Problemas multimedia experia z

[patataa75]

Tengo un problema con mi móvil no me reproduce los multimedias cuando quiero llamar a alguien y ni se escucha ni me oyen pero si conecto el altavoz sí que me funciona aunque no me vayan los sonidos multimedia cuando estoy llamando a alguien con el altavoz para poder hablar con él si ejecuto un archivo multimedia lo escucho siempre que tenga la llamada conectada en cuanto cuelgo ya no escucho nada lo he llevado a un servicio técnico y no saben decirme la solución a alguien me puede ayudar porfavor he restaurado los valores de fábrica pero no hay solución no hay ningún icono de cascos ni tampoco se los he metido

[vanial]

Según lo que he entendido lo que ocurre es que en las llamadas no se escucha nada si no pones música? Explicalo mejor porque la verdad, no se entiende nada bien

Por lo que he entendido, si no te suena el altavoz principal seguramente tengas que cambiarlo

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[chucky6600]

Buenas @patataa75:

Movemos al subforo correspondiente.

[patataa75]

Perdona es q no se como moverlo, aver empiezo

Cuándo llamó ni me oyen ni me escuchan
Si en la llamada pulso el altavoz si me oyen y me escuchan
Cuando ejecutó algún archivo multimedia no suena
Si estoy llamando con el altavoz para poder hablar y en el mismo momento mientras habló abro la aplicación de música y ejecutó una canción si que se me oyen asta q cuelgo ,
Si hago una grabación de voz con una aplicación si que me reconoce la voz

Es un poco lio pero es lo q me pasa, nadie sabe x que

[patataa75]

Alguien sabría q le pasa

[Jerry Maguire]

A mí me pasó algo similar 2 veces. Cuando llamaba normalmente ni me oían ni yo a ellos tampoco. Sin embargo cuando le daba altavoz la llamada iba perfectamente.
Lo que hice las dos veces fue llevarlo al servicio técnico y me remplazaron en las dos ocasiones el auricular y el micrófono. No me cobraron nada ya que estaba en garantía.
La última fue en verano y no he vuelto a tener problemas.


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