Opinión Oceans

[solrac79]

Alguien la conoce?

http://www.oceans.es/listadoMovil.aspx

Opiniones?

Gracias

[LastDanz]

Puñalada guapa sus tarifas.

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por LastDanz

Puñalada guapa sus tarifas.

Si no tienes internet en casa y quieres nevegar sin problemas con tarifa de datos las Mega están de lujo.

Y con la Mega 25 te regalan SGS2, lumia 800...

[eljuanen]

Ojo con ADSL de Oceans !!!
Bueno voy a poner aqui lo que le pasó a mi hermano por si alguien está pensando ponerse el adsl con esta filial de movistar, que se lo piense y mucho.

Un comercial le convenció para pasar de Jazztel a Oceans por un precio similar (no sé que ventajas le vio). El caso es que al año le subieron un huevo el precio y el quiso cambiarse y volver a Jazztel (pero hubiese dado igual Orange, Vodafone...). Solicita la portabilidad y a las dos semanas le dicen de Jazztel que su operador actual les deniega la portabilidad

WTF!!!!

Llamamos a Oceans y le dicen que ellos sólo pueden portar la línea a movistar y mediante evío previo de un fax.

Aunque me parezca increíble les mandamos el fax a mediados de Julio y a finales de Septiembre y después de muchas llamadas (curiosamente cuando comenzó a devolver los recibos del banco), consiguió portar a movistar. Dos meses después !!!

Y a la semana portabilidad a Jazztel desde Movistar, ahora si, sin problemas.

Así que ojo con atarse con estos que luego ponen muchos problemas para dejarlos.

Saludos

[solrac79]

Al portar a movistar le pidieron permanencia?

Hubo alguna contraoferta?

Alguien con móvil?

[eljuanen]

No hubo permanencia ya que él no contactó con movistar en ningún momento, toda la gestión te la hacen desde Oceans. Y no contraofertaron, aunque creo que podrías negociarlo con ellos.

Yo para ADSL lo desaconsejo totalmente.

Saludos.

[eljuanen]

Yo de como funcionan en móviles no sé nada.

Saludos.

[galiciafolk]

Yo he hecho la portabilidad a Oceans, aun la estan tramitando.

Alguien la a echo? Sabeis lo que tarda?

[galiciafolk]

Pd. Océanos móvil no ADSL

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[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por galiciafolk

Yo he hecho la portabilidad a Oceans, aun la estan tramitando.

Alguien la a echo? Sabeis lo que tarda?

Dicen 15 días para cuarse en salud pero si tu operador no pone problemas serán 10 o menos.

En una semana mandan el movil (si va con la tarifa).

TODO ESTO ES LA TEORIA.

Yo envié el contrato este Lunes. Cuando sea efectivo os digo con detalle.

Salu2

[galiciafolk]

pff.. no quiero desanimarte pero nosotros lo enviamos el 10/10/2012 y aun lo estamos esperando.

Ya me dirás si lo recibes antes.
De momento si llamo a movistar, me dicen que el titular de mi linea es oceans network.

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por galiciafolk

pff.. no quiero desanimarte pero nosotros lo enviamos el 10/10/2012 y aun lo estamos esperando.

Ya me dirás si lo recibes antes.
De momento si llamo a movistar, me dicen que el titular de mi linea es oceans network.

si no te ha llegado un mensaje avisando del comienzo de la ventana de cambio el problema puede ser de tu actual operador o de oceans.

Ponlo en el facebook de oceans, sin ser agresivo, y contestan rápido para dar buena imagen.

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por galiciafolk

pff.. no quiero desanimarte pero nosotros lo enviamos el 10/10/2012 y aun lo estamos esperando.

Ya me dirás si lo recibes antes.
De momento si llamo a movistar, me dicen que el titular de mi linea es oceans network.

Se solucionó al final?

[sergieteja]

que tal esta omv?? La verdad que parece interesante, a mi me interesaría sin terminal.
Si me podéis contar los que estáis con ella que impresiones tenéis os lo agradecería
Un saludo

[A.Recio]

Los que habíais hecho la portabilidad, ¿os ya llegado finalmente el móvil? ¿Qué tal con la compañia?

[Perromuxaxo]

Hes estado mirando la web y la verdad que no tienen malas tarifas, teniendo en cuenta que te dan los moviles algo mas baratos que en el resto de operadores, sin tener un gasto mensual muy elevado (eso si, 24 meses de permanencia)... Alguien sabe que tal funciona? cobertura? son gente seria o hay que llamar todos lo meses por cobros de factura erroneos etc etc...

saludos!

[solrac79]

Yo no he encontrado quejas del servicio. Hasta ahora el único problema es que tardan bastante en tramitar la portabilidad. Al irte a ellos 15-30 días y al dejarles no se pero igual o más.

[solrac79]

Os cuento mi opinión. Espero arrojar algo de luz. Esta noche seré de Oceans con lo que tema cobertura, facturación, etc queda pendiente para dentro de unos días.

Dicen que son lentos en la gestión, es cierto. Yo mandé el contrato firmado el 19-10 y lo empezaron a gestionar tras el fin de semana. Dicen que tardan unos 15 días y seguramente sea cierto. En mi caso, llamé el 3-noviembre preguntando cómo iba y por lo visto el día 2 descubrieron que habían mandado mal el número de móvil (supongo que a movistar) por lo que todo empezaba de nuevo el lunes 5 (error humano). El jueves 15 un sms avisa que en 24h recibo el terminal y el viernes 16 me llegó por la tarde. Hoy martes 20 un sms me avisa que esta madrugada seré de Oceans.

Si aceptamos que fue error humano, tardan algo menos de 15 días. Los operadores, bien. La mayoría informan correctamente y se disculpan por la tardanza. En el 90% de las llamadas contestan al primer tono. Eso sí, no informan tan bien como uno querría pero mejor que los de yoigo o movistar.

Mi consejo es iniciar proceso a primeros de mes para no pagar otro mes al operador actual. Oceans factura a mes vencido y este mes me harán la parte proporcional.

Estad atentos a sus ofertas. La del xperia S con la mega25 a 0, por ejemplo. Ojo que son limitadas.

Ya os diré que tal. Ah, dicen que en las ofertas el scoring es duro.

[Perromuxaxo]

Gracias por la info, es bueno ir conociendo detalles de esta nueva compañia que a priori parece ser interesante...
Saludos y a la espera de novedades!

Por curiosidad, que movil pillastes??


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[sergieteja]

 Cita: Originalmente Escrito por solrac79

Os cuento mi opinión. Espero arrojar algo de luz. Esta noche seré de Oceans con lo que tema cobertura, facturación, etc queda pendiente para dentro de unos días.

Dicen que son lentos en la gestión, es cierto. Yo mandé el contrato firmado el 19-10 y lo empezaron a gestionar tras el fin de semana. Dicen que tardan unos 15 días y seguramente sea cierto. En mi caso, llamé el 3-noviembre preguntando cómo iba y por lo visto el día 2 descubrieron que habían mandado mal el número de móvil (supongo que a movistar) por lo que todo empezaba de nuevo el lunes 5 (error humano). El jueves 15 un sms avisa que en 24h recibo el terminal y el viernes 16 me llegó por la tarde. Hoy martes 20 un sms me avisa que esta madrugada seré de Oceans.

Si aceptamos que fue error humano, tardan algo menos de 15 días. Los operadores, bien. La mayoría informan correctamente y se disculpan por la tardanza. En el 90% de las llamadas contestan al primer tono. Eso sí, no informan tan bien como uno querría pero mejor que los de yoigo o movistar.

Mi consejo es iniciar proceso a primeros de mes para no pagar otro mes al operador actual. Oceans factura a mes vencido y este mes me harán la parte proporcional.

Estad atentos a sus ofertas. La del xperia S con la mega25 a 0, por ejemplo. Ojo que son limitadas.

Ya os diré que tal. Ah, dicen que en las ofertas el scoring es duro.

Gracias amigo espero tus siguientes conclusiones jeje yo estoy a ver si me cambio solo por la tarifa de 9€ que me es muy interesante.
Un saludo compi

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