No funciona el 4G

[adc0891]

Hola , soy de movistar y tengo activado el 4G y la micro sim tambien es compatible con 4G, pero no hay forma de que me detecte o se conecte al 4G, (porsupuesto lo he porbado en zonas donde hay cobertura 4G).
Si me voy a configuracion me encuentro con que en conexion de redes>modo de red>me aparece modo de red 2G/3G/4G.
Si sigo este tutorial en "LTE-Only" me dice "not supported" que hago mal??
No soy root, y mi modelo es el d802 totalmente libre.

Gracias de antemano

[antilys]

 Cita: Originalmente Escrito por adc0891

Hola , soy de movistar y tengo activado el 4G y la micro sim tambien es compatible con 4G, pero no hay forma de que me detecte o se conecte al 4G, (porsupuesto lo he porbado en zonas donde hay cobertura 4G).
Si me voy a configuracion me encuentro con que en conexion de redes>modo de red>me aparece modo de red 2G/3G/4G.
Si sigo este tutorial en "LTE-Only" me dice "not supported" que hago mal??
No soy root, y mi modelo es el d802 totalmente libre.

Gracias de antemano

Has llamado 1004?. A mi me pasó que di de baja los 500 Mg extras y al parecer tienen que deseactivar el 4G para hacerlo y luego volverlo a activar solo que la señorita se olvidó de volverme a activar el 4G. Ayer llamé y todo solucionado.

[adc0891]

 Cita: Originalmente Escrito por antilys

Has llamado 1004?. A mi me pasó que di de baja los 500 Mg extras y al parecer tienen que deseactivar el 4G para hacerlo y luego volverlo a activar solo que la señorita se olvidó de volverme a activar el 4G. Ayer llamé y todo solucionado.

Sisi llame a movistar y me han confirmado que tengo activado el 4G

[antilys]

 Cita: Originalmente Escrito por adc0891

Sisi llame a movistar y me han confirmado que tengo activado el 4G

En teoria entonces no debes tener problema. Alguna vez has tenido 4g en ese movil?. Has probado tu tarjeta en otro?. La cosa es ir descartando. Sino un reinicio a los ajustes de fábrica.

[adc0891]

 Cita: Originalmente Escrito por antilys

En teoria entonces no debes tener problema. Alguna vez has tenido 4g en ese movil?. Has probado tu tarjeta en otro?. La cosa es ir descartando. Sino un reinicio a los ajustes de fábrica.

hace 2 dias que tengo el movil jajaj y antes tenia un bq aquaris 5 asi que no he tenido nunca 4g , y no poseo ningun otro terminal que soporte 4g.
graciass

[alber2802]

Estoy exactamente en las mismas que tú, también me sale en redes lo de 2G/3G/4G pero con la sim de movistar no me pilla el 4G, lo que no sé es si me lo tendrán activado los de movistar y quizá sea por eso...mi móvil es libre procedente de Alemania, alguna idea?

[adc0891]

 Cita: Originalmente Escrito por alber2802

Estoy exactamente en las mismas que tú, también me sale en redes lo de 2G/3G/4G pero con la sim de movistar no me pilla el 4G, lo que no sé es si me lo tendrán activado los de movistar y quizá sea por eso...mi móvil es libre procedente de Alemania, alguna idea?

Puedes activar el 4G de movistar desde aquí o llamando al 1004 como hice yo jeje, si lo tienes activado en el enlace que te puesto te dira que ya tienes el servició activado.

[adc0891]

Bueno, sin hacer nada ahora ya me pilla 4G....nose k e podido hacer najaja