Ayuda, cómo liberar moto g play 2021 AT&T prepaid ?

[Michellch24]

Saludos, resulta que compré dos moto g play 2021 de AT&T prepaid a buen precio y quería liberarlos, cuando introduje una sin de otra empresa, el celular abre una app de liberación de la empresa (AT&T) pero no da opción de introducir el código de desbloqueo, solo dice que el teléfono no es acto para liberar, alguien conoce un método para introducir el código? O en su defecto cómo liberarlo vía remota por box ? De antemano gracias