[DUDA] Tarifas Vodafone

[Unnamed Reloaded]

Hola a todos!

Tras mucho leer y mucho googlear veo que vodafone activa de forma automatica las tarifas de internet movil en los smartphone, como es la de 15€ al mes.

Ahora bien, mi caso es el siguiente.
Yo contrate en febrero la tarifa @s, la cual tiene 350 min para hablar de 18 a 8 de lunes a viernes, los fines de semana completos, y a aparte un numero VIP sin ninguna restriccion. Esta tarifa tambien trae 300 megas de datos, bajando la velocidad consumidos estos. Todo ello por 19.90 euros al mes + iva.

Mi pregunta es, si yo ya tengo una tarifa de datos que viene incluida en mi tarifa(la @s),¿porque me meten estos 15 euros?¿es obligatorio?¿la puedo desactivar?¿si lo hago me cobrarian cada vez que me conecto(cosa que no deberian por la tarifa que tengo)?

Los he llamado esta tarde y lo unico que han hecho es marearme. Estoy en vodafone desde el 17 de febrero.

A ver si alguien me puede iluminar, gracias de antemano.

[todani]

Te meten 20€ y 15 € mas extras?

Dios reclama pero ya

[socsocarrat]

hola, mi caso es el mismo, y lo planteé también en este foro con el tema tarifas planas smarthphones.

yo también tengo internet en la tarifa que escogi y aparte me tengo que tragar los 19.9 euros de la tarifa de datos que te activan automaticamente. Mi intención es intentar que me la quiten. pero por lo que he leído en internet te ponen mil y una pegas y te dicen que es indispensable ya que los smartphones necesitan estar conectados a internet continuamente. Estoy un poco harto con los de vodafone, son unos mentirosos y unos liantes y los que te atienden no quieren saber nada y te dan largas y mas largas, pero bueno yo lo voy a intentar y si al final no me la quitan pues me cambiaré la tarifa de hablar a la más barata que tengan y dejaré la de datos.

[Unnamed Reloaded]

 Cita: Originalmente Escrito por socsocarrat

hola, mi caso es el mismo, y lo planteé también en este foro con el tema tarifas planas smarthphones.

yo también tengo internet en la tarifa que escogi y aparte me tengo que tragar los 19.9 euros de la tarifa de datos que te activan automaticamente. Mi intención es intentar que me la quiten. pero por lo que he leído en internet te ponen mil y una pegas y te dicen que es indispensable ya que los smartphones necesitan estar conectados a internet continuamente. Estoy un poco harto con los de vodafone, son unos mentirosos y unos liantes y los que te atienden no quieren saber nada y te dan largas y mas largas, pero bueno yo lo voy a intentar y si al final no me la quitan pues me cambiaré la tarifa de hablar a la más barata que tengan y dejaré la de datos.

Yo en cuanto me llegue la factura y vea que me han metido lo de internet(cosa que no entiendo porque mi tarifa ya tiene datos) voy a consumo, y de alli al juzgado. Denuncia, baja sin penalización por incumplimiento de contrato y "pa'lante"

Gracias por tu respueta!

[socsocarrat]

hola,

hoy he llamado a vodafone y les he pedido que me den de baja la tarifa smartphone de 19.9 y me han dicho, (ya me lo pensaba) que no pueden, que esa tarifa de 19.9 es parte de la otra que yo escogi cuando me cambié a vodafone, en concreto la @M. Total me han dicho que lo puedo considerar todo (@M mas la de 19.9) la misma tarifa, o sea me han dicho que es una tarifa sola, ya que a ambas les aplican descuentos y viene a ser como una sola,pero me da a mi que me estan engañando otra vez, ni ellos mismos saben lo que dicen. al final les he dicho que son unos mentirosos (pues a parte de esto, tengo 350 mensajes gratis, y en mi anterior factura me cobraron algunos) y que desde el primer dia han ido con engaños. Creo que al final también iré a consumo y lo denunciaré y me daré de baja. También estoy esperando la pròxima factura a ver que pasa.

[ramdav]

Hola que tal, me acabo de meter para preguntar eso mismo, y por lo que veo me lo habéis confirmado. Estaba a punto de comprarme un Motorola Defy en la tienda online de ThePhoneHouse y me ha dado por mirar las "Condiciones Generales de Venta" y pone textualmente:
Si el terminal que está adquiriendo es un smartphone de vodafone, cuando usted inserte cualquier tarjeta sim en dicho móvil el operador activará por defecto la "Tarifa Plana Internet Smartphone 15€".
Todos los terminales Android de Orange que no se activen con una Tarifa Delfín tienen que llevar asociado obligatoriamente el Módulo de Datos Internet en el Móvil Plus.

Creo recordar que algo parecido vi en la web de Vodafone, pero no consigo encontrar donde. Por lo menos para Orange especifica que tienes que tener tarifa plana solo si no la tienes en el contrato. En Vodafone no indica eso, asi que parece que lo aplican a todas. Vamos, un timo.

La verdad es que no hace falta una tarifa de datos para que un Smartphone funcione bien. Yo estoy practicamente todo el día en zona con Wifi, asi que tendría internet unas 20h/dia, ¿para que quiero 3G? La cosa está clara, han visto el filón y como los consumidores "tragamos" con todo, habrán dicho que otra cosilla más no nos importará. En fin, así les va...

Yo de momento me estoy planteando irme a una compañia de las baratas tipo Simyo o Pepephone, que por lo menos son eso, baratas.

Un saludo y suerte con las reclamaciones...

[Socrates43]

Lo que me faltaba por leer, llevo con Vodafone unos 8 años, desde mi primer móvil, un Nokia de aquellos años que parecían ladrillos, he tenido bastantes problemas con ellos pero al final siempre he conseguido solucionarlo, pero ahora al leer este post, me asalta la duda porque este mes será el primer mes que tenga la tarifa @S y según me "vendieron" esa tarifa es para voz y datos, por lo que no entiendo que apliquen los 15€ adicionales. Como sea así, en cuanto me llegue la factura pongo una reclamación, baja definitiva y me voy a otra donde sólo se pague por el gasto que se realice. Tengo contrato de permanencia pero prefiero pagar su cancelación de 100€ que pasarme todos los meses pagando una barbaridad en la factura por cosas que no utilizo y que aplican por que les sale de ....., ya os seguiré contando

[JodyHTC]

UF!! Buenas! Estoy a punto de pasarme de trageta a contrato con vodafone, con la intención de comprarme un HTC wildfire y usarlo únicamente con wifi, sin pagar ni un solo chavo de datos.
Mi intención es pillarme la tarifa XS para hablar con un gasto de 10.62 de consumo mínimo y en todo caso pedir un consumo máximo de 20E al mes.
Después de leer vuestros mensajes me siento mucho más lerdo de lo que ya me sabía!!
Sabeis si existe alguna forma de evitar la activación de tarifa plana de 15E?
Estoy super pez! He leido que cambiando la rom puedo evitar cierto tipo de activaciones, sería esta una de ellas?
Mil gracias de antemano. Madre Mía donde me estoy metiendo!

[Socrates43]

Hola Jody, si te digo la verdad, después de mucho pelear conseguí que me desactivaran la tarifa de datos en cualquier terminal, ya que si no lo sabes cada vez que cambias la sim de un terminal a otro te la vuelven a activar. Los puse en su sitio y me dejaron con la tarifa de Vodafone Live, donde sólo pagaba cuando me conectaba a Internet, o sea, nada, porque siempre utilizo el wifi. Hables con quien hables te dirán que es imposible porque el smartphone viene con tarifa de datos y al canjear los puntos y ser un terminal suyo no te la pueden desactivar, por esa parte tuve suerte porque siempre tengo terminales libres y no tuvieron más remedio que quitarme la tarifa.
Ahora al tener una micro sim que se supone sirve para el iPhone y las tablets, sean libres o no tienes que elegir un plan de precios donde incluyen voz y datos, el problema se presenta cuando además de esa tarifa te añaden los 15€ que han comentado más arriba. Yo sigo a la espera de la factura y en este caso no te puedo ayudar, pero lo que si te puedo decir es que si te obligan a coger un plan de precios de voz y datos te asegures que no te añadan los 15€ adicionales que a algunos compañeros ya han tenido que pagar. Si te los cobran sólo te queda la vía de la reclamación

[JodyHTC]

Muchas gracias. Esta mañana me he puesto en contacto con Vodafone, tanto por teléfono como en las própias tiendas y como decis más arriba: SON UN ATAJO DE TIMADORES Y LADRONES. La realidad vodafone se reinventa en función con la persona que hablas y lo ignorante que creen que eres, TIMADORES SIN ESCRUPULO ALGUNO. Me han dicho de todo, desde que es una tarifa obligatoria si tienes smartphone (que coño! revisada toda su info legal no lo es!), que en todo caso es "la ignorancia de un usuario incauto que no sabe que juega con un telefono inteligente" TEXTUALMENTE, y ya por último que lo hacen por nuestro bien, por que si no imagine pagar 2.6E/dia multiplicado por los 30 dias del més.
Así que de nuevo en casa, sigo sin smartphone, pero quiero transmitiros mi más profundo agradecimiento a todos por la información, gracias a vosotros y a este foro he evitado cometer uno de mis grandes errores del año:contratar vodafone.
Perdonar que me alargo, pero tengo que deciros que a lo largo de la mañana visité tambien una tienda thephonehouse y he encontrado a una persona tan decente que incluso se ha negado a venderme la Wildfire sin tarifa de datos "para que vodafone no se quede con tu casa".
Sigo buscando

MIL GRACIAS.

[ramdav]

Hola JodyHTC, lo mismo me pasó a mi. Por los pelos no me uno a la gente de Robafone.
Ahora estoy en busca y captura de un Android decente de segunda mano libre y seguramente acabe con Pepephone. Por lo que he visto tiene tarifas baratas, no tienen consumo mínimo y los datos tampoco son caros, aunque como dice Socrates43, yo solo utilizaría Wifi salvo contadas excepciones.

Un saludo...

[raulgm]

 Cita: Originalmente Escrito por socsocarrat

hola,

hoy he llamado a vodafone y les he pedido que me den de baja la tarifa smartphone de 19.9 y me han dicho, (ya me lo pensaba) que no pueden, que esa tarifa de 19.9 es parte de la otra que yo escogi cuando me cambié a vodafone, en concreto la @M. Total me han dicho que lo puedo considerar todo (@M mas la de 19.9) la misma tarifa, o sea me han dicho que es una tarifa sola, ya que a ambas les aplican descuentos y viene a ser como una sola,pero me da a mi que me estan engañando otra vez, ni ellos mismos saben lo que dicen. al final les he dicho que son unos mentirosos (pues a parte de esto, tengo 350 mensajes gratis, y en mi anterior factura me cobraron algunos) y que desde el primer dia han ido con engaños. Creo que al final también iré a consumo y lo denunciaré y me daré de baja. También estoy esperando la pròxima factura a ver que pasa.

Llevo con @s+ 3 meses, y vistas las facturas lo que te han dicho es correcto, luego te aplican descuentos a la tarifa de 15 de internet (Le quitan unos 10 o así) y te acaban cobrando lo que dice tu tarifa, en mi caso 28.95

Al menos en mi caso es así compruebalo en cuanto recibas la factura, pero las tarifas @ lo que son realmente son unas tarifas que engloban una tarifa de datos y una de voz.

Saludos