Os aviso sobre la Kepler 2!

[neoxom]

Buenas, no he probado nada de BQ anteriormente, pero era famosa segun tengo entendido por el servicio de atencion al cliente.

Pues bien, adquiri mi kepler 2 hace unos dias y tras intentar hacer una videollamada con cualquier programa, era IMPOSIBLE. He probado gtalk (cierra proceso), skype (no admite la camara de la kepler) y Tango. Este ultimo "funciona" pero sin sonido, ni siquiera conectando auriculares.

Me decidi a mandar un mail a BQ sobre el problema, y se lavaron las manos directamente. Os pego:

Actualizado por: Raúl Vara, 07 may 16:30 (CEST):
Buenas tardes XXXX

Le agradecería compara el funcionamiento de la aplicación utilizando auriculares.
Comentarle que nosotros no damos soporte sobre aplicaciones de terceros como puedan ser Skype, Tango, Whatsapp,..
La mayoría de fallos son problemas de los desarroladores de esas aplicaciones en cuanto a identificar controladores de cámaras o micrófonos. Entienda que por eso nosotros no podemos hacer gran cosa al respecto.

Quedamos a su disposición para cualquier problema o consulta que pueda surgirle al respecto.

Un saludo,
Raúl Vara
Soporte Técnico bq

En fin, lo dicho, se lavan las manos. Avisados quedais, pero la mia de vuelta a Mediamarkt.

[jor34]

skype si funciona, por lo menos a mi.

Saludos

[ads88]

Skype si funciona, y aunque te joda, tienen razón. Si Képler no es compatible con Skype es por Skype, no por BQ

[Aitortxu07]

y a mi tambien me funciona Skype.. y como bien dice ads88, ellos no tendrian culpa en caso de incompatibilidad

[lorth22]

Confirmo que Skype funciona correctamente.

[hashtrash]

No si la gente por inexperiencia dice que no le van las cosas y encima quieren que les ayuden y si no se enfadan. Si esqueeeee
Leer cuesta menos que escribir
Salu2

[neoxom]

Me estais diciendo que os funciona skype con la kepler 2 funcionando la videollamada? No es por nada, pero he probado dos versiones de skype y ninguna me funciona. La del market y otra que andaba por el foro.
¿os ve la otra persona? ¿Escuchais a la otra persona? Pero vamos, no me digais que si no funciona google talk, aplicacion nativa de Android no es culpa de BQ porque vamos..., ellos sabran que drivers ponen pero no es normal que una aplicacion que viene con el tablet, de forzar cierre. Por suerte aun, no la he devuelto, asi que puedo hacer una prueba mas.

Ya comentare.

saludos.

[jor34]

A mi si. Video y audio y creeme no se para ni se congela la imagem ni nada.

[mauro35]

neoxon has probado con actualizar la tablet. o hacer una restauracion de fabrica? muchas veces nos ahogamos en un vaso con agua, te lo digo por experiencia propia, ademas yo estoy encantado con el servicio tecnico y el soporte que dan en su foro.

[olyman]

El soporte en el foro es algo genial. Bien por BQ.

Enviado desde mi Transformer TF101 usando Tapatalk 2

[felulo]

Hola! es mi primer comentario en htcmania, aunque la he consultado varias veces, hoy he decidido registrarme para dar opiniones yo tambien para poder ayudar a decidir en cosas.
en 4 dias, llevo 2 bq kepler 2, la primera, venia un defecto en la pantalla, y la segunda es que lo maximo que ha llegado el nivel de carga es a 88 %, actualmente lleva mas de 4 horas y el nivel de carga esta en 78%. de ahi no sube. mañana la devuelvo y a ver si me pillo otra que ronde por ese precio, hasta los 200 pavos puedo llegar, a ver que aconsejais por aqui!! mi consejo, es que no os la pilleis. ya he actualizado el fireware y la e formateado por si era eso, y sigue igual!!!!!

[xxlpad]

 Cita: Originalmente Escrito por felulo

Hola! es mi primer comentario en htcmania, aunque la he consultado varias veces, hoy he decidido registrarme para dar opiniones yo tambien para poder ayudar a decidir en cosas.
en 4 dias, llevo 2 bq kepler 2, la primera, venia un defecto en la pantalla, y la segunda es que lo maximo que ha llegado el nivel de carga es a 88 %, actualmente lleva mas de 4 horas y el nivel de carga esta en 78%. de ahi no sube. mañana la devuelvo y a ver si me pillo otra que ronde por ese precio, hasta los 200 pavos puedo llegar, a ver que aconsejais por aqui!! mi consejo, es que no os la pilleis. ya he actualizado el fireware y la e formateado por si era eso, y sigue igual!!!!!

El defecto de la pantalla es cuestión de mala suerte la mía esta perfecta y la batería casi seguro que esta descalibrada solo necesita calibración en el foro oficial explican como calibrarla, a mi me llega al 100%.

[netbear]

vamos por partes:
los mas conocidos como skype, tango, viber, fring, etc funcionan....... con peros*

esos peros son que en ningun caso se puede escuchar al otro interlocutor-es si no
es a traves de unos auriculares u altavoz externo que conectes a la toma de auriculares.

parece que esto no es un bug ( jajajaja ) sino uqe sucede en todas las bq, confirmado por el
sat de bq.

gracias..........

[tako84]

Me fastidia mucho la gente que se queja de que un programa no va en su tablet/móvil y la devuelven (la tablet, no la aplicación).

La mala suerte que tenemos, en general, es que hay pocas aplicaciones bien adaptadas a las tablets y por eso , aunque en un galaxy mini o un wildfire el skype vaya como un tiro, es posible que en una kepler 2, o una tab 10.1 no vaya tan bien como esperamos.

Pero eso es lo que dicen de principio los de bq, que no es culpa suya si la aplicación no está bien adaptada o tiene fallos, es culpa del/de los desarrolador/es de la propia aplicación.

Yo me hice ayer con una kepler 2 dual core y si, noto alguna carencia, algún retraso y tal, pero c**o llevo menos de 24 horas con ella y no he tenido tiempo de ponerla a punto como es debido... Pero lo que he probado va bien, y lógicamente por el precio que tiene no puedo pedirle el rendimiento de una con un quad core, o mejor procesador... sino me habría dejado más del doble.

de cajón.

[victorhh]

Me hace gracia (como ya han dicho antes) la gente que se viene quejando de que no le va cierta aplicación y lo primero que hacen es criticar el dispositivo y su soporte, cuando todos sabemos que ninguna aplicación del market de Android es compatible con todos los dispositivos, es problema de cada desarrollador el adaptarlo.

Por otro lado, ¿qué os esperáis de una tablet que cuesta 149€? ¿Ningún problema y el rendimiento de una Galaxy Tab? Venga hombre, si nos compramos una tablet Android de baja gama al menos leamos un poco y pongamos a punto la tablet antes de criticar tonterías y fallos inexistentes.

Ni que decir tiene que a mi me funciona todo perfecto, Google Talk incluido. Evidentemente la tablet no tiene la fluidez que tiene una tablet de más de 300€, pero para mí es más que suficiente y por lo que pagué por ella no me esperaba más.

Por cierto, el soporte de BQ a mí me parece excelente. Si bien es cierto que últimamente han hecho unos cambios que no me gustan, como restringir las descargas de firmware (incomprensible). Sin embargo, cuando he tenido que tratar con ellos han sido muy rápidos y eficientes.

[netbear]

no esperamos rendimiento de un samsung o un asus, pero marcas chinas inferiores hacen videoconferencia correctamente

...desde kepler2 con tapatalk2 !!