#3001
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Hola,
He llamado a MRW y cual es la sorpresa que el codigo de envio que me dais esta CANCELADO por vosotros desde el día 20. Un dia despues de mi compra y un dia antes de cuando decis que lo enviasteis. Ademas me confirman que no tengo ningun paquete con ningun codigo de envio con ellos. Hacedme la devolucion y hoy mismo elevo en paypal a reclamacion por no enviarlo. Saludos Cuento mis avances con estos simverguenzas por el chat online que tienen.
Les cuento que el codigo de envio que me dan esta CANCELADO segun palabras de MRW y me contestan que ellos lo han enviado. Les pido que me den un tracking historico desde que ellos enviaron el pedido, logicamente no pueden darmelo y dicen que investigaran porque no se actualiza el tracking desde el 21... Mienten descaradamente y encima la "investigacion" tardan UNA SEMANA para un envio de 24 horas. Les pido que me den un descuento o un cupon por la demora de un pedido desde España que ya va a tardar mas que pedirlo a China, me ofrecen el cupon de 5% que encuentras en todos los sitios y que use para el pedido. Riendose del cliente descaradamente. Finalmente le pido que cancele envio y todo lo que tengan, sea verdad o mejor dicho mentira, y me hagan la devolucion completa. Dicen que no hace devolucion hasta que completen su "investigacion" de una semana de duracion para un pedido 24hr. Para quien atiende aqui le digo que haga la devolucion del pedido #3902492 y cancele cualquier envio falso que tengan hecho. Tambien que a ver si es capaz de darme el TRACKING HISTORICO DETALLADO de ese pedido. Para los compañeros con problemas, elevar esto lo máximo a PayPal porque no tienen stock y cuanto antes lo hagais antes os devolvera paypal el dinero. Yo lo he hecho hoy mismo. Saludos. Hola, a ver si me podeis ayudar.
El 08 de noviembre compre un mi5s plus en vuestra pagina y todavia no me ha llegado. Lleva desde el 02 de diciembre sin actualizar el track de envio. El pedido es este: Order Number: #3832486 a he contactado con estos correos y uno no me contesta y el otro me dice que espere. Por favor ayudadme ya que no quiero ir a denuncia a la policia [email protected] [email protected]
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#3003
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Order:3906360
Comprado un Mi5 ES Stock (más caro que el China Stock) con Spain Express el 25/12, me llega el 28/12. Llega en una caja no sellada, pero gran alegria inicial. Actualización hoy 29/12: tras la alegria, llega el asombro de ver que no se conecta a la wifi ni se actualiza tras varios intentos. Acabo de comunicarselo. Actualización: respuesta del responsable de la cuenta Messenger de Geekbuying velocisima, comunica a posventa la solicitud de reemplazo, espero la respuesta del responsable de posventa.
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#3004
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Hola,
He llamado a MRW y cual es la sorpresa que el codigo de envio que me dais esta CANCELADO por vosotros desde el día 20. Un dia despues de mi compra y un dia antes de cuando decis que lo enviasteis. Ademas me confirman que no tengo ningun paquete con ningun codigo de envio con ellos. Hacedme la devolucion y hoy mismo elevo en paypal a reclamacion por no enviarlo. Saludos Cuento mis avances con estos simverguenzas por el chat online que tienen.
Les cuento que el codigo de envio que me dan esta CANCELADO segun palabras de MRW y me contestan que ellos lo han enviado. Les pido que me den un tracking historico desde que ellos enviaron el pedido, logicamente no pueden darmelo y dicen que investigaran porque no se actualiza el tracking desde el 21... Mienten descaradamente y encima la "investigacion" tardan UNA SEMANA para un envio de 24 horas. Les pido que me den un descuento o un cupon por la demora de un pedido desde España que ya va a tardar mas que pedirlo a China, me ofrecen el cupon de 5% que encuentras en todos los sitios y que use para el pedido. Riendose del cliente descaradamente. Finalmente le pido que cancele envio y todo lo que tengan, sea verdad o mejor dicho mentira, y me hagan la devolucion completa. Dicen que no hace devolucion hasta que completen su "investigacion" de una semana de duracion para un pedido 24hr. Para quien atiende aqui le digo que haga la devolucion del pedido #3902492 y cancele cualquier envio falso que tengan hecho. Tambien que a ver si es capaz de darme el TRACKING HISTORICO DETALLADO de ese pedido. Para los compañeros con problemas, elevar esto lo máximo a PayPal porque no tienen stock y cuanto antes lo hagais antes os devolvera paypal el dinero. Yo lo he hecho hoy mismo. Saludos.
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#3006
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Son unos mentirosos descarados.
Me dicen que lo envian y hoy me dicen: Cita:
we are so sorry to say that the phone still have bugs of the ROM , so we have to get new stock from factory ,
it will available on next Friday , in this case , would you mind wait for it ,or change it to other item? looking for your opinion Saludos |
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Hola a todos,
Escribo la finalizacion de mi caso. Finalmente me hicieron la devolución, cuando vieron que no les llegaba el stock de China a tiempo antes de que terminara la disputa de Paypal. Mienten todo el tiempo, asi que con esta tienda ir siempre a lo maximo, desde el primer momento pedid un tracking que funcione, si no es así disputa y reclamacion en paypal. VENDEN SIN STOCK |
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Hola, a ver si me podeis ayudar.
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Order:3906360
En el mensaje ya digo que lo tengo en casa, decia que espero respuesta del servicio posventa sobre un reemplazo/sustitucion del movil. Última edición por loishermo Día 30/12/16 a las 12:13:41. Razón: Completado |
#3017
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@GeekBuying Puedes darme una respuesta a mi problema
Dejad de ofrecer cosas y responded a los que hemos decidido confiar en vosotros. Si no sois honestos deberias dejar de vender. gracias julian
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Gracias de parte de: | ||