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| Discusión general sobre smartphones y tecnología Charla sobre smartphones y tecnología en general |
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Herramientas |
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#1
23/10/18, 11:31:15
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He comprado el Rn5 y me han enviado el 5 plus, ayuda
Buenas amigos de HTCMania, El otro día pedí un Redmi note 5 en AliExpress concretamente la tienda Goldway, la cual nunca me había dado problema. Pero abro la caja(lo tengo grabado todo) y de repente veo en la caja 5 plus, la abro completamente le doy la vuelta y solo tenía una cámara y el 625...
Lo compré aquí. https://s.click.aliexpress.com/e/c6rv2269 Mi pregunta es cómo procedo? Que me conviene más? Si lo quiero cambiar me cobran el envío? Me vale más la pena pedir reembolso parcial? Y si es así cuánto sería lo justo? Un saludo y gracias 
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#4
23/10/18, 11:43:29
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Me gustaría poder ayudarte pero yo siempre compro en Amazon a la propia Amazon
Espero que tengas suerte! P. D. Lo primero que tienes que tener claro es si ese 5 Plus que te han mandado te cumpliría la función que buscas o no (aunque me parecería lamentable que la tienda china te hiciera pagar finalmente el envío y no te lo devolviera, espero que no te suceda finalmente)
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#5
23/10/18, 11:51:05
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Abre una disputa en AliExpress ¿has contactado con el vendedor?
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Antes de comprar un móvil USADO consulta precios de móviles NUEVOS en estas tiendas. Puedes llevarte una sorpresa
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#7
23/10/18, 13:44:28
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 Cita: Originalmente Escrito por Keynes_25
Lo primero de todo es abrir una disputa en Aliexpress, en el apartado de "pedidos" de la app o la web lo encontrarás.
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#9
23/10/18, 14:11:11
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Cita: Originalmente Escrito por Chuckdc96
Si y ha pasado de mí.
No esperes que el vendedor se ponga en contaco contigo al momento,piensa que allí en china o Hk ya sera de noche y hasta esta madrugada posiblemente no te responderan,es el problema de contactar con estas tiendas y luego da gracias si te responden mas de dos veces al día.Yo he tenido esa experiencia hace poco y es desesperante,además que luego si tu les escribes en español usan el traductor y cuando te responden hay frases que ni entiendes,al menos pague con PayPal que eso me dio cierta tranquilidad. Yo nunca he comprado en AliExpress pero supongo que si vas a la opción de tus pedidos tendrás alguna opción de contactar con el vendedor explicándoles y mandándoles el video que dices que has grabado,supongo que en el video se vera también el número de pedido antes de abrir el paquete.Y mientras pregunta en AliExpress cual es el procedimiento a seguir por si se desentienden. Última edición por Pasku21 Día 23/10/18 a las 14:23:27.
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#10
23/10/18, 15:17:20
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Mete el video que has grabado en la disputa, en la app, hay un apartado de Atención al Cliente, con un chat funcionando de 9 a 21 horas. Por ahí puedes presionar, pero el vendedor va a pasar de ti a no ser que vea que la disputa le puede ir mal.
Quienes han fallado son ellos, yo pediría que te recogieran el 5 Plus y te mandaran el Note 5 sin gastos, pero si te vale el que te ha llegado pide la diferencia entre ambos o un poco mas por las molestias.
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#11
23/10/18, 15:19:23
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Cita: Originalmente Escrito por Pasku21
Que quieres decir con que ha pasado de ti......
No esperes que el vendedor se ponga en contaco contigo al momento,piensa que allí en china o Hk ya sera de noche y hasta esta madrugada posiblemente no te responderan,es el problema de contactar con estas tiendas y luego da gracias si te responden mas de dos veces al día.Yo he tenido esa experiencia hace poco y es desesperante,además que luego si tu les escribes en español usan el traductor y cuando te responden hay frases que ni entiendes,al menos pague con PayPal que eso me dio cierta tranquilidad. Yo nunca he comprado en AliExpress pero supongo que si vas a la opción de tus pedidos tendrás alguna opción de contactar con el vendedor explicándoles y mandándoles el video que dices que has grabado,supongo que en el video se vera también el número de pedido antes de abrir el paquete.Y mientras pregunta en AliExpress cual es el procedimiento a seguir por si se desentienden.
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Estuvo aquí
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#12
23/10/18, 15:20:10
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Habiendo comprado en Aliexpress, te deseo suerte
 Es totalmente recomendable pagar unos cuantos euros mas para comprar como dios manda en una tienda de españa o por lo menos en europa, que luego pasan cosas como ésta y te quedas jodido.
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| Los siguientes 2 usuarios han agradecido a NixxxoN su comentario: | ||
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#13
23/10/18, 15:24:00
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¿ Lo grabaste en video al realizar el desempaquetado cuando te llegó el paquete ?
Yo siempre lo hago, y en caso de disputa por alipay es fundamental a la hora de tener una disputa favorable.
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 D.E.P ( al 51% )
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#14
23/10/18, 15:31:14
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Cita: Originalmente Escrito por NixxxoN
Habiendo comprado en Aliexpress, te deseo suerte
Es totalmente recomendable pagar unos cuantos euros mas para comprar como dios manda en una tienda de españa o por lo menos en europa, que luego pasan cosas como ésta y te quedas jodido.
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#15
23/10/18, 15:33:24
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Cita: Originalmente Escrito por alvarog10
Eso no tiene nada que ver, puedes comprar en una tienda española y pagar con tarjeta y te la acaban liando. Vamos que te voy a contar que no seapas tu de comprar en tiendas chinas...la clave esta en el metodo de pago, si has pagado con paypal y tienes pruebas tienes todas las de ganar. Yo sea en ali o en cualquier tienda china si no hay paypal no pago
Yo lo único que he comprado en aliexpress, ha sido un cristal templado muy específico para mi leeco que me costó 1,5€ (compra legal al ser menor de 20€) y lo compré allí que no lo encontraba en ningun otro sitio. Y en una compra así, no hay riesgo apenas, si te dan gato por liebre solo pierdes 1,5€ Última edición por NixxxoN Día 23/10/18 a las 15:36:44.
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#16
23/10/18, 15:34:23
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Cita: Originalmente Escrito por alvarog10
Eso no tiene nada que ver, puedes comprar en una tienda española y pagar con tarjeta y te la acaban liando. Vamos que te voy a contar que no seapas tu de comprar en tiendas chinas...la clave esta en el metodo de pago, si has pagado con paypal y tienes pruebas tienes todas las de ganar. Yo sea en ali o en cualquier tienda china si no hay paypal no pago
El ejemplo de comprar el HTC 10 y que te enviaran el HTC 10 Evo tenía frito a muchísimos compradores. Cierto que la garantía de Amazon es única, pero estas cosas no solo pasan al comprar en china. Eso sí, hay que saber manejarse a la hora de realizar estás compras en Ali o cualquier otro tipo de web de importación.
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| Gracias de parte de: | ||
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#17
23/10/18, 15:37:54
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Cita: Originalmente Escrito por NixxxoN
Te tengo que explicar la diferencia entre comprar en china o españa, independientemente del proceso de pago? Creo que no... Que tu no quieras ver la diferencia, allá tu.
Yo lo único que he comprado en aliexpress, ha sido un cristal templado muy específico para mi leeco que me costó 1,5€ (compra legal al ser menor de 20€) y lo compré allí que no lo encontraba en ningun otro sitio. Y en una compra así, no hay riesgo ninguno.
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| Gracias de parte de: | ||
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#18
23/10/18, 15:40:26
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Cita: Originalmente Escrito por alvarog10
Comprar un movil a una tienda CHINA, con almacen en España es exactamente igual que hacerlo desde china, tus derechos son iguales. Tu le pagas a una tienda china
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#19
23/10/18, 15:41:49
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Cita: Originalmente Escrito por Posiblemovil
Compi, te has comprado al final móvil nuevo?
Saludos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#20
23/10/18, 15:41:57
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Cita: Originalmente Escrito por Johny1979
Quizá tiene más agilidad Amazon en la resolución de garantía, pero si compras en Ali plaza el proceso es exactamente el mismo que el de Amazon.
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