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Me dicen que sigue en manos de sus especialistas y que todavía no tienen respuesta de DHL.
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk |
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Bueno, pues os comento mi caso por si os sirve de algo
He llamado a DHL Parcel, hemos intentado buscarlo por origen, destino, código postal, emisor y no han dado con él. No tienen ningún pedido registrado para mi. De ahí me han dado el número de DHL Express, el mismo proceso, hemos intentado buscarlo por varios parámetro y no ha salido nada. La chica que me ha atendido me ha confirmado que el número tiene formato correcto (JVGL y unos cuantos números) y que corresponde a "servicios terrestres dentro de la comunidad europea" y se envía con DHL Parcel. Y lo que puede pasar es que Google haya cogido la etiqueta, y que el pedido no haya salido de sus almacenes, entonces como DHL no lo ha registrado, no aparece en su sistema. Por otro lado, en la página de pedido de Google aparece como "Shipped" así que entiendo que debe estar enviado. Conclusión, DHL no tiene ni idea ni constancia de un pedido para mi ni Google sabe que pasa. Encima tengo abierta otra petición con Google porque me cobraron dos veces el movil. Cada vez me cuesta más comprarle nada a Google. |
Gracias de parte de: | ||
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¿Alguien de los que el tracking no le ha funcionado y ha recibido el pedido puede volver a comprobar la información del tracking a ver si ahora le funciona?
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Me acaba de llegar el móvi(Madrid capital)l; intentad insistir a ver..
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Gracias de parte de: | ||
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Yo estoy igual. El número de seguimiento no va. Google me dice que el número de seguimiento es incorrecto, pero que el pedido está bien y el móvil se envió el 21. Estoy en Sevilla, por lo que lo lógico es que me llegara esta mañana, pero no me fío. Eso de que no haya seguimiento no me da ninguna confianza.
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk Como para el lunes no me den solución les voy a solicitar la devolución del dinero y me paso a iphone, porque este trato es intolerable. Hoy me han colgado el chat y todo. |
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Ojito con google que a mí, pese a que el martes ya DHL me dió el paquete como perdido (y así aparece en el número de seguimiento) me dice que me tengo que esperar a que DHL se digne a contactar con ellos para decirles lo mismo. Desde que el martes cogió el "especialista" (para mí el inútil) el caso no he tenido noticias (y ya van 4 días desde que se perdió, 11 desde que me lo enviaron). Es más, he contactado con DHL y me dicen que nadie de google se ha puesto en contacto con ellos.
Como para el lunes no me den solución les voy a solicitar la devolución del dinero y me paso a iphone, porque este trato es intolerable. Hoy me han colgado el chat y todo. La verdad es que su recepción por parte de otros compañeros que tampoco tenían información de tracking me tranquiliza un poco. No te preocupes porque al final Google te lo solucionará, lo malo es que no va a ser rápido y seguramente tendrás que estar pendiente para que no se olviden de tí. Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk |
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Ya me ha llegado el reemplazo. Problemas con la pantalla táctil. O eso creía. Me da que la pantalla en sí era un desastre. Al encender el nuevo, la diferencia de blancos y azulado con el otro era abismal. Os pongo unas fotos. El de la derecha es el nuevo. Con brillo automático los dos. Ahora sí puedo decir que lo de los azulados no es para tanto, con el nuevo ni me entero.
Enviado desde mi BTV-W09 mediante Tapatalk |
Los siguientes 3 usuarios han agradecido a meaghan su comentario: | ||
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Ya me ha llegado el reemplazo. Problemas con la pantalla táctil. O eso creía. Me da que la pantalla en sí era un desastre. Al encender el nuevo, la diferencia de blancos y azulado con el otro era abismal. Os pongo unas fotos. El de la derecha es el nuevo. Con brillo automático los dos. Ahora sí puedo decir que lo de los azulados no es para tanto, con el nuevo ni me entero.
Enviado desde mi BTV-W09 mediante Tapatalk Que bueno... ahora a disfrutaf a tope con el bicho !! Saludeteee |
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Por mi parte sigo igual ... anoche contacte con G. y mismo resultado que otros foreros ... derivan al "especialista" que me mira el caso, correos ahora mismo muy educado pero sin resoluciones ... en fin.
Una buena clienta mía que trabaja en DHL me comunica que no tienen ese código en sus bases ... Me consta ya alguna entrega en Valencia de un par de conocidos que lo pidieron el mismo día que yo y salió el 21 enviado ... Frustrante. |
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Ya me ha llegado el reemplazo. Problemas con la pantalla táctil. O eso creía. Me da que la pantalla en sí era un desastre. Al encender el nuevo, la diferencia de blancos y azulado con el otro era abismal. Os pongo unas fotos. El de la derecha es el nuevo. Con brillo automático los dos. Ahora sí puedo decir que lo de los azulados no es para tanto, con el nuevo ni me entero.
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#614
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Ya me ha llegado el reemplazo. Problemas con la pantalla táctil. O eso creía. Me da que la pantalla en sí era un desastre. Al encender el nuevo, la diferencia de blancos y azulado con el otro era abismal. Os pongo unas fotos. El de la derecha es el nuevo. Con brillo automático los dos. Ahora sí puedo decir que lo de los azulados no es para tanto, con el nuevo ni me entero.
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#616
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Gracias de parte de: | ||
#618
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El mío se ve también como el tuyo de la izquierda te lo han cambiado solo por el tono azulado o te fallaba algo más ? La verdad a mí no me molesta ya que no miro el teléfono de lado pero me da miedo a que tenga algún problema de hardware y acabé fallando
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Gracias de parte de: | ||
#620
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