[ IDEA ] [OFICIAL] Estado envios, trackings y dudas (Preguntas frecuentes)

[DaWeIII]

Introducción



Creo que seria una buena idea recopilar en un hilo e ir comentando como evoluciona el tema de los envios, los trackings y todo lo relacionado con la compra directa a OnePlus de nuestro Two.

Mas que nada, para centralizarlo y para tener un sitio donde ir comentado nuestro estado y poder saber que significa, como son los trackings, el tiempo en el que llega y otras dudas que nos asalten.

Precios Finales

Versiones OnePlus Two

OnePlus Two 16GB 3GB RAM: ?
OnePlus Two 64GB 4GB RAM: 399€

Envios

Según la Web oficial de OnePlus:

 Cita:

For EU (UK, Germany, France, Spain, Netherlands, Italy, Portugal, Sweden, Finland, Denmark, Belgium, Austria):

Para la Unión Europea(Inglaterra, Alemania, Francia, España, Holanda, Italia, Portugal, Suecia, Finlandia, Dinamarca, Bélgica y Austria)

 Cita:

Orders are shipped from the nearest available warehouse in the European Union within 4 business days of payment.

Los pedidos son enviados desde el almacen mas cercano disponible en la Unión Europea en el rango de 4 días a partir del pago.


Modos de Envio

• Normal: 20€
  
• Express: 24.49€
  

Tiempos:

 Cita:

Servicio Estándar (4 días hábiles de procesamiento + de 3 a 7 días hábiles)
Servicio Express (4 días hábiles de procesamiento + de 1 a 3 días hábiles)

Ejemplo pedido:


Trackings



Aquí teneis desglosados los estados de los Trackings de nuestros pedidos:

• Pending Shipment
  Nuestro pedido está registrado, pero todavía no ha sido enviado ni procesado. Es el estado inicial. Justo al hacer el pedido, tendremos este estado.
• Processing
  Nuestro pedido esta siendo procesado, pero aún no ha sido enviado. Significa que ya estan preparando el paquete para procesar los datos del envio.
• Complete
  Nuestro pedido ya ha sido procesado y preparado para el envio (o enviado). A las 24 horas de recibir el estado "Complete" deberíamos tener el tracking activo.

FAQ (Preguntas Frecuentes)

Iremos resumiendo en este apartado las preguntas mas frecuentes que vaya saliendo... Para los que no quieran leer mucho

• Cuantos dias tarda el Envio Normal?
  
  
• Cuantos dias tarda el Envio Express?
  
  
  (Click para mostrar/ocultar)

  Segun experiencia personal, 2 Dias laborables. En micaso, lo compre el miercoles y el viernes ya lo tenia en casa, aunque puede depender de la demanda que tengan.
  
  
• A traves de que compañia envian el pedido?
  
  
  (Click para mostrar/ocultar)

  
  
  Por lo que sabemos por ahora, suelen enviar los pedidos Normales por UPS y los pedidos Express via DHL.
  
  
• Envian a las Islas (Canarias)? En caso afirmativo, cuanto tarda?
  
  
  (Click para mostrar/ocultar)

  
  
  Acutalizado: 17/8/2015: OnePlus no envía a Ceuta, Melilla ni a las Islas Canarias.
  

Enlaces Utiles y Herramientas

- Tracking UPS: Enlace
- Tracking DHL: Enlace
- Foro OnePlus Two Oficial: Enlace


Podemos ir comentando mas cositas, sobretodo los que habéis ya comprado el OnePlus Two en tienda Oficial.

Por mi parte, iré actualizando el post según mi experiencia (justo hoy he tenido el placer de recibir invitación y poder comprarlo).

[zadock]

Gracias @DaWeIII:

Vamos a ponerle chincheta para ir centrando la información

[flint19]

Lo he pedido hoy, envío estándar. Iré actualizando los cambios en el estado.
De momento, pending shipment.

Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk

[zadock]

Pues nada, ya nos contarás qué tal

[DaWeIII]

 Cita:

Your Order has been Shipped

Ire también actualizando la info...

PD: Envio Express el mio. Comprado ayer! Desde luego, son mas rapidos que con el One...

[danakus]

una invitacion para un pobre desesperado??

[DaWeIII]

Madre mia! Ayer me llego un SMS de DHL con el aviso de la entrega del paquete. Acbo de mirar la web con el tracking... mirad:



Hoy lo tengo en casa... Increible. Nada que ver con el año pasado. 48 Horas!

[flint19]

 Cita: Originalmente Escrito por flint19

Lo he pedido hoy, envío estándar. Iré actualizando los cambios en el estado.
De momento, pending shipment.

Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk

Estado cambiado a "processing".

13/08/2015 > Compra
13/08/2015 > pending shipment
14/08/2015 > processing

[zadock]

 Cita: Originalmente Escrito por flint19

Estado cambiado a "processing".

13/08/2015 > Compra
13/08/2015 > pending shipment
14/08/2014 > processing

Estupendo! Quizás se quede así el fin de semana, pero la semana que viene lo tendrás en casa

[flint19]

¡Qué rapidez!

Estado cambiado a "Complete"

13/08/2015 > Compra
13/08/2015 > pending shipment
14/08/2015 > processing
14/08/2015 > Complete

Y ya con tracking:

[zadock]

 Cita: Originalmente Escrito por DaWeIII

Madre mia! Ayer me llego un SMS de DHL con el aviso de la entrega del paquete. Acbo de mirar la web con el tracking... mirad:

 Cita: Originalmente Escrito por flint19

¡Qué rapidez!

Estado cambiado a "Complete"

13/08/2015 > Compra
13/08/2015 > pending shipment
14/08/2015 > processing
14/08/2015 > Complete

Ya os queda menos!!

[DaWeIII]

Mi OnePlus 2 en casita ya Menos de 48 horas...

Por lo demás, todo genial!

[zadock]

Pues ya nos contarás qué tal va

[Aumakin]

¿Alguien ha pedido ya desde Canarias? Antes no enviaban, pero por lo que veo en el primer post, dicen que si. ¿Cuándo ha cambiado? Yo soy de Canarias y tuve que pedir en su día el OPO a Península y que me lo enviaran.

Ahora mismo acabo de hacer un amago de compra del OPO y antes no me dejaba poner la dirección de Las Palmas porque decía que no era posible, pero ahora no dice nada. El tema es que creo que a algunas personas les pasó así y les echaron para atrás el envío. No lo tengo muy claro aún.

EDITO:

Envíos Fuera de la Península
OnePlus no envía a Ceuta, Melilla ni a las Islas Canarias.

Sacado de aquí.

Hay que corregir la información en el post inicial.

[antoninho10]

14/08/2015 > Compra
14/08/2015 > Pending shipment
17/08/2015 > Processing
XX/08/2015 > Complete

[DaWeIII]

 Cita: Originalmente Escrito por Aumakin

¿Alguien ha pedido ya desde Canarias? Antes no enviaban, pero por lo que veo en el primer post, dicen que si. ¿Cuándo ha cambiado? Yo soy de Canarias y tuve que pedir en su día el OPO a Península y que me lo enviaran.

Ahora mismo acabo de hacer un amago de compra del OPO y antes no me dejaba poner la dirección de Las Palmas porque decía que no era posible, pero ahora no dice nada. El tema es que creo que a algunas personas les pasó así y les echaron para atrás el envío. No lo tengo muy claro aún.

EDITO:

Envíos Fuera de la Península
OnePlus no envía a Ceuta, Melilla ni a las Islas Canarias.

Sacado de aquí.

Hay que corregir la información en el post inicial.

Lo corrigo, gracias por la info y perdon por el malentendido.

Mas info sobre los envios:

 Cita:

Servicio Estándar (4 días hábiles de procesamiento + de 3 a 7 días hábiles)
Servicio Express (4 días hábiles de procesamiento + de 1 a 3 días hábiles)

Lo añado al post principal.
Saludos compi.

[antoninho10]

Ya en españaa!! U.u

Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk

[Kalenji]

El mio creo que viene hoy por la tarde jejeje

[flint19]

Creo que mañana me lo entregarán:


8 Arrived at Delivery Facility in OVIEDO - SPAIN OVIEDO - SPAIN 12:06



Si es así, que es lo que parece, de viernes a miércoles con envío estándar.

[antoninho10]

Yo lo recibí hoy 👌👌

Enviado desde mi ONE A2003 mediante Tapatalk