Mi Doogee DG350 se vuelve loco

[Ju@nky]

Pues eso que soy el poseedor de este movil, aunque cuando lo compre fueron tres dispositivos, uno para mi y otros dos para dos comprañeras de trabajo.

El tema es que desde hace algun tiempo el movil empieza a volverse loco, como si estuviera poseido, las aplicaciones se abren solas, y hace las cosas solo, como si le estuvieras mandando cosas pero sin mandarselo, no se si me explico bien.

No creo que sea a mi solo, ya que de los tres, nos pasa a dos, la otra compañera no me a comentado nada.

A veces reiniciando se soluciona, pero otras veces no, tambien he probado a limpiar bien la pantalla porque eso me a funcionada en ocasiones, pero otras veces ni eso funciona.

Teneis alguna idea de lo que puede estar pasando?

Salu2

[Alkafer]

Buenas, a mí me lo ha hecho un par de veces desde que lo tengo, las dos veces después de tenerlo cargando. Parece como si tuviera toques fantasmas en un trozo concreto de la pantalla... Las veces que me ha pasado lo he solucionado quitandole la batería. De momento no me supone un problema ya que lo ha hecho sólo dos veces en bastante tiempo, pero estaría bien saber por qué lo hace...

[Ju@nky]

Si es exactamente eso, lo que pasa es que a mi me lo hace en mas trozos diferentes de la pantalla, al principio me lo hizo muy poco, pero ultimamente lo esta haciendo mas y estria bien saber porque es.

Salu2

[Alkafer]

He visto este fallo en otros foros y otros teléfonos, y casi siempre está relacionado con la carga (toques fantasmas que aparecen o desaparecen al poner el teléfono a cargar). A mí la primera vez que me lo hizo justo lo había puesto a cargar con el cargador de la BQ Curie 2 de mi marido. La segunda vez me lo hizo después de ponerlo a cargar en el coche en una toma de 20w... Prueba a cambiar de cargador a ver qué pasa, nunca me ha pasado con el cargador que uso habitualmente (que no es el del móvil).

[nolirb]

Lo que tengo leído yo, es que es un problema de temperatura.
Cuando se calientan mucho, se vuelven locos.
Eso puede ser perfectamente culpa del cargador.
El mio venia con uno de 2000 ma y ahora uso uno mas pequeño.

[jesusl12]

yo utilizo el cargador antiguo de mi htc y me va perfecto, con el que viene de fabrica no me carga bien

[Carlo02]

Yo he visto hasta videos de este tipo de problemas pero por el momento no me ha pasado, uso el cargador que vino en la caja.

[Ju@nky]

Bueno pues para seguir con el tema, desde que postee el problema, cambie de cargador y ahora uso uno de lg, de momento no me a pasado mas y a mi compañera tampoco al cambiar de cargador.
Tambien entre en el recovery e hice wipes de cache y dalvik y ahora no se si es eso o el cambio de cargador, upps

Salu2

[kimi78464]

yo estoy planteandome comprar otro telefono, porque me pasa lo mismo de los toques fantasma. A mi me pasa en la zona superior izquierda de la pantalla. He probado a cambiar con cargador bueno y tampoco se le va. He cambiado roms tb y nada... no se que hacer!!! ayuda!!!

[pabloff18]

Pues me sumo al problema que reporta kimi. La esquina superior izquierda tiene un fantasma permanente que presiona ahí SIEMPRE. No es algo puntual, como le pasaba a Juanki o Alkafer tras la carga del teléfono, es siempre, cargue con un cargador u otro.
Al principio pensé que era del protector de pantalla. Se lo quité y nada.
Probé los cargadores. Nada.
Por más que reinicio. Nada.
Kimi dice haber cambiado la ROM, y parece ser que nada.

Lo que si parece ser es que justo después de 11 meses, la obsolescencia/autestrucción programada empieza a aparecer en mi Doogee DG350. Con lo que me gusta a mí mi Píxels

Cualquier ayuda, es bienvenida.

[Ju@nky]

 Cita: Originalmente Escrito por pabloff18

Pues me sumo al problema que reporta kimi. La esquina superior izquierda tiene un fantasma permanente que presiona ahí SIEMPRE. No es algo puntual, como le pasaba a Juanki o Alkafer tras la carga del teléfono, es siempre, cargue con un cargador u otro.
Al principio pensé que era del protector de pantalla. Se lo quité y nada.
Probé los cargadores. Nada.
Por más que reinicio. Nada.
Kimi dice haber cambiado la ROM, y parece ser que nada.

Lo que si parece ser es que justo después de 11 meses, la obsolescencia/autestrucción programada empieza a aparecer en mi Doogee DG350. Con lo que me gusta a mí mi Píxels

Cualquier ayuda, es bienvenida.

Bueno pues el problema sucede al parecer por un tema de temperatura, però el tema és que por ese problema resulta que el táctil se queda pegado a la pantalla y de ahí los toques fantasmas.
La solución es cambiar el táctil, no hay otra.
En mi caso envié de nuevo el teléfono a China con la garantía, le cambiaron el táctil y ahora va perfecto.

Saludos

Enviado desde mi HM NOTE 1LTE mediante Tapatalk

[jorgitorp]

A mi me está ocurriendo un problema parecido pero en la otra esquina, en la superior derecha, el problema es que no detecta el táctil, hay veces que para acceder al menú de ajustes que aparece al deslizar hacia abajo la pantalla principal tengo que pulsar varias veces para que detecte el toque.
Mi actual rom es al C471

[pabloff18]

 Cita: Originalmente Escrito por Ju@nky

Bueno pues el problema sucede al parecer por un tema de temperatura, però el tema és que por ese problema resulta que el táctil se queda pegado a la pantalla y de ahí los toques fantasmas.
La solución es cambiar el táctil, no hay otra.
En mi caso envié de nuevo el teléfono a China con la garantía, le cambiaron el táctil y ahora va perfecto.

Saludos

Enviado desde mi HM NOTE 1LTE mediante Tapatalk

Pues sí Ju@nky, seguramente sea la temperatura. Tras ocurrirme eso durante 4 días y hacerle un reseteo de fábrica y seguir todo igual, le saqué la tarjeta SIM y he estado usando un HTC Explorer viejo que tenía. Pues hoy, he vuelto a encender el Doogee y tachán, ya no tiene el dedo fantasma tocando en la esquina
Seguramente sea porque en las 48 horas que lleva apagado el telefono, se haya enfriado, el táctil haya vuelto a despegarse y por ahora, ya lleva más de 5 horas encendido, y no ha habido problema. El miedo me da cuando me lo vaya a meter en el bolsillo y con el solecito sevillano se empiece a derretir hasta la carcasa de atrás.

De todas formas, me he llevado una grata sorpresa al saber que una tienda de móviles de al lado de mi casa, al llevarle nuestro Doogee y explicarle qué le pasaba, el hombre se puso a intentar abrir la carcasa, y yo le dije: "No intente ver qué móvil es, es uno chino que compré hace 1 año", a lo que él me contestó: "No, si yo sé que es un Doogee, sólo quería saber el modelo"

Por lo visto es el único servicio técnico oficial de mi ciudad! Y dice que él lo manda, y en 7 días, los de Doogee me dicen cual es el problema y cuanto cuesta arreglarlo.

Ya contaré si hay alguna novedad con la pantalla.

Un saludo!

[pabloff18]

Pues una semana lleva funcionando sin ningún problema el teléfono. Increíble, porque después de 4 días seguidos de dedo fantasma, yo ya pensaba que el teléfono estaba abocado a un macabro final, pero tras una semana, sigue perfectamente!

Saludos!

[jorgitorp]

Pues ayer empezó mi pixels a sufrir el famoso síndrome del toque fantasma en la esquina superior izquierda...
Por ahora la única solución que he leido es apagarlo un par de días y esperar que se enfríe el táctil, alguna solución mas???
Sabéis si esto lo cubre la garantía?? yo lo compré hace un año por focalprice.. tampoco se como funciona el tema de los envíos...
Bueno a ver si alguien me puede solucionar las dudas, muchas gracias. !!!

[pabloff18]

 Cita: Originalmente Escrito por jorgitorp

Pues ayer empezó mi pixels a sufrir el famoso síndrome del toque fantasma en la esquina superior izquierda...
Por ahora la única solución que he leido es apagarlo un par de días y esperar que se enfríe el táctil, alguna solución mas???
Sabéis si esto lo cubre la garantía?? yo lo compré hace un año por focalprice.. tampoco se como funciona el tema de los envíos...
Bueno a ver si alguien me puede solucionar las dudas, muchas gracias. !!!

Bienvenido al club @jorgitorp, esperemos que corras la misma suerte que yo!
Otra cosa que yo le hice antes de apagarlo ese par de días fue darle un poco más de calor con el secador de pelo, poco tiempo, como un minuto o así, pero como ví que no le hizo efecto al instante, se me olvidó comentarlo. No sé qué papel jugaría el secador en que hasta ahora los toques sigan sin haber vuelto a aparecer.

Respecto a garantía... uff yo el mío lo compré en PandaWill y a pesar de que decían que tenían servicio postventa en España, me pedían mandarlo primero a un servicio técnico y después a China, con portes a mi cargo. Como sabía que entre unas cosas y otras me iba a quedar sin teléfono por lo menos dos meses, estuve mirando por las tiendas estas de reparación de móviles que hay ahora en cada barrio, teniendo la suerte que la primera que miré era servicio técnico oficial de Doogee. Parece ser que Doogee fue una de las primeras marcas en mover ficha hacia el mercado europeo, y ahora podemos beneficiarnos de eso. Como no sé si está permitido decir la tienda, por privado si quieres, te digo en la que me lo dijeron.

Suerte con la caza del fantasma!

[jorgitorp]

Muchas gracias Pablo por la respuesta, ya he puesto mi movil en cuarentena.. cuando pasen unos días lo volveré a arrancar.. hasta entonces tuve que volver a mi galaxy mini....
Escríbeme cuando puedas lo que te dijeron el en servicio técnico, yo he estado mirando en focalprice y he iniciado un RMA pero leyendo otros casos no estoy muy esperanzado...

Muchas gracias y un saludo.

[jorgitorp]

Pues después de un par de días con el móvil apagado hace un par de horas lo volví a encender y por ahora funciona perfectamente, a ver si sólo hay que darle descanso de vez en cuando para que se enfrie... Por otro lado me contestaron los de focalprice y me dijeron que los celulares solo tenían 6 meses de garantía..
Bueno pues a ver si esto no sigue dando problemas, gracias pabloff18 por los consejos.

[saaroc]

Bueno pues a efectos de llevar un recuento.
Otro con el problema del dedo. Esta mañana estaba ya el móvil inservible porque es imposible hacer nada con el "dedo mágico" haciendo de las suyas. Probare a darle un par de dias de descanso a ver que pasa.
En mi caso ayer pillo un calentón bueno bueno estube jugando al CoC durante media hora y por pocas sale ardiendo. Se ve que con este movil no se puede jugar

Lo dicho ojala que haya suerte y cuando se encienda vaya bién.

[jorgitorp]

Yo ya jubilé el mio, me tenía desesperado.. me pase a un xiaom mi3... Suerte !!!