[ CONSULTA ] Tramitar garantía Moto G

[leadpanda]

Hola,
Quería haceros una consulta :
Resulta que hace unos dos meses compre un Moto G en Simyo con el pago a plazos. Funcionava muy bien y no tenia problema alguno, pero decidí venderlo a un compañero para pillarme un dual sim.
Nada más cambiar la tarjeta sim noté que la pantalla no respondía como debería y hay una zona de la pantalla que no funciona correctamente (en el teclado es la zona de las letras P O Ñ L).
Decidí hacerle un restablecimiento de fabrica para ver si se arreglaba y sigue igual.
Alguien sabe como se tramita la garantía del teléfono? O alguien que haya tenido que tirar de garantía alguna vez con Simyo?
Saludos!

[CapB]

Simyo se hace cargo durante los 15 días posteriores a la compra del terminal, pasado ese tiempo debes ir directamente al servicio técnico del fabricante.

[leadpanda]

Llamé a Simyo porque Motorola no se hacia cargo del envío del móvil hasta Madrid.
Al final se han hecho cargo del envío y ayer se lo llevó el transportista.
De todas maneras sigo dándole vueltas al tema de la pantalla, pues no he sido capaz de encontrar ningún post con un fallo de pantalla similar o igual al mio..
Esperemos que a la vuelta venga reparado
Slds

[leadpanda]

Finalmente pantalla cambiada en garantía

[CapB]

Me alegro que te lo hayan solucionado tan rápido

[totum]

Me alegro de que se haya solucionado

[7890poiu]

está bien saber que se hacen cargo del envio si se le aprieta un poco,qué menos por otra parte.