LIBERAR EL TERMINAL GRATUITAMENTE , con o sin permanencia.

arrua64 · #**481** 16/03/14, 04:59:28

Hace una semana llamé a Orange para liberar mi Sony Xperia S, para ir con ONO. Sin problemas me dieron un código que no me liberó el movil, con un coste por gestión de 9€ que me cargarán en la próxima factura, puesto que aún tengo dos líneas de movil con ellos. Después de llamar varias veces y varios días me dieron un segundo código que tampoco liberó mi movil. Después de buscar un poco por internet encontré como saber si mi movil se podía liberar y me enteré que existe un contador que tiene 5 oportunidades y una vez sobrepasadas ya NO se puede liberar.
Mi pregunta es ¿existe alguna manera de LIBERAR el movil sobrepasadas las 5 oportunidades?. Gracias

cdoms · #**482** 19/03/14, 16:11:35

La unicaforma de hacerlo, es que orange lo manda al servicio tecnico de Sony, o que lo lleves tu al mas cercano de tu ciudad, llevando el codigo de liberacion y la factura del terminal te lo tendrian que hacer.

cdoms · #**483** 19/03/14, 16:17:05

Ahora una duda que me surge.

He llamado a vodafone para la liberacion de un xperia miro y me piden algo mas de 9€, ¿No se supone que lo tienen que hacer gratis?

Es legal que pidan ese dinero?
me aconsejais que valla a la oficina del consumidor?

Gracias

Horimoja III · #**484** 02/04/14, 18:28:33

Interesante, muy interesante.

ORANGE SE SUMA A MOVISTAR Y VENDERÁ SUS TERMINALES LIBRES Y LOS QUE NO ESTÉN LIBERADOS LOS LIBERARÁ A COSTE CERO.

http://economia.elpais.com/economia/...71_093088.html

Khriztianjs · #**485** 02/04/14, 19:30:42

Acabo de llamar a Orange, y el iPhone 5s anclado desde octubre que me lo compré... Liberado, en 72h estará libre sin problemas y sin coste de permanencia ni nada... No está mal ...

Quería contarlo porque no me lo creía 😊

Gracias compi

**ElHechicero** · #**486** 02/04/14, 19:33:18

Me alegro x todos. Todas las compañías deberían seguir el mismo camino.
Y luego, si tenéis un xperia podréis mandarlo a sony gratis tb para desbloquear el bootloader.

ceuti · #**487** 03/04/14, 19:25:14

Mi Xperia U liberado en 10 minutitos, todo perfecto pero el menu secreto me sigue apareciendo en que bootloader esta cerrado, había otro codigo que te pueden pasar las operadoras para abrilo, verdad¿?y pienso que una vez que me hayan liberado el móvil no den ningún problema para esto otro, no¿?

**ElHechicero** · #**488** 03/04/14, 19:41:10

Cita: Originalmente Escrito por ceuti

Mi Xperia U liberado en 10 minutitos, todo perfecto pero el menu secreto me sigue apareciendo en que bootloader esta cerrado, había otro codigo que te pueden pasar las operadoras para abrilo, verdad¿?y pienso que una vez que me hayan liberado el móvil no den ningún problema para esto otro, no¿?

Liberar el mvl (simlock) no libera el boorloader.
Mira como liberar el bl en el link de mi firma (el de este post quizás no lo ponga pues estoy desde tapatalk).

ceuti · #**489** 03/04/14, 19:53:13

Gracias niño.

carretas1995 · #**490** 03/04/14, 21:02:32

este sábado se me acaba la permanencia con Movistar lo pedire por la web... ya contare

hinojosa77 · #**491** 04/04/14, 09:16:23

He llamado a Orange para liberar mi Xperia S y sin problemas, me han dado el codigo de liberación a coste 0.

pzaldivar · #**492** 05/04/14, 14:09:51

Pues a mi me las hicieron pasar canutas después de llamar 100 veces. Al final tuve que liberarlo por otros métodos... Que asco me da Orange y que ganas de irme.

carretas1995 · #**493** 05/04/14, 20:00:11

me han mandado el código de liberación sin problemas

Horimoja III · #**494** 05/04/14, 23:42:34

Cita: Originalmente Escrito por pzaldivar

Pues a mi me las hicieron pasar canutas después de llamar 100 veces. Al final tuve que liberarlo por otros métodos... Que asco me da Orange y que ganas de irme.

Ahora las reglas del juego han cambiado.

ronso · #**495** 09/04/14, 13:57:54

Cita: Originalmente Escrito por Horimoja III

Ayer llame a yoigo para liberar un terminal y ninguna pega, no pasaron ni dos minutos y ya tenía el código en mi poder.
Y a coste cero.

¿Tenias permanencia?

ronso · #**496** 09/04/14, 14:19:26

Cita: Originalmente Escrito por ronso

Por fin me han contestado del arbitraje de consumo (que empezó en mayo de 2013, casi un año) y... denegandome la petición.

Por dos motivos:

1.- No he adjuntado el contrato de compra del móvil (que ni siquiera lo tengo, lo he solicitado hoy a Yoigo y no me han puesto ninguna pega, pese a no ser ya cliente)

2.- Si no entiendo mal un arbitraje no tiene potestad para saber si una clausula es abusiva o no, me dicen que este caso lo remita a una "reclamación por via administrativa"

Seguiré esta vía, o a lo mejor me hago de Facua y que reclamen ellos.

Pero lo que si está claro es que si os niegan la liberación del terminal en vuestra compañía y queréis reclamarlo NO lo hagáis mediante un arbitraje, es una perdida de tiempo.

Saludos

Bueno, pues ayer eché la reclamación a Consumo por vía administrativa, pero creo que no tiene muchas posibilidades, pues el plazo expiró debido a lo que ha tardado el arbitraje, por lo que creo que esto va a ser una perdida de tiempo.

No entiendo muchas cosas del "Laudo", pero sobre todo si me han denegado el arbitraje por no entregar el contrato del móvil deberían haberme dado un plazo para entregar dicho contrato.

Por lo tanto después de casi un año de reclamaciones os puedo concluir dos cosas:

1.-Si eres de Yoigo e intentas que te liberen un terminal con permanencia lo llevas chungo (al menos antes)

2.-Si quieres reclamar algo a Yoigo NO lo hagas mediante arbitraje, hazlo mediante denuncia en consumo (y adjunta siempre el contrato del móvil)

c3p0 · #**497** 09/04/14, 14:25:00

Cita: Originalmente Escrito por ronso

Bueno, pues ayer eché la reclamación a Consumo por vía administrativa, pero creo que no tiene muchas posibilidades, pues el plazo expiró debido a lo que ha tardado el arbitraje, por lo que creo que esto va a ser una perdida de tiempo.

No entiendo muchas cosas del "Laudo", pero sobre todo si me han denegado el arbitraje por no entregar el contrato del móvil deberían haberme dado un plazo para entregar dicho contrato.

Por lo tanto después de casi un año de reclamaciones os puedo concluir dos cosas:

1.-Si eres de Yoigo e intentas que te liberen un terminal con permanencia lo llevas chungo (al menos antes)

2.-Si quieres reclamar algo a Yoigo NO lo hagas mediante arbitraje, hazlo mediante denuncia en consumo (y adjunta siempre el contrato del móvil)

edito:me equivoque de hilo.perdon

Horimoja III · #**498** 11/04/14, 09:10:02

Cita: Originalmente Escrito por ronso

¿Tenias permanencia?

No, ya había acabado la permanecía.

nestorjalance · #**499** 05/06/14, 20:06:10

Acabo de hacerlo con yoigo y confirmo, en diez minutos un sony xperia neo v liberado.

laconeja_es · #**500** 07/06/14, 20:41:08

Cita: Originalmente Escrito por nestorjalance

Acabo de hacerlo con yoigo y confirmo, en diez minutos un sony xperia neo v liberado.

Hola! Que suerte la tuya porque yo acabo de llamar a Yoigo y me han dicho que no por no tener cumplida la permanencia de mi Xperia U, que el informe de Consumo no es vinculante, sólo una recomendación, que como no está concretado lo de "abusivo" ellos consideran que tener el terminal capado no es abusivo.
¿Tu ya habías cumplido la permanencia?
Realmente habiendo cumplido la permanencia y llevando los pagos al día no ponen pegas.

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