que dije que me iba a ir a Yoigo y entonces me lo han empezado a solucionar, y me han dado un numero de incidencia y me lo ingresaran esta semana o la próxima, con eso pago la penalización y me voy a Yoigo. De seguro me daran una contraoferta para que me quede pero no creo que la acepte