estado del 4g?

[lanegan86]

He leido los problemas que ha habido al trasladar a los clientes al 4g de Movistar y su paralizacion, sabeis como esta ahora mismo la cosa?, si lo contrato ahora estaria operativo el 4g?.

Gracias.

[Solrak_cc]

Seguramente no tengas 4g hasta que no solucionen el tema. Aquí hablan ellos mismos de cómo está el asunto:

http://blog.pepephone.com/index.php/2015/05


Yo tenía prevista la migración para el día 12 y me mandaron un correo diciendo que lo han detenido por el momento, hasta nuevo aviso...

[Pedramola]

Acabo de leer en Tweeter a Javier Sanz de adslzone q los problemas ya han sido resueltos y q los clientes de pepe tienen ya las mismas prestaciones q los de movistar.

[NAUTA2K6]

Hola buenas, os quiero comentar lo que me ha respondido Pepephone a mi petición de indemnización de las facturas que he pagado cuando todavía no se había detectado el problema de 4G y que ahora reconocen y dicen que van a indemnizar a los que ya estaban con cobertura Movistar 4G.

Yo actualmente no estoy con Pepephone pero hasta hace 3 semanas sí. Desde Enero que ya se podía acceder a la cobertura Movistar y el 4G me pasé a Pepephone y he pagado 3 facturas en dicho período. Por tanto, si ahora reconocen que había problemas de velocidad en dicha cobertura, tengo derecho a que me indemnicen, aunque actualmente no sea de Pepephone. Pero ellos me dicen que no, que solo van a indemnizar a los cliente en activo y me parece una discriminización y una justificación bastante sangrante.

Tanto que sacan pecho con que tratan a todos los clientes por igual, pero aunque yo no sea cliente actual, si lo era cuando tenían el problema de velocidad y que siguen teniendo.

Ya les he dicho que si no recapacitan voy derechito a consumo con mis facturas y su publicación de que iban a indemnizan a todos lo que ya tenían cobertura movistar y 4G, por dicho problema.

Una vergüenza y yo que los tenía en un pedestal por el trato al cliente y por el buen sentido común que tenían cuando había algún problema.

No sé si a alguien le ha pasado algo parecido o no, a ver que opináis.

Un saludo.

[champos]

Yo por el momento llevo menos de un mes con ellos y suelo pillar bien el 4G...