[ CONSULTA ] Mi s8 comparado con el s8 de la tienda

Rori96 · #1 15/08/17, 16:20:59

He adquirido un s8 hace 4 días y he estado rayado con el tema de la pantalla roja por que dependiendo del angulo en que veía yo la pantalla se veía mas rojo o mas blanco, la cuestión es que hoy he ido a una tienda y lo he comparado con otro s8 (adjunto fotos) y no tiene nada que ver a mi parecer , los de la tienda dicen que me mandan el s8 a samsung y si les reembolsan el dinero me lo cambian por otro , que hago? ya que me gasto tanto en un móvil lo menos es que esté a la perfección...

alagar27 · #2 15/08/17, 16:24:19

Si se nota diferencia si.
Que te lo cambien ya.

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Rori96 · #3 15/08/17, 16:27:03

Cita: Originalmente Escrito por alagar27

Si se nota diferencia si.
Que te lo cambien ya.

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Gracias por responder, Dicen que lo tienen que enviar a samsung y depende de lo que le digan así hacen... Vamos que todavía me quedo con el mio.

alagar27 · #4 15/08/17, 16:28:25

Diles que quieres el cambio ya o les pones reclamacion que lo tienes en garantia y te lo deben cambiar si o si

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lucar123 · #5 15/08/17, 16:56:49

Quieres uno nuevo sino hoja de reclamaciones y a consumo.. te lo deben cambiar por ley. Haran todo lo posible para que no lo cambies porque sino ellos tienen que mandarlo y demas...

Rori96 · #6 15/08/17, 17:00:55

Cita: Originalmente Escrito por lucar123

Quieres uno nuevo sino hoja de reclamaciones y a consumo.. te lo deben cambiar por ley. Haran todo lo posible para que no lo cambies porque sino ellos tienen que mandarlo y demas...

Según me han dicho en la tienda es que antes cuando pasaba algo así reemplazaban de inmediato pero que ahora resulta que ha habido gente aprovechándose de estos reemplazos y que lo han quitado , que ahora me tengo que esperar a que lo manden a samsung y si les dicen que les reembolsan el dinero ya me dan otro nuevo si no pues me quedo con el mio . Un movil de tan solo 4 dias eh madre mia....

piru46 · #7 15/08/17, 17:18:02

Cita: Originalmente Escrito por Rori96

Según me han dicho en la tienda es que antes cuando pasaba algo así reemplazaban de inmediato pero que ahora resulta que ha habido gente aprovechándose de estos reemplazos y que lo han quitado , que ahora me tengo que esperar a que lo manden a samsung y si les dicen que les reembolsan el dinero ya me dan otro nuevo si no pues me quedo con el mio . Un movil de tan solo 4 dias eh madre mia....

Como todo en esta vida pagamos justos por pecadores.
Nos vas informando a ver si te podemos echar una mano en lo que podamos.
Un saludo

aguztinako · #8 15/08/17, 17:56:40

Tienes 15 días de desestimiento por ley, dices que no lo quieres te devuelven el dinero y lo compras en otro lado. Tan fácil como eso. Si estás dentro de los 15 días es de traca que intenten hacerte esa jugarreta

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jesusito991 · #9 15/08/17, 18:34:30

Cita: Originalmente Escrito por Rori96

Gracias por responder, Dicen que lo tienen que enviar a samsung y depende de lo que le digan así hacen... Vamos que todavía me quedo con el mio.

¿Dónde lo compraste?

Rori96 · #10 15/08/17, 18:39:21

Cita: Originalmente Escrito por jesusito991

¿Dónde lo compraste?

Yoigo

andres120 · #11 15/08/17, 20:37:46

Qué vergüenza, esta mañana he leído un hilo igual pero en Vodafone, se supone que Samsung no pondrá problemas.

Yo tuve el mismo falló pero por suerte lo compré en Amazon y respondieron al momento. Con la pasta que cuesta el móvil te tendría que dar otro ipso facto.

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Rori96 · #12 15/08/17, 21:04:00

Muchas gracias a todos , me esta siendo de mucha ayuda vuestros mensajes! mañana me presentare en la tienda y pediré que me den uno nuevo , tengo en cuenta que dentro de nada va a entrar un s8 color azul que puede que venga mas actualizado o no . no lo sé pero por lo que me decís es mejor que vaya ya y pida el cambio , si no me lo aceptan habrá que reclamar como sea

jesusito991 · #13 15/08/17, 22:33:53

Cita: Originalmente Escrito por Rori96

Muchas gracias a todos , me esta siendo de mucha ayuda vuestros mensajes! mañana me presentare en la tienda y pediré que me den uno nuevo , tengo en cuenta que dentro de nada va a entrar un s8 color azul que puede que venga mas actualizado o no . no lo sé pero por lo que me decís es mejor que vaya ya y pida el cambio , si no me lo aceptan habrá que reclamar como sea

Yo tuve ese mismo problema y me decían lo que a ti. Que tenían que enviarlo a Samsung y éstos valorarían si el teléfono está bien o no. Yo les dije que el teléfono no se lo había comprado a Samsung si no a ellos, y ellos (Carrefour en este caso) me lo tenían que cambiar dentro de los 15 primeros días. Pedí que abrieran uno nuevo y lo comparamos con el mío y se veía claramente el tono rojizo. Tras mucho discutir y ponerme como un ogro, conseguí que me lo cambiasen.
Un saludo y suerte

lucar123 · #14 17/08/17, 17:33:51

Yo sigo esperando el cambio por parte de yoigo, 2 semanas van ya de verguenza... y lo mismo hasta que no lo comprueben el que he enviado no me dan otro. No entiendo esta politica de devolucion...

Rori96 · #15 17/08/17, 19:46:54

Cita: Originalmente Escrito por lucar123

Yo sigo esperando el cambio por parte de yoigo, 2 semanas van ya de verguenza... y lo mismo hasta que no lo comprueben el que he enviado no me dan otro. No entiendo esta politica de devolucion...

A mi en yoigo mañana supuestamente me dan uno nuevo en tienda, pero claro como venga otra vez con el mismo problema a cambiarlo nuevamente...

Tingolon · #16 18/08/17, 03:06:42

Intenta comunicarte con Samsung de tu país o región y has todo lo posible por que te den otro móvil... Suerte!

antoniojgp · #17 18/08/17, 11:40:07

Puff que miedo. Yo podria ir hoy a por el mio nuevo, pero pedire el color que no tengan en stock en la tienda de yoigo para que haya mas posibilidades de que el que reciban sea la nueva version. A ver si no tengo el problema de la pantalla roja...

Un saludo y suerte con tu caso.

Rori96 · #18 18/08/17, 17:05:15

Pues nada señores na más que deciros que el móvil nuevo también tiene el mismo problema , lo he comparado con el de muestra y nada que ver... Ahora a pelearme otra vez para que me lo cambien. Vienen todos igual o que pasa?

aguztinako · #19 18/08/17, 18:38:05

El mio s8 orchid gray libre y ningún problema, es de los primeros.

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manrovi · #20 18/08/17, 18:44:41

Cita: Originalmente Escrito por antoniojgp

Puff que miedo. Yo podria ir hoy a por el mio nuevo, pero pedire el color que no tengan en stock en la tienda de yoigo para que haya mas posibilidades de que el que reciban sea la nueva version. A ver si no tengo el problema de la pantalla roja...

Un saludo y suerte con tu caso.

A ver ¿Estás diciendo que compras un dispositivo de 800 € y para que esté perfecto has de coger un color que no es el que quieres?