[ CONSULTA ] Problema con Hard Reset

[Vanss]

Buenas tardes,

Tengo un problema con la tablet de mi sobrino, le ha puesto código de acceso y no se acuerda de cuál es... Estamos intentando resetear la tablete para volver al estado inicial de fábrica pero no nos deja marcar la opción wipe data/factory reset, al subir y bajar la flecha se salta siempre ese apartado.

Alguien sabe otro método para resetear mediante pc o alguna forma de poder desbloquear el código sin tener que resetear?