[ NOTICIA ] Como irse de Vodafone teniendo permanencia

lagole · #61 14/02/13, 13:51:41

Cita: Originalmente Escrito por nanasitas

No te han ofrecido un descuento del 50% en la tarifa durante la permanencia?? he abierto un post con lo que me han ofrecido a mi: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=552148

Tendría que salirte mucho mas barato, ya que según me dijeron a mi ayer, el S3 y el Xperia T están en la misma gama de telefonos, asi que tendria que salirte con la Base 2 por 24,90 al mes (Iva incluido) mas 49 euros de pago inicial.

Acabo de mirar y el S 3 es premium el xpería es avanzado y el S3 mini es estándar.
la base 2 Son 15 E 7'5 Con el descuento ... en fin no use cuadra mucho la oferta 12 verdad pagas el telefono con creces.
Actualmente pago 20 con 150 min y 150 mb .
Si me piro a fusión por 20 por 500 nin y 1G .

**mataespesa** · #62 14/02/13, 17:28:16

Cita: Originalmente Escrito por GonzaloMadrid

Si no me equivoco, todos los puntos pueden emplearse exclusivamente si se "firma" una permanencia, no hay forma de pagar algo más a cambio de la no permanencia.

Sí que hay otra forma de utilizar los puntos y no tener permanencia: La opción de 1 sólo punto y te llevas el teléfono sin permanencia. Eso sí: el teléfono sale más caro que utilizando los puntos (que si son muchos puede que merezca la pena).

nanasitas · #63 14/02/13, 18:21:27

Cita: Originalmente Escrito por lagole

Acabo de mirar y el S 3 es premium el xpería es avanzado y el S3 mini es estándar.
la base 2 Son 15 E 7'5 Con el descuento ... en fin no use cuadra mucho la oferta 12 verdad pagas el telefono con creces.
Actualmente pago 20 con 150 min y 150 mb .
Si me piro a fusión por 20 por 500 nin y 1G .

Te explico: la base 2 son 15 euros/ se quedan en 7,50 euros + IVA. Hasta los 17,50 que voy a pagar en total de la base 2 + el s3 mini quedan 8,43 que es lo que pago del teléfono al mes incluido el iva. Si lo multiplicas por los 24 meses, pago del móvil 202,32 iva incluido.

Del Xperia T: 24,90 al mes iva incluido, le restamos la tarifa con el iva que son 9,07, y pago del móvil 15,83 al mes, que a los 24 meses son 379,92 y le sumamos los 49 euros de pago inicial. Es decir, 428,92 euros

Si contamos que el S3 mini son 295 libre y el Xperia T 549, creo que si me ha salido rentable, no me he ahorrado tanto de comprarlos libres, pero algo es algo.

Yo iba a pasarme a fusión, pero a mi casa llegan 3 MB de Telefónica, así que me quedo con los 30Megas de ONO. Prefiero pagar más y tener más y mejor servicio.

Lo que no podemos pretender es que las cosas sean gratis, si quieres un móvil de gama alta lo pagas.

ANGE7 · #64 14/02/13, 18:28:35

Yo estoy en mierdafone desde este mes porque me liaron vendiendome un S3 junto a un supuesto contrato que ni tienen en la pagina web y ahora las ventajas de las que me habian dicho que tendria (dichas en la grabacion) ya no las tengo... les acabo de mandar un correo (ya que no tienen apartado especifico de reclamaciones) y les e puesto que me envien mi cotrato firmado o en su defecto grabacion, y que si no daria por finalizafo el contrato por incumplimiento del mismo por parte de ellos.. me han mandado un correo de que se pondran en contacto en 48h... a ver si me puedo pirar... si inrentaban tumarme les va ha salir mal la jugada

lagole · #65 14/02/13, 19:03:03

Afortunado tu q te llega ONO ...
En cuanto al Teléfono pues eso me quedo con el mío un S2 ' ellos me dieron gratis hace año y medio con la @ M y un 50%de descuento en tarifa durante 1 año y Sin permanencia en tarifa. Eso si es cuidar al diente de toda la vida .
Para pagar 500 pavos por un movil me lo compro en cualquier sitio libre
Ya se q nadie da moviles ya
Solo he dicho lo que me ofrecieron a mi RED O sea 35 euros con el S3 41 euros , es decir 6 euros al mes por el movil Por 24 meses 144 euroS por el movil

GonzaloMadrid · #66 14/02/13, 20:32:51

Cita: Originalmente Escrito por ANGE7

Yo estoy en mierdafone ............. les acabo de mandar un correo (ya que no tienen apartado especifico de reclamaciones) ........

Y como les has mandado un correo? a qué email lo has hecho?

ANGE7 · #67 14/02/13, 20:47:10

Cita: Originalmente Escrito por GonzaloMadrid

Y como les has mandado un correo? a qué email lo has hecho?

Pues en la pagina web de mierdafone abajo en letras pequeñas pone algo asi como contacta con nosotros y abajo de titulo pone mandanos un correo,

Pd. Me han vuelto a mandar hace un minuto el mismo mensaje repetido de que se pondran en cantacto conmigo... estos tios no se enteran...

GonzaloMadrid · #68 14/02/13, 20:50:43

Gracias.
Otra pegunta: ¿cuando te responden te llega un email o es a través de la página esa?

ANGE7 · #69 14/02/13, 21:01:18

Cita: Originalmente Escrito por GonzaloMadrid

Gracias.
Otra pegunta: ¿cuando te responden te llega un email o es a través de la página esa?

Pues como te piden el email en el correo que envies te contestan al email, pero vamos que ami aun no me han dicho nada es un email de esos automaticos

ANGE7 · #70 14/02/13, 21:05:12

Me acaban de enviar esto:
Le informamos, que la solicitud ........., la cual nos indica aun no ha sido resuelta pero esta, se encuentra en manos del departamento especializado en este tema, en cuanto dispongan de la solución respectiva se comunicaran con usted

danilo89 · #71 14/02/13, 22:20:23

Yo llame y me dijo que al enviar el mensaje es como la firma...y igual pedi el contrato y en 72h me tiene que llegar xd:confused:

isaaclg · #72 15/02/13, 00:01:22

Cita: Originalmente Escrito por GonzaloMadrid

Y hablando de la red Vodaphone/Pepephone una cosa me da miedo:
Si pepephone le quita los clientes a Vodafone, podría ocurrir que éstos acabaran cabreándose y no renueven el uso de la red de GSM. ¿Como es el tema contractualmente entre Pepe y Vodaphone?

No creo que pase eso, porque pepephone pagara un alquiler por ese uso, y si vodafone se lo quita se iran con otro, y la gente se seguira yendo de vodafone.

Cita: Originalmente Escrito por ANGE7

Yo estoy en mierdafone desde este mes porque me liaron vendiendome un S3 junto a un supuesto contrato que ni tienen en la pagina web y ahora las ventajas de las que me habian dicho que tendria (dichas en la grabacion) ya no las tengo... les acabo de mandar un correo (ya que no tienen apartado especifico de reclamaciones) y les e puesto que me envien mi cotrato firmado o en su defecto grabacion, y que si no daria por finalizafo el contrato por incumplimiento del mismo por parte de ellos.. me han mandado un correo de que se pondran en contacto en 48h... a ver si me puedo pirar... si inrentaban tumarme les va ha salir mal la jugada

Si casualmente encuentran esa grabacion y estan incumpliendo cosas, deberias poder irte al incumplir ellos el contrato, pero dudo mucho que tengan la grabacion, por eso no te estas beneficiendo de esas ventajas que te aseguraron, porque no tienen nada.

Cita: Originalmente Escrito por ANGE7

Me acaban de enviar esto:
Le informamos, que la solicitud ........., la cual nos indica aun no ha sido resuelta pero esta, se encuentra en manos del departamento especializado en este tema, en cuanto dispongan de la solución respectiva se comunicaran con usted

A mi tambien me dijeron eso, y a los pocos dias les envie otro email para seguir dandoles el coñazo.

Cita: Originalmente Escrito por danilo89

Yo llame y me dijo que al enviar el mensaje es como la firma...y igual pedi el contrato y en 72h me tiene que llegar xd:confused:

No creo que te llegue, a mi tambien me dijeron que me iba a llegar, y jamas llego nada

asi que mejor, eso es porque no tienen nada.

sanroque · #73 15/02/13, 00:17:31

Otro que también lo está esperando, para decirme que si que la permanencia estaba correcta no tardaron pero para mandarme el contrato ya veremos

isaaclg · #74 15/02/13, 11:08:23

Cita: Originalmente Escrito por sanroque

Otro que también lo está esperando, para decirme que si que la permanencia estaba correcta no tardaron pero para mandarme el contrato ya veremos

Eso es lo primero que te dicen, que tienes permanencia.

Yo recuerdo que antes de sacarme el Galaxy S3, me saque un HTC Desire, y a la operadora se le olvido hacerme la grabacion, y aun asi cuando pregunte despues de meses sobre la permanencia, me decian que si que tenia.

sanroque · #75 15/02/13, 11:10:59

Pues me esperaré ya el fin de semana y si no pues a darles caña otra vez

isaaclg · #76 15/02/13, 11:13:48

Cita: Originalmente Escrito por sanroque

Pues me esperaré ya el fin de semana y si no pues a darles caña otra vez

Exacto, hay que apretarles, sino ellos pasan como siempre.

#77 15/02/13, 13:49:26

Hola, os comento mi tema con está panda de... Llevo unos 4 meses en Vodafone ya que me robaron el móvil y hice una portabilidad para así no perder mi número y estos eran los únicos que me daban un móvil a coste 0, ya que hoy en día pocas compañías hacen esto. El caso es que estoy un poco hasta los... de esta panda de incompetentes, mentirosos y un largo etc... Tengo 24 meses d permanencia con penalización de 120€ por el Huawei Ascend G300, pero a mí no me dieron ni factura, ni contrato ni nada de nada, ni siquiera la chica que me hizo la gestión me dijo nada de permanencia(lo hice en tienda nada de por teléfono ni online) y mucho menos firme nada, así que viendo este hilo me a dado el chispazo de mandarlos a tomar ... Así que el Lunes empiezo a meterles caña a ver que pasa pero si no he firmado nada de permanencia ni nada no debería haber problemas verdad?

Un saludo y muchas gracias por la info.

isaaclg · #78 15/02/13, 13:56:21

Cita: Originalmente Escrito por el brii

Hola, os comento mi tema con está panda de... Llevo unos 4 meses en Vodafone ya que me robaron el móvil y hice una portabilidad para así no perder mi número y estos eran los únicos que me daban un móvil a coste 0, ya que hoy en día pocas compañías hacen esto. El caso es que estoy un poco hasta los... de esta panda de incompetentes, mentirosos y un largo etc... Tengo 24 meses d permanencia con penalización de 120€ por el Huawei Ascend G300, pero a mí no me dieron ni factura, ni contrato ni nada de nada, ni siquiera la chica que me hizo la gestión me dijo nada de permanencia(lo hice en tienda nada de por teléfono ni online) y mucho menos firme nada, así que viendo este hilo me a dado el chispazo de mandarlos a tomar ... Así que el Lunes empiezo a meterles caña a ver que pasa pero si no he firmado nada de permanencia ni nada no debería haber problemas verdad?

Un saludo y muchas gracias por la info.

Si no firmaste nada, entonces no tienes contrato logicamente, eso esta claro, aunque llames y te digan que si tienes. Abres reclamacion, pides tu contrato firmado porque te quieres ir, y a esperar mientras les vas dando caña.
Ya nos vas contando.

ANGE7 · #79 15/02/13, 13:58:26

Les he mandado un segundo correo tal y como comentaba el compañero isaaclg pidiendoles que me digan la fecha maxima de resolucion a mi reclamacion anterior. De momento me han mandado el mensaje automatico de que en 48h se pondran en contacto.. asique a esperar un poco mas

... tipejos...

isaaclg · #80 15/02/13, 14:00:43

Cita: Originalmente Escrito por ANGE7

Les he mandado un segundo correo tal y como comentaba el compañero isaaclg pidiendoles que me digan la fecha maxima de resolucion a mi reclamacion anterior. De momento me han mandado el mensaje automatico de que en 48h se pondran en contacto.. asique a esperar un poco mas

... tipejos...

A esperar esas 48 horas, y si no responden, nueva incidencia