[ CONSULTA ] Semana del 19: información de la entrega de los Note 7 en Samsung y Distribuidores

[Bunbury_35]

 Cita: Originalmente Escrito por barcinodrg

Ya esta el tonto este, duro poco en los trabajos?? Que dices?? Si vieras mi curriculum se te caerian los huevos al suelo..

He currao de todo, cara al publico tambien, y a mi como a todos los trabajadores se les habla con respeto, que cojones tas pensao tu? Que tienes mas derechos que el currante para hablarles asi?? Tendrias que dar conmingo, me faltas el respeto,patada y a la calle..

850 pavos te los gastas por que te da la gana, no te jode, yo quiero un audi r8 y no me lo compro porque no puedo..

Vamos un pobre currante que ganara 800 euros al mes pasando todo el dia puteao, vas a venir tu a dar por culo jaja y siendo culpa de samsung, no del currante para aguantar tu bilis. Deja ke me ria, patada y pa la puta calle

Gente como tu sobra, te piensas que tu tienes mas derechos y puedes faltar el respeto asi a la gente, y te gastas 800 lo de un sueldo interprofesional? Luego tienes para comer? Venga a contar tonterias a otro lado pimpollo

¿Eres tan tremendamente patético que necesitas insultar para creerte alguien que no eres?.

Es una pena que tu tampoco dieras conmigo,probablemente te ibas a llevar una sorpresa, "curriculum abultado", otro muerto de hambre en el paro que se esconde detrás de una pantalla para dárselas de chulito.

Si te digo que me atiendes, me atiendes. Y cumples como un campeón.

Si me gasto 800 porque me sale de los cojones, la ley me ampara a que tu me comas la polla durante dos años de garantía. Y se nota que te has tenido que comer unas cuantas para necesitar soltar en un foro la brabuconeria del machote alfa



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[solanomor]

Chicos relajaros un poco va que en nada tenemos nuestros nuevoa terminales en mano

[Suey02]

Si si relajaos que al final vamos a salir ardiendo que esta de moda últimamente jajajj

A ver yo soy teleoperador también (no trabajo para ninguna operadora móvil por si acaso) y tengo que aguantar a gente con razón y sin razón, lo único que tengo claro es que cuando no tengo una información simplemente no la doy y le digo a la persona del otro lado que no tengo información al respecto. No se que información manejan los diferentes distribuidores de Samsung pero seguramente la persona que está al otro lado del teléfono no tiene culpa de dicha desinformación.

Con esto no quiero justificar a nadie es simplemente una opinión y relajemonos que ya nos queda menos para tener el movil... Un día menos al menos jejejj

[PGraz]

 Cita: Originalmente Escrito por Suey02

Si si relajaos que al final vamos a salir ardiendo que esta de moda últimamente jajajj

A ver yo soy teleoperador también (no trabajo para ninguna operadora móvil por si acaso) y tengo que aguantar a gente con razón y sin razón, lo único que tengo claro es que cuando no tengo una información simplemente no la doy y le digo a la persona del otro lado que no tengo información al respecto. No se que información manejan los diferentes distribuidores de Samsung pero seguramente la persona que está al otro lado del teléfono no tiene culpa de dicha desinformación.

Con esto no quiero justificar a nadie es simplemente una opinión y relajemonos que ya nos queda menos para tener el movil... Un día menos al menos jejejj

Yo sí trabajo para una operadora, y yo soy el puente entre el cliente y la compañía. Así que sí, lo normal es que el cliente me diga a mi cual es su descontento y siempre que lo haga con educación y respeto (que es como yo lo hago) me parece de lo más normal del mundo y no me lo tomo como algo personal.
Y soy yo después quién decido qué se escala y qué no se escala a quien tiene capacidad de decisión. Y sí, en mi compañía se tiene en cuenta y no cae en saco roto.
Así que si yo me quejo en fnac es para que fnac (que se ha ganado la pasta del móvil que yo he pagado) se queje por mi a Samsung.
Y de paso me quejo a Samsung, porque lo están haciendo muy mal y son los que me están obligando a apagar un teléfono que me ha costado un ojo de la cara. Y como no tengo el teléfono del presidente de la compañía, me quejo a quien tengo que quejarme que es el teléfono de atención al cliente.
Y luego ya si el agente de atención telefónica de Samsung, o si el dependiente de fnac quieren escalar mi queja y que llegue a algún lado en su mano está.
Yo estoy en mi derecho de quejarme. Y lo seguiré haciendo.

Al amigo que dice que patada en el culo y no se que más... Simplemente decirle que no tiene ni idea de en lo que consiste la atención al cliente y dudo mucho que haya durado ni un día en un trabajo así.


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[jorge_kai]

Señores, rebajad el tono

[kinjoa]

 Cita: Originalmente Escrito por cibergen

el note por detrás es igual que el otro que enviastes de vuelta? pone en algun lado note 7s? en la caja por delante solo pone note 7? algun rastro de posible compensación por parte de samsung?

No, no hay identificación de 7S por ningún lado.
Ningún tipo de compensación, solo un tarjetón dando las gracias por confiar en ellos y que si tenemos algún problema, que les llamemos al 900...

[Tarifa]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

No, no hay identificación de 7S por ningún lado.
Ningún tipo de compensación, solo un tarjetón dando las gracias por confiar en ellos y que si tenemos algún problema, que les llamemos al 900...

Pues podian compensar aunque sea con un % de descuento en accesorios o algo similar...

[JMCardenas]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

No, no hay identificación de 7S por ningún lado.
Ningún tipo de compensación, solo un tarjetón dando las gracias por confiar en ellos y que si tenemos algún problema, que les llamemos al 900...

Entonces hice bien en no devolver ningún cable o accesorio.

[yamasaki]

Lo que les falta para otra estampida de clientes.

[jals62]

Kinjoa... Viene precintado y con sus accesorios.? Gracias.

[jpizana]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

Pues nada, ya me han traído el Note 7 de remplazo.
En principio me han pedido los accesorios, pero de una manera muy tímida...
El nuevo, como se comentaba ya en otro hilo que abrí, tiene un recuadro en la caja negro, en la etiqueta externa.
Cuando apagas el dispositivo, no aparece el símbolo de la batería....
Por lo demas, veremos si se comporta igual que bien que el anterior...

¿Y qué entregaste finalmente? ¿La caja completa con dispositivo y todos los accesorios?

Gracias @kinjoa

[kinjoa]

 Cita: Originalmente Escrito por jals62

Kinjoa... Viene precintado y con sus accesorios.? Gracias.

Sí, viene totalmente precintado, con todo.

[kinjoa]

 Cita: Originalmente Escrito por jpizana

¿Y qué entregaste finalmente? ¿La caja completa con dispositivo y todos los accesorios?

Gracias

Pues entregué todo menos los conectores de micro usb a usb typeC y los cascos, en realidad, porque no los tenia en ese momento.

[capitanhans]

Tenemos que empezar a quejarnos....

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[namobe13]

Yo después de decirme Carrefour que hasta el día 7 de octubre no reciben unidades, lo he encargado en Dvd Andorra. Dicen que en 10 días lo tienen.

[lok0]

 Cita: Originalmente Escrito por capitanhans

Tenemos que empezar a quejarnos....

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Yo creo que con el aun no podemos cobfirmar nada... samsung se lava las manos
Y cuando les mandas dos mensjaes ya dejan de contestar jaja
Pero si abria que haver queja colectiva y que tiemble twiter jaja

[tonime]

 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa

Pues entregué todo menos los conectores de micro usb a usb typeC y los cascos, en realidad, porque no los tenia en ese momento.

Que empresa de transporte te lo ha cambiado?

[JMCardenas]

Creo que era directamente un empleado de Samsung que fue en un Alfa Romeo. Ni Correos Express ni Envialia. Estos tardan más, sobre todo en entregar... en recoger se han dado prisa. Pero se supone que ese no sea el cauce normal o nos tiramos hasta el año que viene haciendo los cambios.

[yamasaki]

De momento cambios, tenemos 1 del foro solo?

[cesarfuenla]

 Cita: Originalmente Escrito por yamasaki

De momento cambios, tenemos 1 del foro solo?

Uno que lo haya recibido, hay otros dos que les viene mañana jueves, y otro más el viernes. Silver todos.