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| iPhone 7 / 7 Plus Subforo para el iPhone 7 en sus dos versiones |
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#1
01/01/18, 11:51:01
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Touch ID no funciona en iPhone 7 Plus
Hola, anoche puse el teléfono a cargar cuando me fui a dormir y resulta que hoy al levantarme me veo con un mensaje en el que ponía “El botón home no funciona”
Por el momento puse el que va en la pantalla táctil y así pues puedo utilizar el móvil el tema que estuve leyendo y demás y se supone que el teléfono está estropeado o al menos el botón este Touch ID por lo que será una solución temporal... Alguien tiene idea??? Idea del coste??? Entra en garantía??? Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#2
01/01/18, 13:12:45
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Lo primero que probaría yo es restaurar , si el problema persiste , dirígete a un Apple store que seguro que te dan solución
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#3
01/01/18, 15:22:04
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 Cita: Originalmente Escrito por daky_54
Lo primero que probaría yo es restaurar , si el problema persiste , dirígete a un Apple store que seguro que te dan solución
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk  Muchísimas gracias Feliz año Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#4
01/01/18, 20:08:16
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Cita: Originalmente Escrito por Bees
Hola, anoche puse el teléfono a cargar cuando me fui a dormir y resulta que hoy al levantarme me veo con un mensaje en el que ponía “El botón home no funciona”
Por el momento puse el que va en la pantalla táctil y así pues puedo utilizar el móvil el tema que estuve leyendo y demás y se supone que el teléfono está estropeado o al menos el botón este Touch ID por lo que será una solución temporal... Alguien tiene idea??? Idea del coste??? Entra en garantía??? Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk En algún momento se te cayo? Lo sumergiste o lo lavabas? Pregunto para saber si tuvo un motivo o solo es obsolescencia programada Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#5
01/01/18, 20:39:47
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Cita: Originalmente Escrito por GabrielWesker26
En algún momento se te cayo? Lo sumergiste o lo lavabas? Pregunto para saber si tuvo un motivo o solo es obsolescencia programada
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk No, no. Me fui a dormir y lo puse a cargar, esta mañana me aparecía un mensaje que os comenté Voy a empezar a restaurarlo desde iTunes a ver si se soluciona Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#6
01/01/18, 20:51:23
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Recién restaurado y ahora viene el mayor problema... como hago para poder iniciarlo porque el botón home NO FUNCIONA es decir, cuando sale HOLA me obliga a dar con el home, si no funciona, no puedo hacerlo... como podría hacerlo sin necesidad del home???
Comentar que parece ser que si estoy configurándolo... no tengo idea como es que me dejó entrar, pero vamos, que ya puedo estar configurándolo... Confirmar que el botón home no funciona Última edición por Bees Día 01/01/18 a las 21:33:19.
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#7
02/01/18, 08:13:00
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Si no te está funcionando ya desde la configuración y está en garantía, llevarlo a una Apple Store a que te lo miren o llamar al servicio técnico de Apple, tiene pinta de botón estropeado, mejor que te lo miren mientras la garantía no expire.
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#8
02/01/18, 10:08:25
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Cita: Originalmente Escrito por Betadinee
Si no te está funcionando ya desde la configuración y está en garantía, llevarlo a una Apple Store a que te lo miren o llamar al servicio técnico de Apple, tiene pinta de botón estropeado, mejor que te lo miren mientras la garantía no expire.
Así es, tengo garantía hasta mediados finales de este mes El día 7 tengo que ir al Apple store de valencia, cita antes al menos dadas por servicio técnico no la hay... salvo que les llame directamente a ellos a ver si sería posible ir antes... Imagino que este tema estaría solucionado el mismo día, no?? Principalmente porque no dispongo de otro terminal Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#9
03/01/18, 00:53:34
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Cita: Originalmente Escrito por Bees
Así es, tengo garantía hasta mediados finales de este mes
El día 7 tengo que ir al Apple store de valencia, cita antes al menos dadas por servicio técnico no la hay... salvo que les llame directamente a ellos a ver si sería posible ir antes... Imagino que este tema estaría solucionado el mismo día, no?? Principalmente porque no dispongo de otro terminal Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Si no te dan la cita por la página o por el chat, llama y explica el incidente y te darán la cita. En el Apple store, si estas en el primer año de garantía y la reparación supone dejar el móvil; No suelen complicarse y te dan uno refurbished si das un poco la lata. Insiste un poco y te lo reemplazarán sin problema Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#10
03/01/18, 09:49:26
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Cita: Originalmente Escrito por daky_54
Si no te dan la cita por la página o por el chat, llama y explica el incidente y te darán la cita.
En el Apple store, si estas en el primer año de garantía y la reparación supone dejar el móvil; No suelen complicarse y te dan uno refurbished si das un poco la lata. Insiste un poco y te lo reemplazarán sin problema Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Si es el primer año de garantía aunque cumple este mismo mes de enero el 17 sino mal recuerdo Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#11
03/01/18, 10:01:19
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Cita: Originalmente Escrito por daky_54
Si no te dan la cita por la página o por el chat, llama y explica el incidente y te darán la cita.
En el Apple store, si estas en el primer año de garantía y la reparación supone dejar el móvil; No suelen complicarse y te dan uno refurbished si das un poco la lata. Insiste un poco y te lo reemplazarán sin problema Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Tengo cita el día 7 es decir el domingo llame para ver si podíamos cambiarla a la tienda Apple directamente y me dijeron que no tenían fechas Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#12
03/01/18, 10:04:39
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Cita: Originalmente Escrito por daky_54
Si no te dan la cita por la página o por el chat, llama y explica el incidente y te darán la cita.
En el Apple store, si estas en el primer año de garantía y la reparación supone dejar el móvil; No suelen complicarse y te dan uno refurbished si das un poco la lata. Insiste un poco y te lo reemplazarán sin problema Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Esto de uno REFURBISHED que es??? No me molaría dejar el mío me den otro y que este otro tenga algún defecto con el paso de los días, semanas e incluso meses...al igual que ralladas o algo ya que el mío está perfecto... Sin marcas, sin rallas en la pantalla (llevo protector) pero tanto pantalla como detrás... Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#13
03/01/18, 10:19:09
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Cita: Originalmente Escrito por Bees
Esto de uno REFURBISHED que es???
No me molaría dejar el mío me den otro y que este otro tenga algún defecto con el paso de los días, semanas e incluso meses...al igual que ralladas o algo ya que el mío está perfecto... Sin marcas, sin rallas en la pantalla (llevo protector) pero tanto pantalla como detrás... Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Hola, los refurbished son móviles reacondicionados revisados por Apple, las baterías que ponen en ellos son nuevas, así como pantalla y algunos otros componentes. A mi me cambiaron mi iPhone 6s Plus por uno refurbished, tras mandar el mío 3 veces consecutivas por el mismo problema, sin obtener solución las dos primeras veces. Y la verdad es que cero problemas, el móvil me va genial y de rendimiento estupendamente, ya que la batería es nueva. Y en caso de tener algún defecto Apple les cambia los componentes que sean por otros totalmente nuevos. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#14
03/01/18, 10:25:59
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Cita: Originalmente Escrito por feramohid
Hola, los refurbished son móviles reacondicionados revisados por Apple, las baterías que ponen en ellos son nuevas, así como pantalla y algunos otros componentes.
A mi me cambiaron mi iPhone 6s Plus por uno refurbished, tras mandar el mío 3 veces consecutivas por el mismo problema, sin obtener solución las dos primeras veces. Y la verdad es que cero problemas, el móvil me va genial y de rendimiento estupendamente, ya que la batería es nueva. Y en caso de tener algún defecto Apple les cambia los componentes que sean por otros totalmente nuevos. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Ok pues a ver qué me comentan El tema que si tengo que dejar el teléfono me joden con el trabajo ya que es el único teléfono que tengo y como tal necesito teléfono... por lo que lo comentaré... Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#15
03/01/18, 10:29:34
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Cita: Originalmente Escrito por Bees
Ok pues a ver qué me comentan
El tema que si tengo que dejar el teléfono me joden con el trabajo ya que es el único teléfono que tengo y como tal necesito teléfono... por lo que lo comentaré... Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Si es en un Apple Store a lo mejor te lo cambian en el momento. No te puedo decir exactamente porque a mi me pasó en el segundo año de garantía ( el cual me daba Movistar ). Tuve que hacerlo a través de ellos y estuve sin teléfono cerca de 15 días. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#16
03/01/18, 10:31:12
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Cita: Originalmente Escrito por feramohid
Si es en un Apple Store a lo mejor te lo cambian en el momento. No te puedo decir exactamente porque a mi me pasó en el segundo año de garantía ( el cual me daba Movistar ). Tuve que hacerlo a través de ellos y estuve sin teléfono cerca de 15 días.
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk Yo estoy en el primer año de Apple... él tema que en España son dos años es decir... deberían ser los dos años con Apple independiente de ir a Apple o a la compañía donde se comprase Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#17
03/01/18, 10:34:52
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Cita: Originalmente Escrito por Bees
Yo estoy en el primer año de Apple... él tema que en España son dos años es decir... deberían ser los dos años con Apple independiente de ir a Apple o a la compañía donde se comprase
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk El caso es que no sé cómo lo tienen hecho. Pero yo soy de Cáceres y fui a una Apple Store a comentarles el problema que tenía, y me dijeron que al estar en el segundo año de garantía, ellos no se hacían cargo, que tenía que ser a través de la compañía telefónica. Y qué en caso de querer hacerlo a través de ellos, me tendrían que hacer un presupuesto. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#18
03/01/18, 10:36:55
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Cita: Originalmente Escrito por feramohid
El caso es que no sé cómo lo tienen hecho. Pero yo soy de Cáceres y fui a una Apple Store a comentarles el problema que tenía, y me dijeron que al estar en el segundo año de garantía, ellos no se hacían cargo, que tenía que ser a través de la compañía telefónica. Y qué en caso de querer hacerlo a través de ellos, me tendrían que hacer un presupuesto.
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk No se hasta qué punto tiene de legal eso... al menos en España... Están aquí y aquí son dos años obligados quieran o no quieran, salvo que tengan algún trato o algo con el gobierno cosa que no creo por lo que están obligados a dos años o al menos es como lo considero. Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#19
07/01/18, 19:51:16
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Bueno... según Apple no entra en garantía, por lo que no se que otras opciones habrían... tenéis idea de alguna?
Me dieron un presupuesto 250€ pero claro, me parece excesivo... Alguna idea? Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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#20
07/01/18, 20:09:14
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Cita: Originalmente Escrito por Bees
Bueno... según Apple no entra en garantía, por lo que no se que otras opciones habrían... tenéis idea de alguna?
Me dieron un presupuesto 250€ pero claro, me parece excesivo... Alguna idea? Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk 250 lereles??? Madre mía que robo.....! Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
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