[ RECOPILACION ] Recopilación de devoluciones finalizadas

[Marevar]

No seas gilipollas y devolváis las gafas.

No compramos 2 productos. Compramos uno con un regalo.

Es como si te pidiesen abono los descuentos de Samsung Members.

El problema lo tienen ellos. No nos van a dar ni compensación por las molestias. Te venden el S7 200€ por encima del mercado. Y encima reclaman las gafas...

Insisto. Legalmente no las pueden reclamar porque no era un producto indivisible. Era una promoción. Y no estás devolviendo tú el producto. Te lo están reclamando ellos.

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[kinjoa]

 Cita: Originalmente Escrito por LordCtbro

Buenos días compañeros.
Estoy trabajando y no me es posible llamar, la duda que tengo es que los que tenemos el S6 que hacemos, lo enviamos y nos quedamos sin teléfono y sin pasta? Esto es un lío de cojones

Yo solo te puedo decir lo que yo haría en tu caso:
1. llamar al 900 o en su defecto 902.
2. Indicar que quieres que te hagan la devolución del dinero, ya que entiendes que no te lo vana a enviar/reemplazar.
3. Esperar que te dicen y qué datos tienen de ti.
4. Si aparece que tienes entregado un S6 de sustitución y que hasta que no lo entregues, no te hacen la devolución, pues lo devuelves.
5. Si no te dicen nada, lo siento, pero no diría nada tampoco.

Yo soy una persona honesta por definición y por acción, pero nadie va a compensarte por las molestias, por quedarte sin un Note 7 que pagaste, por tu espera, por no recibirlo ya nunca mas, ni nadie va a compensarte en el caso de que tengas que entregarlo, te quedarás sin Smartphone y tendrás que comprarte otro y seguro que no ganaras dinero.

[LordCtbro]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

Yo solo te puedo decir lo que yo haría en tu caso:
1. llamar al 900 o en su defecto 902.
2. Indicar que quieres que te hagan la devolución del dinero, ya que entiendes que no te lo vana a enviar/reemplazar.
3. Esperar que te dicen y qué datos tienen de ti.
4. Si aparece que tienes entregado un S6 de sustitución y que hasta que no lo entregues, no te hacen la devolución, pues lo devuelves.
5. Si no te dicen nada, lo siento, pero no diría nada tampoco.

Yo soy una persona honesta por definición y por acción, pero nadie va a compensarte por las molestias, por quedarte sin un Note 7 que pagaste, por tu espera, por no recibirlo ya nunca mas, ni nadie va a compensarte en el caso de que tengas que entregarlo, te quedarás sin Smartphone y tendrás que comprarte otro y seguro que no ganaras dinero.

Eso es lo que voy a hacer compañero, acabo de llamar y me han dicho que me llamarán.
Os iré informando.
Un saludo!

[diol]

Bueno , paquete preparado con sus correspondientes etiquetas .
Mañana sale para correos.
Ya ire informando

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[aloremor87]

A mi todavia no me ha llamado samsung para ver cuando me mandan el S7 edge y los 40e que elegi cuando los llame el miercoles....

[PGraz]

Yo lo devolví hoy en tienda (lo compre en fnac) y ningún problema.

[namobe13]

Yo lo devolveré mañana en tienda (Carrefour). Esta mañana cuando me llamaron me dijeron que me daban 50 euros para gastar en compra online por los problemas ocasionados.
Ya me dieron 50 euros para gastar online. Y ayer mismo hice un pedido.
Espero que no se den cuenta.
Al final no me va salir mal la jugada (salvo quedarme sin el note) 100 euros gratis mas el reembolso del dinero entero del teléfono.

[Qmaula]

 Cita: Originalmente Escrito por Marevar

No seas gilipollas y devolváis las gafas.

No compramos 2 productos. Compramos uno con un regalo.

Es como si te pidiesen abono los descuentos de Samsung Members.

El problema lo tienen ellos. No nos van a dar ni compensación por las molestias. Te venden el S7 200€ por encima del mercado. Y encima reclaman las gafas...

Insisto. Legalmente no las pueden reclamar porque no era un producto indivisible. Era una promoción. Y no estás devolviendo tú el producto. Te lo están reclamando ellos.

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En mi ticket de fnac viene:
Movil 859.90 €
Gafas 0.01 €
Total 859.91 €

Entiendo que si no devuelvo las gafas no me devolverán el céntimo que pague por ellas....no?



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[Qmaula]

De todas formas sigo esperando una comunicación formal para que lo devuelva

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[htp]

Alguien que lo haya comprado por la web de Samsung??

Llamé el otro día para que me devolvieran el dinero y sólo me han dicho que ya me llamarán..

[davidlaseu]

Yo lo compre por la web y financiado por la caixa... Tengo que llamar...

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[LordCtbro]

 Cita: Originalmente Escrito por htp

Alguien que lo haya comprado por la web de Samsung??

Llamé el otro día para que me devolvieran el dinero y sólo me han dicho que ya me llamarán..

Yo lo compre con tarjeta a través de la web.
He llamado ayer y me han dicho que me llamarán, he llamado hoy y me han dicho también que me llamarán..
Ya le he comentado a la chica italiana que tiene pelotas que los que lo compramos directamente a Samsung al final vamos a ser los que más tenemos que esperar, y la respuesta ha sido, no le puedo indicar ahora mismo en cuanto sea posible.
Yo no voy a decir como otros eso de nunca más Samsung y tal, por que si sacan el note otra vez me lo compraría mañana mismo, pero eso de pre-compras y tienda Online de Samsung si que primera y última vez.

[davidlaseu]

Pues no entiendo como hay gente que ya lo está devolviendo por correo... Y le ha enviado pegatinas..

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[LordCtbro]

 Cita: Originalmente Escrito por davidlaseu

Pues no entiendo como hay gente que ya lo está devolviendo por correo... Y le ha enviado pegatinas..

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Mi caso es diferente por que yo no tengo el móvil, lo envié el 23 de septiembre creo. Tengo el s6 de sustitución pero me hice el muerto. Esperando estoy su llamada

[JMCardenas]

Son los que han pedido la devolucion del dinero.

No tiene nada que ver con lo que está ocurriendo ahora. Samsung todavía no ha determinado las compensaciones. Les llevará lo suyo.

Yo no tengo prisa. El telefono funciona perfectamente. Así que a la espera de sus instrucciones.

[Capitan_Price]

 Cita: Originalmente Escrito por JMCardenas

Son los que han pedido la devolucion del dinero.

No tiene nada que ver con lo que está ocurriendo ahora. Samsung todavía no ha determinado las compensaciones. Les llevará lo suyo.

Yo no tengo prisa. El telefono funciona perfectamente. Así que a la espera de sus instrucciones.

Samsung ya cominico al Corte Ingles la compensación a las pre-compras: Galaxy s7 edge mas gafas Vr 699.

[jacs000]

 Cita: Originalmente Escrito por LordCtbro

Mi caso es diferente por que yo no tengo el móvil, lo envié el 23 de septiembre creo. Tengo el s6 de sustitución pero me hice el muerto. Esperando estoy su llamada

Yo estoy en el mismo caso que tu, llame ayer por la mañana y al rato me envían las pegatina para enviar el móvil.... WTF!!! Vuelta a llamar y decirle que no tengo Note 7 que enviar...
Esto va a ser un caos!

[lok0]

Media markt mando un mail con el s7 y gafas por 719 me sige pareciendo un timo..

[Abracurcix]

Para lo que lo habeis comprado en la web de samsung.

Mandais un email a: [email protected] en el asunto poneis vuestro numero de compra ( ese que empieza con ES) .

Os llamaran en poco tiempo, os diran que os van a madar un correo con un archivo pdf adjunto, debeis imprimir ese pdf y pegarlo en la caja donde vais a mandar el Note7 ( o sustituto) por correos.

[Tairus23]

 Cita: Originalmente Escrito por Abracurcix

Para lo que lo habeis comprado en la web de samsung.

Mandais un email a: [email protected] en el asunto poneis vuestro numero de compra ( ese que empieza con ES) .

Os llamaran en poco tiempo, os diran que os van a madar un correo con un archivo pdf adjunto, debeis imprimir ese pdf y pegarlo en la caja donde vais a mandar el Note7 ( o sustituto) por correos.

Pues va a ser que no, mientras yo no tenga el dinero el teléfono seguirá conmigo, una si, dos veces no me andan mareando estos de samsung