[ CONSULTA ] ayuda!! no oigo ni me oyen!!

[kanai87]

Hola a todos,
ultimamente me ha pasado ya tres veces, que cuando llamo o me llaman, ni me oyen ni yo oigo a la otra persona....no tengo ni idea de que puede ser, ya que cuando reinicio el telefono y vuelvo a llamar, ya todo va bien, me oyen y oigo perfectamente, por lo que no creo que sea problema de hardware.....
a alguien mas le ha pasado esto??
que pensais que puede ser ??
tengo el s4 desde noviembre y es libre, con la ultima version actual...
no se que hacer....todos los samsung me dan problemas....
muchas gracias a todos,

[mayer01]

Me sucedío lo mismo el viernes pasado, me entró una llamada y ni oia ni me oian, reinicie el telefono y no me ha vuelto a pasar.

Me está empezando a preocupar, porque ya no es una cosa aislada (ya somos dos)

[kanai87]

Ya ves, creo que le habrá pasado a más gente seguro.
En fin, no se qué podrá ser......

[kataxoff]

A mi no me ha pasado, de momento. Si os vuelve a ocurrir y antes de reiniciar, podéis probar de grabar algún vídeo o una grabación de audio a ver que sucede, o intentar reproducir algún sonido desde el altavoz interno, por ejemplo desde el menú de test, marcando *#0*# y pulsando en la opción "Receiver".
También podéis probar de poner el manos libres durante la llamada a ver si por ahí se escucha algo, incluso probar a conectar los auriculares manos libres que vienen en la caja.

Ya se que con eso que explico no se va a solucionar, pero por lo menos se puede averiguar si sólo pasa en las llamadas o de lo contrario el micro y el altavoz se quedan "colgados" hasta nuevo reinicio.

[lobomarino]

 Cita: Originalmente Escrito por kanai87

que cuando llamo o me llaman, ni me oyen ni yo oigo a la otra persona

 Cita: Originalmente Escrito por mayer01

Me sucedío lo mismo el viernes pasado, me entró una llamada y ni oia ni me oian

No habéis pensado que puede ser problemas del operador ?. o sea que las comunicaciones no son lo que deben ser y por ello los problemas de que te escuchan cortado, no te escuchan, se corta la llamada luego de 5 minutos , por ej. y demás problemas que suceden ?

[kanai87]

 Cita: Originalmente Escrito por kataxoff

A mi no me ha pasado, de momento. Si os vuelve a ocurrir y antes de reiniciar, podéis probar de grabar algún vídeo o una grabación de audio a ver que sucede, o intentar reproducir algún sonido desde el altavoz interno, por ejemplo desde el menú de test, marcando *#0*# y pulsando en la opción "Receiver".
También podéis probar de poner el manos libres durante la llamada a ver si por ahí se escucha algo, incluso probar a conectar los auriculares manos libres que vienen en la caja.

Ya se que con eso que explico no se va a solucionar, pero por lo menos se puede averiguar si sólo pasa en las llamadas o de lo contrario el micro y el altavoz se quedan "colgados" hasta nuevo reinicio.

ok, gracias, lo probe con el altavoz puesto mientras hacia la llamada y no se oia nada de nada, pero volvere a probarlo...aunque espero que no me vuelva a pasar...
gracias

[zorru_plateau]

muy buenas... no sé si será el hilo adecuado, si no lo es, espero sepáis perdonarme...
hace casi un mes se me estropearon los auriculares de samsung (uno de ello). Al poco, me salía la notificación de auriculares conectados intermitentemente y ahora ya es de continuo. las notificaciones de Samsung se oyen perfectamente pero las melodías y la voz no, salvo que tenga los auriculares puestos....
¿Alguna idea? (salvo la del SAT)

Saludos y gracias

[lechucks]

A mi también me sucede de vez en cuando. Pero solo si estoy conectado al bluetooth del coche, y efectivamente, reinicio y solucionado, pero me molesta.

[orv42]

A mi me paso no sólo esto, sino que además no se oía ningún sonido, a veces reiniciandolo volvía a funcionar, pero cada vez se hacía más frecuente.
Lo lleve al servicio técnico , me cambiaron la batería, era de esa partida de baterías defectuosas , pero seguía pasando, el técnico me dijo que me instalaba el firmware de nuevo y que sino se solucionaba había que mandarlo a Madrid porque era el chip de sonido.
Me específico que lo que el me cargaba formateaba el terminal, además de instalar el firmware.
A la hora el terminal fallaba de nuevo, como no tenía claro que fuera un fallo de hardware me puse a investigar por internet y descubrí que ya le había pasado a otros terminales algo similar.
La solución era después de la instalación de firmware, restablecer a modo de fábrica el terminal, después de hacer esto no ha vuelto a fallar jamás.
Un saludo

[Alberto34]

Me pasó, hace unos días, exactamente lo que comentas en el primer post, no sé a que puede deberse pero me mosquea.

[pedroblas]

Son las comunicaciones. Los repetidores están cada día más saturados y fragmentados

[wisinnes]

Buenas a todos, pues les comento, yo trabajo de técnico en movistar, y pues muchas veces se debe al operador, pero otras es la pieza mecánica que puede empezar a fallar, no es ela primera vez que pasa eso, de hecho diario llegan 2 o 3 S4 con fallas similares y algunas veces con actualización basta, otras hay que cambiar la pieza, que serian las siguientes.

Micrófono/Flex de carga



Auricular/Sensor



Y cuando falla el manos libres, que aparece el icono de manos libres conectados, aun cuando no lo están, es ésta pieza

Jack de Audio



asi que si sus equipos aun están en garantía, lo mejor es llevarlo al servicio técnico y sino, pues comprar el repuesto

Saludos

[kanai87]

Ok , gracias, pero como se puede arreglar actualizando? A mi hace ya una semana que no me pasa...pero si me vuelve a pasar lo mismo le llevó al sat....
Gracias

[hoot]

A mi me pasa sólo cuando esta conectado al manos libres del coche, si no va bien

[lechucks]

Hoot a mi me pasa igual, no siempre, pero solo al estar conectado.

[jorgemp]

Me pasa a menudo que necesito llamar y colgar y volver a llamar, ya que en la primera llamada al descolgar ni me escuchan ni oigo. Al reinstalar android 4.4.2 desde cero el problema se soluciona un día, y después vuelta a fallar. Descarto fallo de hardware, no mejoraría con reinstalación o con reinicios. Solo me ocurre desde actualización a 4.4.2. Con el bluethood del coche va perfecto. El altavoz durante la llamada fallida tampoco lo soluciona. ¿alguien lo ha solucionado de alguna manera? Gracias.

[IGDECO]

Buenas.
tengo el mismo problema. Y es sólo cuando me conecto al bluetooth del coche.

¿alguien ha encontrado solución?.

Gracias.

[ivandp1989]

Hay alguna solución para esto? A mi me pasa cada cierto tiempo. No sabría decir cuanto ya que apenas uso la red movil, soy de tuenti movil y cuando llamo uso voz digital, pero si recibo a lo mejor una llamada al cabo de la semana sin reiniciar el movil no se escucha nada, pero lo reinicio y se soluciona.

[aarmar]

Tengo el mismo problema. Me sirven los datos, me sirven los sms, me sirven las llamadas por whatsapp, por face, los videos se graban con audio, se reproducen bien, escucho la musica con altavoz o con manos libres y bueno, me da el error de carga de bateria por temperatura muy baja...alguien ha logrado saber las razones por las que se produce este error de llamadas? Saludos

PD. Las llamadas se realizan a la perfeccion, suena con el destinario, me entran las llamadas pero a la hora de responder, no se oye nada ni me oyen del otro lado

[ivandp1989]

Es que es muy raro... pero en fin, creo que basta con que actives y desactives el manos libre. Ojala alguien encuentre una solución definitiva