 |
|
||
|
#41
27/10/21, 11:08:22
|
||||
|
||||
 Cita: Originalmente Escrito por jsensation
El chat no contestan
Por email no se a donde escribir  Desde el extranjero, haz el +33 1 53 56 28 00 
|
|
|
|
#42
27/10/21, 11:08:39
|
||||
|
||||
|
A mí me ha salido una notificación en la app del BBVA directamente "operación cancelada". Tenía puesta la tarjeta de crédito.
He entrado en la web, he pagado con la de débito y parece que todo bien.
|
|
#43
27/10/21, 11:12:02
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Xzell
A mí me ha salido una notificación en la app del BBVA directamente "operación cancelada". Tenía puesta la tarjeta de crédito.
He entrado en la web, he pagado con la de débito y parece que todo bien. El compañero que se le ha cancelado por PayPal intenta pagarlo con tarjeta directamente pero no lo encuentra.
|
|
#44
27/10/21, 11:12:54
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por auxus2
Nose si sera de pago pero en la web pone este número de atención al cliente para extranjeros
Desde el extranjero, haz el +33 1 53 56 28 00 Espero que sea porque PayPal tarde en hacer el pago y se solucione lo antes posible
|
|
#45
27/10/21, 11:15:06
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por auxus2
Cuando dices que has entrado en la web te refieres a la de fnac? Si es asi, ¿es posible cambiar el método de pago si se me cancela la de PayPal? Para estar preparado por si me pasa.
El compañero que se le ha cancelado por PayPal intenta pagarlo con tarjeta directamente pero no lo encuentra. Y paso de que por las prisas se cobre dos veces
|
|
#46
27/10/21, 11:15:54
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por jsensation
Pues como tenga que hablar en francés, la hemos cagado, jajajaja.
Espero que sea porque PayPal tarde en hacer el pago y se solucione lo antes posible También puedes probar en llamar a PayPal o en la sección del cobro de PayPal puedes ponerte en contacto directamente con el vendedor (en este caso fnac) y mandarles un mensaje.
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#47
27/10/21, 11:24:09
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por auxus2
Cuando dices que has entrado en la web te refieres a la de fnac? Si es asi, ¿es posible cambiar el método de pago si se me cancela la de PayPal? Para estar preparado por si me pasa.
El compañero que se le ha cancelado por PayPal intenta pagarlo con tarjeta directamente pero no lo encuentra. El mío aparece como "esperando el apoyo del transportista"
|
|
#48
27/10/21, 11:29:16
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Xzell
Sí, en la web. En el seguimiento del pedido me aparecía en rojo "Pendiente de regularizar" o algo así. Al darle al botón me ha dejado meter una tarjeta nueva pero no me he fijado en si había PayPal u otros métodos de pago.
El mío aparece como "esperando el apoyo del transportista" Ojala me saliera cancelado en PayPal y lo pagaría con la tarjeta directamente
|
|
#49
27/10/21, 11:34:49
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por jsensation
A mi me aparece eso, pero en PayPal me sale como pendiente, no como denegado
Ojala me saliera cancelado en PayPal y lo pagaría con la tarjeta directamente Me ha pasado lo mismo, en el mail que me ha llegado donde me informaban de ello habia la opcion para añadir otro metodo de pago (por lo que me he fijado, solo habia tarjetas). Yo lo he hecho, he pagado y me lo han aceptado. Me ha llegado inmediatamente la factura del pago con tarjeta y en el pedido me pone "Awaiting support by the carrier" y tampoco hay opcion de cancelarlo, asi que parece que todo va como debe Pero si, en el extracto de la tarjeta aparecen como pagos preliminares el de paypal y el de la tarjeta. He chateado con uno de atencion al cliente y me ha dicho que este tranquilo, que no me van a cobrar dos veces y que solo espere a que me llegue el telefono  .Lo que creo (mas bien espero) que va a pasar es que cuando envien, confirmaran el pago de la tarjeta y me quitaran esa cantidad, dejando el de Paypal o bien en pendiente (con lo que tardaria 30 dias en desbloquearse) o bien la cancelaran y se devolvera automaticamente. Pero no se, esto ultimo son solo suposiciones mias  En cualquier caso, confirmo que te llega la factura del pago con tarjeta, asi que no tendrias problema en el creo que poco probable caso de que cobrasen dos veces Edito para decir que es un Pixel 6 negro de 128 Gb Última edición por Turrezson Día 27/10/21 a las 11:40:28.
|
|
#50
27/10/21, 11:35:27
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por jsensation
A mi me salía eso
Ahora me sale lo que he puesto. Pedido cancelado hasta completar el pago Si lo sé lo pago directamente con la tarjeta
__________________
|
|
#52
27/10/21, 11:44:04
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Xzell
Sí, en la web. En el seguimiento del pedido me aparecía en rojo "Pendiente de regularizar" o algo así. Al darle al botón me ha dejado meter una tarjeta nueva pero no me he fijado en si había PayPal u otros métodos de pago.
El mío aparece como "esperando el apoyo del transportista" En la web me marca "En attente de prise en charge par le transporteur" y el cobro ya está en mi banco, por lo que no debe de haber mas problemas.... Por cierto, el mío es el Verde. Ay como llegue antes del viernes!!! Yo que lo esperaba ya para el lunes o el martes.... Voy corriendo a comprar fundas y protectores! Bueno, y cargador Jajaja.
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#55
27/10/21, 11:48:49
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Turrezson
Muy buenas!
Me ha pasado lo mismo, en el mail que me ha llegado donde me informaban de ello habia la opcion para añadir otro metodo de pago (por lo que me he fijado, solo habia tarjetas). Yo lo he hecho, he pagado y me lo han aceptado. Me ha llegado inmediatamente la factura del pago con tarjeta y en el pedido me pone "Awaiting support by the carrier" y tampoco hay opcion de cancelarlo, asi que parece que todo va como debe Pero si, en el extracto de la tarjeta aparecen como pagos preliminares el de paypal y el de la tarjeta. He chateado con uno de atencion al cliente y me ha dicho que este tranquilo, que no me van a cobrar dos veces y que solo espere a que me llegue el telefono .Lo que creo (mas bien espero) que va a pasar es que cuando envien, confirmaran el pago de la tarjeta y me quitaran esa cantidad, dejando el de Paypal o bien en pendiente (con lo que tardaria 30 dias en desbloquearse) o bien la cancelaran y se devolvera automaticamente. Pero no se, esto ultimo son solo suposiciones mias En cualquier caso, confirmo que te llega la factura del pago con tarjeta, asi que no tendrias problema en el creo que poco probable caso de que cobrasen dos veces Edito para decir que es un Pixel 6 negro de 128 Gb He llamado a PayPal y ya sé que porqué de eso Resulta que PayPal retiene el dinero de la tarjeta, en mi caso prepago, y Fnac en vez de coger ese dinero intenta hacer otro cargo a la tarjeta, en mi caso al ser prepago sin éxito. Desde PayPal me han dicho que hable con el comercio. Lo que haré será pagar con la tarjeta, ya con saldo. Y ahí hay dos opciones -al pagar con tarjeta Fnac cancela el cobro con PayPal y me devuelven el dinero en pocos días -al pagar con tarjeta se queda el dinero de PayPal retenido hasta el día 17 que automáticamente me lo devuelven Vamos, de momento 1300€ de teléfono. Menos mal que espero que me dure y para el pixel 9/10 ya he aprendido la lección, jajaja
|
|
#56
27/10/21, 11:49:56
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por xavisu
Me acaba de llegar el correo electronico de Paypal del pago a fnac.fr y en la web ya me aparece como esperando al transportista, no se porque a algunos no os ha pasado el cobro.
Gracias a todos por la ayuda
|
|
#57
27/10/21, 11:51:16
|
||||
|
||||
|
Otro que me lo acaban de cobrar menos mal, email de que PayPal ha enviado el pago, en preparación y esperando a transportista, el Pixel 6 Pro, menos mal.
Lo que me tiene nervioso que sigue poniendo que llega mañana, imagino que hasta que el transportista no lo recoja no pone la fecha realista,, pero como llegue mañana...... Voy a ir comprando la funda ya.
|
|
#58
27/10/21, 11:54:14
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por jsensation
Gracias
He llamado a PayPal y ya sé que porqué de eso Resulta que PayPal retiene el dinero de la tarjeta, en mi caso prepago, y Fnac en vez de coger ese dinero intenta hacer otro cargo a la tarjeta, en mi caso al ser prepago sin éxito. Desde PayPal me han dicho que hable con el comercio. Lo que haré será pagar con la tarjeta, ya con saldo. Y ahí hay dos opciones -al pagar con tarjeta Fnac cancela el cobro con PayPal y me devuelven el dinero en pocos días -al pagar con tarjeta se queda el dinero de PayPal retenido hasta el día 17 que automáticamente me lo devuelven Vamos, de momento 1300€ de teléfono. Menos mal que espero que me dure y para el pixel 9/10 ya he aprendido la lección, jajaja Confio en que fnac cancele el pago con PayPal una vez acepten el de la tarjeta al enviar. Como detalle, en los detalles del pedido hasta ahora tenia PayPal como metodo de pago. Tras haber hecho esto, me sale que es tarjeta, asi que creo que es una buena señal Al final sera el inconveniente de tener bloqueados casi 700€ durante varios dias 
|
|
#59
27/10/21, 11:56:09
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por tolkas
A mi me ha pasado lo mismo. Me llegó un correo de que hubo un fallo al cobrar, me he metido a la web y salía en rojo. He vuelto a meter mi tarjeta, me sale lo de que confirme en mi aplicación del móvil y se ha "regularizado".
En la web me marca "En attente de prise en charge par le transporteur" y el cobro ya está en mi banco, por lo que no debe de haber mas problemas.... Por cierto, el mío es el Verde. Ay como llegue antes del viernes!!! Yo que lo esperaba ya para el lunes o el martes.... Voy corriendo a comprar fundas y protectores! Bueno, y cargador Jajaja.
|
|
|
|
#60
27/10/21, 12:00:13
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Zurzur16
Cuando te ha llegado el correo de fallo al cobrar? que yo también lo he comparado por Paypal el mismo movil
|
 |
Estás aquí
|
||||||
|
||||||
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/unknown.gif)
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar869803_3.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar338514_1.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1406928_1.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar136998_1.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar428412_5.gif){kind=avatar}
