[ CONSULTA ] 10 Euros de bienvenida

[vagazo]

Hola, soy de simyo desde hace 20 días y supuestamente me han dado 10 euros de bienvenida (menos el IVA), pero en el área personal en la web no lo veo reflejado en ningún sitio. Solo veo los 10 euros de la promoción amigo. ¿Hay alguna forma de ver lo que me queda de esos 10 euros en la web? Repito que me refiero a los de bienvenida, no a los de la promoción de los amigos. Gracias.

[Lucrecio700]

Hola vagazo

Esos 10€ de bienvenida no salen directamente en ningún sitio; la única forma de ver cuánto de queda de ellos es ver cada factura que generes, donde en la primera página sí sale el saldo de promo bienvenida que te queda.

Saludos

[lucammp]

No sabía que saliera reflejado (Estoy a la espera de mi primera factura). Entonces digamos que no llego al consumo mínimo (el cual no se descuenta de esos 10 euros), lo seguiría teniendo íntegros para el mes siguiente??

Gracias y un saludo!

[vagazo]

Gracias, estoy mirando en la web la factura pero no hay manera. Da error. A ver si lo arreglan. En cuanto a lo que preguna lucammp según yo lo entiendo creo que en el caso que el comenta si que los seguiría teniendo íntegros.

[Lucrecio700]

lucammp: si no gastas los 10€ de bienvenida por ejemplo en la primera factura, llo que te sobre los tienes para los siguientes meses, así hasta que se termine gastando

vagazo: a veces las facturas tardan en ser subidas al servidor, ten paciencia, pero cuando la suban verás que aparece ese importe como te comentaba

saludos!

[antonioban]

 Cita: Originalmente Escrito por vagazo

Gracias, estoy mirando en la web la factura pero no hay manera. Da error. A ver si lo arreglan. En cuanto a lo que preguna lucammp según yo lo entiendo creo que en el caso que el comenta si que los seguiría teniendo íntegros.

¿Eres de ciclo 20?
En ocasiones suelen tardar entre 10 días y 15 y ya es bastante frecuente que una vez cuelguen la factura no sea visible pasadas bastantes horas.