Dudas con Seguro Móvil Vodafone

DobleJ · #1 01/03/13, 16:43:20

Buenas tardes.

Ayer tuve la mala suerte de que se me cayó mi S3 al suelo desde la mesa, una altura de un metro aproximadamente y dió con una esquina en el suelo. Ahora la pantalla no funciona, a veces sale el menú pero de un color morado o con manchas y otras no sale nada, con la pantalla en negro.

Tengo contratado el seguro móvil vodafone pero para rotura de pantalla y no se si me servirá puesto que el teléfono no tiene ningún desperfecto a nivel visual, arazañazos o porrazos, ningún bollo y la pantalla no está rota.

Tampoco sé si me lo aceptarán si les digo que se me cayó de la mesa, porque pueden pensar que es un acto intencionado o algo que no entre en su claúsula.

¿Alguien ha tenido alguna experiencia parecida? Un saludo y gracias.

2.0 · #2 01/03/13, 16:49:52

Tu solución es romper la pantalla y llamar al numero de teléfono del seguro y ellos te lo cambia no se si era el móvil completo o la pantalla pero da igual porque te solucionara el problema que es del lcd y no del digitalizador como te digo lo rompes que sea vea y problema terminado

DobleJ · #3 01/03/13, 18:44:48

Gracias por tu respuesta, pero una vez rota como les digo que se me ha partido? Para que no me lo echen para atrás.

2.0 · #4 01/03/13, 18:52:47

Mi ultima vez se lo dije tal cual. Movil en el bolsillo fui a salir del coche y con volante parti la pantalla.

Alestilohomer · #5 16/04/13, 18:44:22

Os cuento mi caso. Hace cosa de 1 semana se me cayó del mármol de la cocina al suelo y se me partió la pantalla y llamé al seguro, me tomaron nota del parte, se lo conté tal cual y no me pusieron ningún tipo de pega.

Tuve un poco de discusión, porque me decían que me entregaría un terminal reparado y en mi contrato no decía eso... pero vamos, que o lo aceptaba así o me quedaba sin teléfono o me metía en follones en consumo y demás, y sin teléfono todo este tiempo... así que acepté, porque me dijeron que tengo 5 días para probarlo y si algo falla me lo cambian y me envían otro.

Pues bien, hoy he recibido el terminal y a mi parecer, por el tacto de los botones de volumen, encendido y home, es nuevo! Terminal en perfectísimo estado tanto por fuera como por dentro, con los protectores en la sim y sd.

Es más, con los códigos SSD he comprobado que la fecha de fabricación es 05/02/2013, vamos, recientísimo, y con placa de las nuevas con la SDS ya corregida por hardware.

Así que por mi parte, un 10! Espero que estos días funcione todo bien y me lo quede!

sanroque · #6 17/04/13, 14:12:22

Cita: Originalmente Escrito por Alestilohomer

Os cuento mi caso. Hace cosa de 1 semana se me cayó del mármol de la cocina al suelo y se me partió la pantalla y llamé al seguro, me tomaron nota del parte, se lo conté tal cual y no me pusieron ningún tipo de pega.

Tuve un poco de discusión, porque me decían que me entregaría un terminal reparado y en mi contrato no decía eso... pero vamos, que o lo aceptaba así o me quedaba sin teléfono o me metía en follones en consumo y demás, y sin teléfono todo este tiempo... así que acepté, porque me dijeron que tengo 5 días para probarlo y si algo falla me lo cambian y me envían otro.

Pues bien, hoy he recibido el terminal y a mi parecer, por el tacto de los botones de volumen, encendido y home, es nuevo! Terminal en perfectísimo estado tanto por fuera como por dentro, con los protectores en la sim y sd.

Es más, con los códigos SSD he comprobado que la fecha de fabricación es 05/02/2013, vamos, recientísimo, y con placa de las nuevas con la SDS ya corregida por hardware.

Así que por mi parte, un 10! Espero que estos días funcione todo bien y me lo quede!

La leche, si supiera que me pasa eso le daba una patada al mio y me aprovechaba del seguro