Nexus 5X no enciende, reinicios constantes

tasadarf · #**501** 12/10/17, 15:08:13

Cita: Originalmente Escrito por Jordjevic

Realmente es una buena jugada, ahora mismo está el de 32 Gb por el precio que compré el de 16Gb, la verdad es que estoy tentado de pillarlo otra vez, ya que te dan otros 2 años de garantía.
No sé si pillarlo de nuevo o ir a por el Moto G5 Plus, que tiene 3Gb de RAM.

Yo estuve informando y preguntando, los sustitutos actuales son el honor 8 por 290 y el moto Z por 315.

El moto g5 plus es inferior al Nexus 5x, lo bueno q en oferta ronda los 230e y la batería es una pasada gracias a la litografía del procesador, si el Nexus 5x te dura 1dia, uno de gama media 2 y el moto g5 plus casi los 3dias. Aproximadamente. Así que si al móvil no le pides mucho moto g 5 plus es una buena idea aunque inferior.

mikeher · #**502** 28/10/17, 12:24:28

Aquí otra víctima de la muerte súbita. Amazon me ha ofrecido reembolso y he pillado el Honor 8, esperemos que tenga más suerte.

Pizzigatos · #**503** 28/10/17, 12:30:33

Cita: Originalmente Escrito por mikeher

Aquí otra víctima de la muerte súbita. Amazon me ha ofrecido reembolso y he pillado el Honor 8, esperemos que tenga más suerte.

Cuánto tiempo lo tenías?

mikeher · #**504** 28/10/17, 12:59:14

Cita: Originalmente Escrito por Pizzigatos

Cuánto tiempo lo tenías?

Desde junio de 2016 y hasta el jueves no había tenido ningún problema con él. Todo ocurrió sin previo aviso, hice una llamada y un par de minutos después se apagó y ya no volvió a encender. Salía el logo de Google en blanco unos segundos y luego se apagaba y así todo el rato.

alessr · #**505** 02/11/17, 10:33:37

Otro con el mismo problema. Lo compré en febrero de 2016 y hasta el pasado fin de semana, un año y 8 meses. Lo envié al SAT este martes, y estoy a la espera de recibirlo reparado.
¿Alguien sabe si a alguno reparado se le ha vuelto a reproducir el problema?

fernan13malaga · #**506** 09/11/17, 21:02:16

Otro que se une. El Nexus 5x de mi mujer murió de repente. Nunca más pude volver a encenderlo. Esperando el reemplazo de Google y con los dedos cruzados para que al mío no le pase.
Visto lo visto es un problema más generalizado de lo que imaginaba...

Greenpe · #**507** 10/11/17, 11:07:48

Pues peto el 2o Nexus 5x, el de mi mujer. 23 meses ha durado este. A ver si Amazon me reembolsa este también. Puta mierda de movil

kakripr · #**508** 10/11/17, 17:36:52

Dios, en la que me metió LG eh.. nunca más les compro.

A ver si alguien puede orientarme un poco: Soy de Argentina y compré el Nexus en Italia cuando estuve de vacaciones allá (lo compré con una cuenta de mi hermano que és el que vive allá).

Ya le dije que se comunique con amazon pero tengo que hacer tremenda movida no? Enviarlo a Italia, que mi hermano se los dé, etc..

Y tengo otro rollo más (que no son poco importantes).. La pantalla de mi nexus esta muy rota y yo desbloquee el bootloader para jugar con las roms y todo eso (tengo entendido que eso libera la garantia), juro que hace más de 6 meses que no hago nada y que no ha sido por alguna mala jugada mia.
¿Que creen que dirán? ¿Alguno está en la misma situación? (la de la pantalla rota)

Espero que me reintegren el dinero, porque si me lo tienen que devolver esto en ir y volver va tardar más de 1 mes.

fernan13malaga · #**509** 10/11/17, 19:05:25

Cita: Originalmente Escrito por kakripr

Dios, en la que me metió LG eh.. nunca más les compro.

A ver si alguien puede orientarme un poco: Soy de Argentina y compré el Nexus en Italia cuando estuve de vacaciones allá (lo compré con una cuenta de mi hermano que és el que vive allá).

Ya le dije que se comunique con amazon pero tengo que hacer tremenda movida no? Enviarlo a Italia, que mi hermano se los dé, etc..

Y tengo otro rollo más (que no son poco importantes).. La pantalla de mi nexus esta muy rota y yo desbloquee el bootloader para jugar con las roms y todo eso (tengo entendido que eso libera la garantia), juro que hace más de 6 meses que no hago nada y que no ha sido por alguna mala jugada mia.
¿Que creen que dirán? ¿Alguno está en la misma situación? (la de la pantalla rota)

Espero que me reintegren el dinero, porque si me lo tienen que devolver esto en ir y volver va tardar más de 1 mes.

Si la pantalla está rota, creo que no tienes nada que hacer, eso anula la garantía al entender que ha habido mal uso por parte del propietario.por lo de el bootloader, pues podría colar, pero mucho me temo que la pantalla no.

kakripr · #**510** 10/11/17, 22:40:00

Cita: Originalmente Escrito por fernan13malaga

Si la pantalla está rota, creo que no tienes nada que hacer, eso anula la garantía al entender que ha habido mal uso por parte del propietario.por lo de el bootloader, pues podría colar, pero mucho me temo que la pantalla no.

No creeria para nada justo que por la pantalla rota no quisieran hacerse cargo de una falla de fabrica general tan grave como la que estamos todos reportando. Que me den uno nuevo con el modulo roto, no tengo problema, es mas, seria lo justo.

Ya lleve el celular a LG Argentina, pero todo tiene pinta de que voy a tener que pelear. Me dijieron "El lunes te llamamos, si tiene arreglo te decimos cuanto sale"

pinolito · #**511** 12/11/17, 23:05:39

Cita: Originalmente Escrito por kakripr

No creeria para nada justo que por la pantalla rota no quisieran hacerse cargo de una falla de fabrica general tan grave como la que estamos todos reportando. Que me den uno nuevo con el modulo roto, no tengo problema, es mas, seria lo justo.

Ya lleve el celular a LG Argentina, pero todo tiene pinta de que voy a tener que pelear. Me dijieron "El lunes te llamamos, si tiene arreglo te decimos cuanto sale"

Te sale más barato comprarte un teléfono nuevo

Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk

vvti01 · #**512** 13/11/17, 10:24:24

Hola,

Yo lo compré en febrero de 2016 en Amazon España y me ha pasado lo del bootloop.

Desde la web entrando en el pedido me da la opción de informar de error y tengo que poner una pequeña descripción, pero al siguiente paso solo me da la opción de contactar con el SAT LG o reparar.

Yo quiero reembolso y comprar otro móvil ¿Los que lo habéis comprado en Amazon y os han devuelto el dinero ¿como lo habéis hecho? A mi no me sale la opción de reembolso en ningún sitio...

Gracias,

maenrado · #**513** 13/11/17, 10:46:04

Cita: Originalmente Escrito por vvti01

Hola,

Yo lo compré en febrero de 2016 en Amazon España y me ha pasado lo del bootloop.

Desde la web entrando en el pedido me da la opción de informar de error y tengo que poner una pequeña descripción, pero al siguiente paso solo me da la opción de contactar con el SAT LG o reparar.

Yo quiero reembolso y comprar otro móvil ¿Los que lo habéis comprado en Amazon y os han devuelto el dinero ¿como lo habéis hecho? A mi no me sale la opción de reembolso en ningún sitio...

Gracias,

Yo lo compré en Amazon Alemania y solo me ofrecieron la reparación. Se de gente que lo compró en Amazon España y le han hecho un reembolso.

Lo que tengo claro es que ya no compro nada más fuera de Amazon España.

vvti01 · #**514** 13/11/17, 11:12:38

Cita: Originalmente Escrito por maenrado

Yo lo compré en Amazon Alemania y solo me ofrecieron la reparación. Se de gente que lo compró en Amazon España y le han hecho un reembolso.

Lo que tengo claro es que ya no compro nada más fuera de Amazon España.

¿Lo compraste en la web de Amazon Alemania directamente?

Es que yo ahora estoy viendo la factura del mio y pone vendido por Amazon EU Sarl..aunque lo compré en Amazon.es... ¿es tu mismo caso?

No se si llamar a Att. al cliente a ver que me dicen.

A ver si alguno de los que le han devuelto el dinero puede decir si lo hizo via web o teléfono.

sperk · #**515** 13/11/17, 19:28:04

Cita: Originalmente Escrito por vvti01

¿Lo compraste en la web de Amazon Alemania directamente?

Es que yo ahora estoy viendo la factura del mio y pone vendido por Amazon EU Sarl..aunque lo compré en Amazon.es... ¿es tu mismo caso?

No se si llamar a Att. al cliente a ver que me dicen.

A ver si alguno de los que le han devuelto el dinero puede decir si lo hizo via web o teléfono.

Si, diles que te llamen y directamente te gestionan la devolución. Yo ahora lo estoy envolviendo para mandarlo.

maenrado · #**516** 13/11/17, 22:23:26

Cita: Originalmente Escrito por vvti01

¿Lo compraste en la web de Amazon Alemania directamente?

Es que yo ahora estoy viendo la factura del mio y pone vendido por Amazon EU Sarl..aunque lo compré en Amazon.es... ¿es tu mismo caso?

No se si llamar a Att. al cliente a ver que me dicen.

A ver si alguno de los que le han devuelto el dinero puede decir si lo hizo via web o teléfono.

Yo lo compré a Amazon Alemania directamente

vvti01 · #**517** 14/11/17, 13:05:02

nada, he llamado a Amazon y la solución que me han dado es remitirme al sat de LG para que contacte con ellos....a alguien más le han dado solo esa opción?

de momento no he contactado con LG, pero creo que se están lavando las manos...

jonkie · #**518** 15/11/17, 18:00:03

aqui otra victima, desde esta mañana.... ha empezado a reiniciarse, ha arrancado alguna vez bien, se ha vuelto a reiniciar y ahora ya, nada de nada...... he conseguido entrar en recovery y hacer wipes e inculuso reinstalar la OTA por adb, pero nada, que no pasa de Google
he abierto un RMA en Egloblacentral (lo pille ahi en julio de 2016) y estoy a la espera de respuesta.
crucemos los dedos

nachobs · #**519** 16/11/17, 10:51:42

A mi me ha pasado esta mañana. Tenía el móvil cargado al 100% de toda la noche y después de usarlo 2-3 minutos se bloqueó la pantalla y luego apagó. Desde entonces no he conseguido encenderlo.
Acabo de enviar un mail a Amazon.es, pero tengo dudas ya que hace 1 mes se me rompió la pantalla

Creeis que Amazon me lo aceptará?

Edito: lo compré en Junio 2016 por si alguien analiza a partir de cuándo empiezan a morir

kakripr · #**520** 16/11/17, 22:44:57

Cita: Originalmente Escrito por nachobs

A mi me ha pasado esta mañana. Tenía el móvil cargado al 100% de toda la noche y después de usarlo 2-3 minutos se bloqueó la pantalla y luego apagó. Desde entonces no he conseguido encenderlo.
Acabo de enviar un mail a Amazon.es, pero tengo dudas ya que hace 1 mes se me rompió la pantalla

Creeis que Amazon me lo aceptará?

Edito: lo compré en Junio 2016 por si alguien analiza a partir de cuándo empiezan a morir

Llama por telefono, aparentemente eso da mas resultados que email o llevandolo al servicio tecnico.

Despues ven y cuentame que te han dicho por la pantalla, yo estoy en la misma.

Gracias de parte de:
Jordjevic