[ CONSULTA ] Cool 1 de Geekbuying con taras. Ayuda please.

blueasteroid · #1 03/11/17, 10:44:05

Acabo de recoger el móvil a correos. Precinto roto y que no coincide al cerrar.
Al abrirlo avisté una tarda en la trasera, y más tarde un posible golpe en la parte inferior del marco superior, se nota como limado. No sé si son daños habituales o que se les ha caído en la tienda.

¿Es normal?

Luego subo fotos.

EDITO: Fotos subidas.

arturito109 · #2 03/11/17, 13:36:23

Yo compré un x527 el 26, el 27 me dieron el track, el 31 me indica que ha recibido la información y nada más, ni aceptado, ni enviado y nada. Ya se que tarda mucho y que muchas veces somos muy impacientes, pero no se yo.
He mirado el hilo de la tienda y he visto a un usuario que le enviaron un supuestamente reparado y con marcas de haberlo abierto. Tras las oportunas quejas en el hilo, parece que se lo solucionaron.
Si yo estuviera en tu caso, lo pondría en el hilo de la tienda con fotografías.
Un saludo y suerte.

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blueasteroid · #3 03/11/17, 22:15:15

Cita: Originalmente Escrito por arturito109

Yo compré un x527 el 26, el 27 me dieron el track, el 31 me indica que ha recibido la información y nada más, ni aceptado, ni enviado y nada. Ya se que tarda mucho y que muchas veces somos muy impacientes, pero no se yo.
He mirado el hilo de la tienda y he visto a un usuario que le enviaron un supuestamente reparado y con marcas de haberlo abierto. Tras las oportunas quejas en el hilo, parece que se lo solucionaron.
Si yo estuviera en tu caso, lo pondría en el hilo de la tienda con fotografías.
Un saludo y suerte.

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Gracias por comentar. Antes de quejarme formalmente con ellos quería probar la vida de la batería y demás, para descartar que lo hubieran abierto y hecho tunning...

¿Podrías, si eres tan amable, comentar las fotos?

arturito109 · #4 03/11/17, 22:28:18

Cita: Originalmente Escrito por blueasteroid

Gracias por comentar. Antes de quejarme formalmente con ellos quería probar la vida de la batería y demás, para descartar que lo hubieran abierto y hecho tunning...

¿Podrías, si eres tan amable, comentar las fotos?

No se aprecia muy bien en las fotos. ¿No tendrá una lámina protectora la pantalla? Respecto a lo de tunning no se muy bien a lo que te refieres. Es muy difícil que te venga un teléfono precintado de fábrica (te hablo de mi experiencia) y depende del modelo, muchos vienen con ROM que te instalan en la tienda, ya que en muchos casos el teléfono no viene con una ROM oficial con español, por lo que te ponen una traducida y que no suele ir muy fina.
En mi caso, ya tengo todo preparado para cuando me llegue el mio, un x527, cambiarle la ROM.

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blueasteroid · #5 04/11/17, 10:03:20

Cita: Originalmente Escrito por arturito109

No se aprecia muy bien en las fotos. ¿No tendrá una lámina protectora la pantalla? Respecto a lo de tunning no se muy bien a lo que te refieres. Es muy difícil que te venga un teléfono precintado de fábrica (te hablo de mi experiencia) y depende del modelo, muchos vienen con ROM que te instalan en la tienda, ya que en muchos casos el teléfono no viene con una ROM oficial con español, por lo que te ponen una traducida y que no suele ir muy fina.
En mi caso, ya tengo todo preparado para cuando me llegue el mio, un x527, cambiarle la ROM.

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Te hice un recorte.

arturito109 · #6 04/11/17, 10:07:21

Cita: Originalmente Escrito por blueasteroid

Te hice un recorte.

No tiene un protector o cristal templado?

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ascargugui · #7 04/11/17, 10:14:08

Yo compre un X527 el día 26 y ya esta en transito.
Que ROM piensas ponerle.
Tienes algún enlace del tutorial, estoy muy verde.
Gracias.
Un saludo

arturito109 · #8 04/11/17, 10:25:16

Cita: Originalmente Escrito por ascargugui

Yo compre un X527 el día 26 y ya esta en transito.
Que ROM piensas ponerle.
Tienes algún enlace del tutorial, estoy muy verde.
Gracias.
Un saludo

Pues estoy entre la RR y Liageos. Luego te paso por privado un recopilatorio o bien abrimos un hilo por si hay mas dudas.

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blueasteroid · #9 04/11/17, 14:08:53

Cita: Originalmente Escrito por arturito109

No tiene un protector o cristal templado?

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No, lo que se ve es metal deshilado.
Voy a poner reclamación.

arturito109 · #10 04/11/17, 14:09:56

Cita: Originalmente Escrito por blueasteroid

No, lo que se ve es metal deshilado.
Voy a poner reclamación.

Suerte.

Edito: Si lo has comprado con PayPal, controla los plazos para que no se te pase el tiempo para abrir disputa.

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blueasteroid · #11 01/12/17, 09:39:45

Cita: Originalmente Escrito por arturito109

Suerte.

Edito: Si lo has comprado con PayPal, controla los plazos para que no se te pase el tiempo para abrir disputa.

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Hola. ¿Cómo se hace una reclamación por paypal? En geekbuying se han reído de mí.

arturito109 · #12 01/12/17, 09:45:06

Cita: Originalmente Escrito por blueasteroid

Hola. ¿Cómo se hace una reclamación por paypal? En geekbuying se han reído de mí.

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/buyer-protection

https://www.paypal.com/es/selfhelp/a...mación-faq2174

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blueasteroid · #13 01/12/17, 09:49:44

Cita: Originalmente Escrito por arturito109

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/buyer-protection

https://www.paypal.com/es/selfhelp/a...mación-faq2174

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Eso de los plazos que me comentaste. Gracias.
Pensé que era mandarles un mail.

blueasteroid · #14 01/12/17, 09:53:15

¿Les puedo hablar en español o mejor inglés?

belengall · #15 21/12/17, 18:39:41

Cita: Originalmente Escrito por blueasteroid

¿Les puedo hablar en español o mejor inglés?

Hola no se si te llega a tiempo la respuesta, en paypal tienen un 900 para reclamaciones,
900 801 665, en Español, aunque tú la abras directamente en la página.

https://www.paypal.com/es/selfhelp/contact/call

Tienes 180 días para reclamar mediante Paypal.

Espero te sirva.

Saludos

kurgy · #16 22/12/17, 12:18:08

si la tara es lo que muestras en las fotos, yo me lo quedaría, al devolverlo a china te arriesgas a que no llegue, si llega, estarás mínimo 3 meses hasta arreglar todos los tramites y que te lo envien de vuelta.
Tú mismo, si funciona correctamente, yo personalmente no lo devolvería por evitarme el follón.

vacaloura17 · #17 22/12/17, 13:11:25

Siempre llegan desprecintados.
Al cool le meten la ROM india que lleva gapps ,el nombre del modelo pasa de c101 a c103 ( o viceversa, no macuerdo).
Una vez reclames a PayPal te harán más caso.( Más bien a PayPal). como te dice el compañero, si funciona bien sería más interesante aceptar un reembolso parcial que meterse en el follón de devolverlo y no saber nada de tu dinero en tiempo, pero ahí ya tienes que valorar tu pros y contras.

blueasteroid · #18 30/12/17, 18:33:11

Cita: Originalmente Escrito por vacaloura17

Siempre llegan desprecintados.
Al cool le meten la ROM india que lleva gapps ,el nombre del modelo pasa de c101 a c103 ( o viceversa, no macuerdo).
Una vez reclames a PayPal te harán más caso.( Más bien a PayPal). como te dice el compañero, si funciona bien sería más interesante aceptar un reembolso parcial que meterse en el follón de devolverlo y no saber nada de tu dinero en tiempo, pero ahí ya tienes que valorar tu pros y contras.

¿A quién le pido un reembolso parcial?