[ CONSULTA ] Problema grave con actualización de Whatsapp

3z3qu13l · #1 05/08/14, 10:35:17

Como sabréis, la aplicación te obliga a actualizarla cada "x" tiempo o no te deja abrirla. Ayer me obligó a descargar la 2.11.301 pero trans instalarla me es imposible iniciar el servicio porque no es capaz de verificar mi número de teléfono. Lo primero que hace es esperar 5 minutos intentando recibir un SMS que ellos mismos te envían, en el cual hay un código de activación. El SMS nunca llega (no tengo filtros ni nada parecido).

Después te da la opción de recibir una llamada por su parte. Ok, lo haces y te llaman con una grabación en la que por fin te dan el código de 6 cifras... el cual no funciona

Y cuando quieres volver a intentarlo te ponen en espera, en este caso de 48 horas

Y así desde ayer por la mañana. Ya he probado a desinstalar, borrar, limpiar cachés, reiniciar, etc., pero no hay forma. Es literalmente imposible iniciar Whatsapp y para mí es un problema grave porque a diario recibo consultas de trabajo -disponibilidad- que no estoy pudiendo atender. En internet no veo información del fallo aunque me consta que no soy el único que lo está sufriendo. Por ejemplo a mi pareja le ocurre exactamente lo mismo. ¿Alguien sabe algo? Es desesperante

**dnfuentes** · #2 05/08/14, 10:43:30

Flaseha la última versión que hay disponible en la web de whatsapp a ver si te sigue dando problemas, y sino, ponte en contacto con ellos directamente, y a ver que solución te dan.

3z3qu13l · #3 05/08/14, 10:46:26

También me bajé la versión que dan en la web, que en teoría es un downgrade, y ni siquiera consigo instalarla.

P.D.: no sé si te refieres a eso al hablar de flashear.

**dnfuentes** · #4 05/08/14, 11:05:33

Cita: Originalmente Escrito por 3z3qu13l

También me bajé la versión que dan en la web, que en teoría es un downgrade, y ni siquiera consigo instalarla.

P.D.: no sé si te refieres a eso al hablar de flashear.

En la web tienes actualizaciones de la versión que hay en el play store, ya que allí van colgando unas versiones, que podrían tener el nombre de betas, pero son las que luego van publicando en el play store.
Si has instalado ya las que hay en la web, ponte en contacto con ellos, y a ver que solución te dan.
Si no, también puedes probar a hacer desde el recovery un wipe cache y un wipe dalvick cache por si las moscas.

3z3qu13l · #5 05/08/14, 12:37:55

A ver si me dan soporte...

**dnfuentes** · #6 05/08/14, 12:39:42

Cita: Originalmente Escrito por 3z3qu13l

A ver si me dan soporte...

No deberias de tener ningun problema. Aun asi prubea lo de los wipes que te comente por ai las moscas.

3z3qu13l · #7 05/08/14, 14:24:22

Borre el dalvik-caché desde Link2SD Plus, pero na de na.

**dnfuentes** · #8 05/08/14, 16:03:34

Cita: Originalmente Escrito por 3z3qu13l

Borre el dalvik-caché desde Link2SD Plus, pero na de na.

Pues ni idea, lo mejor es que te pongas en contacto con ellos, y a ver qje solucion te dan.

Una cosa que se me ocurre, es que borres la carñeta de la raiz de la memoria, que pone whatsapp, y lo vuwlvas a intentar ñor si las moscas....

3z3qu13l · #9 05/08/14, 16:59:42

Ok, guardaré el backup de los chats y borraré a ver si hay suerte.

3z3qu13l · #10 05/08/14, 17:27:24

Nada, igual :-(

**dnfuentes** · #11 05/08/14, 17:33:10

Cita: Originalmente Escrito por 3z3qu13l

Nada, igual :-(

Pues a ver que te dicen entonces. Ya nos contarás compi!!

**dnfuentes** · #12 06/08/14, 00:35:45

Cita: Originalmente Escrito por 3z3qu13l

Nada, igual :-(

Bueno, pues acabo de ver que en la web de whatsapp, acaban de colgar una actualizacion, con la cual solucionan un problema de registeo. Isntala esa, y a ver si ya te da funcionado correctamentw.

3z3qu13l · #13 06/08/14, 02:12:03

Gracias, voy a ver si la puedo descargar en la SD sin pasar por Market (problemas de memoria).

**dnfuentes** · #14 06/08/14, 08:10:02

Cita: Originalmente Escrito por 3z3qu13l

Gracias, voy a ver si la puedo descargar en la SD sin pasar por Market (problemas de memoria).

Esa vrrsion solo esta dosponible en la web, por eso tienes que descargarla desde ahi, y luego instalarla tu manualmnete.

3z3qu13l · #15 06/08/14, 13:38:00

1er intento fallido.

2º intento, por fin me llega el famoso SMS con el código pero Whatsapp no lo detecta, con lo cual la verificación falla.

Sigue sin dejarme recibir la famosa llamada ni introducir el código a mano.

Otra vez a desinstalar, limpiar, reiniciar......................................... .....................................

P.D.: lo de mi pareja se solucionó. Su problema era otro (aunque me djio que era el mismo grrrrrrrrrrrrrr.....)

**dnfuentes** · #16 06/08/14, 13:39:32

Cita: Originalmente Escrito por 3z3qu13l

1er intento fallido.

2º intento, me llega el SMS con el código pero Whatsapp no lo detecta, con lo cual la verificación falla.

Sigue sin dejarme recibir la famosa llamada ni introducir el código a mano.

Otra vez a desinstalar, limpiar, reiniciar......................................... .....................................

Pues ya no se lo que ñuede ser....

3z3qu13l · #17 06/08/14, 13:46:30

¿Dónde aparece la lista de cambios de esta versión?

3er intento fallido. No hay huevos a que el sistema reconozca mi número. No entiendo por que me obligan a instalar actualizaciones por cojones cuando el programa funcionaba bien con la versión que estaba usando. No lo entiendo. Es un abuso.

**dnfuentes** · #18 06/08/14, 13:55:47

Cita: Originalmente Escrito por 3z3qu13l

¿Dónde aparece la lista de cambios de esta versión?

3er intento fallido. No hay huevos a que el sistema reconozca mi número. No entiendo por que me obligan a instalar actualizaciones por cojones cuando el programa funcionaba bien con la versión que estaba usando. No lo entiendo. Es un abuso.

Yo la verdad tampoco lo entiendo, pero es su politica, y no se puede hacer nada.
Sobre el changelog, lo ponen en la web si no recuerdo mal.

3z3qu13l · #19 06/08/14, 15:36:01

No tienen changelog.

Voy a intentarlo desde otro teléfono.

**dnfuentes** · #20 06/08/14, 15:46:39

Cita: Originalmente Escrito por 3z3qu13l

No tienen changelog.

Voy a intentarlo desde otro teléfono.

Ya contarás que tal, pero aún así, como ya te he comentado, ponte en contacto con ellos, y que te den una solución.