Modificar disputa ya elevada en aliexpress

[rog007]

Conoce alguien como hacer saber a responsables de Aliexpress, que la disputa que le tengo elevada por el tema del imei,( no coincide imei de la caja con el de el movil), casi carece de importancia con lo que me ha pasado ahora, pantalla en negro y ni carga ni na, vamos muerto y de repente, ya que ahora no se como comunicarme con ellos, al haber elevado la disputa del imei, por 100 euros, ahora quisiera el reembolso total , ya que el movil tiene un mes y el programa no me deja modificar la disputa, se supone que aliexpress, esta mediando por el tema del imei, ahora el tema es peor......, donde podría modificarlo? Ayuda por favor.gracias.

[bladexx]

 Cita: Originalmente Escrito por rog007

Conoce alguien como hacer saber a responsables de Aliexpress, que la disputa que le tengo elevada por el tema del imei,( no coincide imei de la caja con el de el movil), casi carece de importancia con lo que me ha pasado ahora, pantalla en negro y ni carga ni na, vamos muerto y de repente, ya que ahora no se como comunicarme con ellos, al haber elevado la disputa del imei, por 100 euros, ahora quisiera el reembolso total , ya que el movil tiene un mes y el programa no me deja modificar la disputa, se supone que aliexpress, esta mediando por el tema del imei, ahora el tema es peor......, donde podría modificarlo? Ayuda por favor.gracias.

Una vez elevada,me parece que ya no se puede modificar ya que AE lo que esta haciendo es estudiar y evaluar exactamente el tema por el cual elevastes la disputa en su momento.

En el momento que que te distes cuenta el tema del IMEI deberias de haber pedido reembolso total y no devolucion del movil y en todo caso el reembolso del dinero si pactases con el vendedor que primero se abonase el dinero para despues proceder al envio del terminal....

De todas maneras ya llegados a este punto me parece que ya como mucho podras recibir los 100€ por lls que estas luchando actualmente.

Si esto lo hubeiras echo bine desde el prinicipio hubieras recibido el dinero integro y aparte no hubieras devueltoe l etrminal,y esto de no devolver el terminal es simplemente por que has sido victima de una estafa por parte de ese vendero ,ya que te ha vendido un terminal usado/reparado y por supuesto sin garantia vigente.

Si quieres ver bastantes mas casocom eltuyopero con final "feliz" aqui tienes el siguiente hilo.


A partir de esta pagina se empieza a porner interesante el tema de las reckmaciones con los chinos de AE...

http://www.htcmania.com/showthread.p...093846&page=10

[rog007]

no entiendo como una vez elevada una disputa por una cuestión, no puedes modificar o ampliar la disputa si surgen otro tema diferente, muy mal por parte de aliexpress, que no contempla que una vez elevada una disputa ., pueda surgir otro asunto todavía peor, como es mi caso,Aunque consiga los 100 euros, ya que me costo 205, es totalmente injusto.

[NEOCRIVI]

Aliexpress es una pena para las reclamaciones...

Para el que le sirva, si estas en tiempo aún de disputa, tienes que cancelar esa y crear una nueva con el otro motivo!

Saludos!