Ayuda, Que hago? REnove un telefono y no me lo quieren dar ahora.

[ochovio]

Buenas, tengo un problema con vodafone y ya no se que hacer.

Resulta que el dia 16 de noviembre pille la promocion del renove del huawei P20 Pro a 12 euros/mes. Pues me lo concedieron pero lo enviaron a una direccion equivocada (cagada del comercial) a 400km de distancia, llame varias veces para que lo reenviaran a la direccion correcta y supuestamente me lo arreglaron pero a dia 3 de diciembre sale como devuelto el pedido y al llamar de nuevo para que lo arreglen me dicen que ya no tengo derecho a esa promocion y que haga una portabilidad o pague más por el terminal.
He puesto una reclamacion en la Omic, pero no se si se puede hacer algo más o si al final Vodafone se va a salir con la suya.

Se puede considerar fraude? al haber ellos agotado el tiempo por un error suyo e intentar venderme el mismo terminal a un precio superior.

[Nonamed]

Hola @ochovio:

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