[ CONSULTA ] Mi Woxter ha muerto

pracan · #1 14/06/15, 08:33:22

Hola a todos.
Os cuento tengo una tablet de este modelo que utiliza mi novia de forma casi exclusiva para jugar al candy.... y algunos mas La tiene sometida a un uso intensivo por las tardes, el caso es que la bateria ha muerto completamente al cabo del unos 18 meses.
Pregunto en el servicio tecnico y cuesta unos 100 euros el cambio de bateria, con lo cual decidimos no repararla.

ya lleva algunas semanas donde ya ni encendia y donde para poder usarla necesitaba que estuviese conectada continuamente a la red.
Hace cosa de unas dos semanas empezo a ponerse en mitad de la pantalla una mancha parecida a la que aparece si presionas en los lcd como de cuarzo liquido.
La semana pasada de repente la tableta comienza a arquearse y se han despegado casi completamente la tableta de tal forma que ya no hay manera de ponerla de nuevo encajada, es como si las piezas se hubiesen dilatado por el calor (imagino que al estar continuamente conectada la bateria se producira un sobrecalentamiento).

Entiendo que es culpa nuestra por el uso, pero mi pregunta son dos:
1.-Es normal que las baterias duren 18 meses?
2.-Seria peligroso seguir utilizando(posible cortocircuito o similar?
3.-Como tendremos que acabar comprando otra ¿alguna recomendación?

gracias

partner · #2 14/06/15, 11:44:34

Yo volvería a contactar con ellos. Que se muera la batería vale. Que se hinche y queme el resto, como que no... A mi me ocurrió algo parecido. La batería se fue al traste, y poco después sonó como un chasquido y no volvió a arrancar. Con ese segundo tema el SAT sí se hizo cargo, y me cambiaron placa y batería.

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lobo21 · #3 14/06/15, 13:16:47

Cita: Originalmente Escrito por pracan

1.-Es normal que las baterias duren 18 meses?

No, no es normal

Cita: Originalmente Escrito por pracan

2.-Seria peligroso seguir utilizando(posible cortocircuito o similar?

Si, de hecho, con la batería tan hinchada como para que te arquee la tablet es peligroso incluso tener la tablet cerca, ya que hay riesgo de rotura de la batería y te puede llegar ácido hasta el cielo de la boca.

Cita: Originalmente Escrito por pracan

3.-Como tendremos que acabar comprando otra ¿alguna recomendación?

Mi recomendación es que peleeis un poco con el servicio técnico. Una cosa es una bajada de rendimiento de la batería y otra muy distinta es un mal funcionamiento que conlleve la rotura de la tablet. Si la batería fuera intercambiable veo lógico que no entre en garantía, pero la batería esta DENTRO del cuerpo de la tablet, con lo cual es un mal funcionamiento del hardware de la tablet, y no es debido a un mal uso (no le habeis hecho agujeros a la batería ni le habeis pegado un martillazo, verdad?

pracan · #4 15/06/15, 17:58:53

No tenia previsto reclamar al servicio tecnico pero creo que si lo voy a hacer, aunque la primera llamada que acabo de hacerles me ha atendido una señorita en un tono muy desagradable, de momento lo que si voy a hacer es abriles un ticket publico y tengo claro que no repito compra con esta marca (y en casa tenemos dos ) os ire informando.

Grymorum · #5 16/06/15, 07:32:45

Yo en tu caso iba a muerte a por ellos, no tienes nada que perder, a mi lo que mas me jode es saber que tu lo has hecho bien y te han vendido algo defectuoso...en ese caso si que se me va la olla y voy hasta el final. Se cansino a más no poder!!!!

Suerte

#6 16/06/15, 19:32:41

La mia cada vez le dura menos la bateria, la he mirado de cambiarla pero no se si sera facil. Ademas, al no llevar la rom de origen no creo que me la arreglen

pracan · #7 02/07/15, 18:40:40

Hoy me han sorprendido muy gratamente ya que hace apenas dos horasacabo de recibir un paquete en casa, y aunque no ha habido prácticamente comunicación con el SAT de woxter,(excepto una primera llamada decepcionante), me han enviado una tablet completamente nueva, asi que magnifica resolución por parte del SAT, con lo que seguiré confiando en esta marca .

Asi que muchisimas gracias al SAT de woxter por la resolucion del problema.

JuaNMa_666 · #8 13/07/15, 00:33:04

Pues felicidades la verdad que han hecho lo correcto.

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pracan · #9 06/12/15, 13:10:39

Continua la pesadilla, me tuvieron que enviar otra tablet a los pocos días. Ha estado funcionando bien dos meses pero de repente se queda colgada, hoy he vuelto a abrir otra consulta al sat, a ver que comentan.

#10 15/01/16, 17:15:00

Cita: Originalmente Escrito por pracan

Continua la pesadilla, me tuvieron que enviar otra tablet a los pocos días. Ha estado funcionando bien dos meses pero de repente se queda colgada, hoy he vuelto a abrir otra consulta al sat, a ver que comentan.

Como has quedado con esto?

A mi me enviaron la tablet con la bateria cambiada que iba mal, reinstalaron la rom suya (tenia el nova) y me la dieron, los primero dias iba bien, pero ahora le noto que algunas veces se bloquea, no si es por el launcher o porque se actualiza cosas o no se que sera

pracan · #11 15/01/16, 21:32:56

Me han dicho que reinstalara el sistema, pero nada, todo sigue igual.
Ahora junto a la tablet hay que tener una agujita para resetearla cada 15/20 minutos.
Es una pena que con las características que tenga no funcione bien, porque he visto que el error es frecuente.
Al final acabaremos comprando otra aunque cualquier dia me armo de valor e intento ponerle un sistema diferente creo que he leido por aqui algo , pero lo veo un poco complicado y no me he atrevido aun.
saludos.

Krazau · #12 06/02/18, 20:31:58

Hola a tod@s!

Yo también me he quedado sin respuesta alguna de la tablet. Le metí otra rom porque el wifi no me funcionaba con ninguna de las rom puestas anteriormente, y esta última seguía igual. Ya no recuerdo ni que rom era....
El caso es que la dejé en el olvido durante 3 o 4 meses, y ahora, con fuerzas de ánimo renovadas, me dispongo a ponerla de fábrica y probar de nuevo, pero la tablet no enciende, no responde al reset, ni aprentando la secuencia de botones, no carga baterías, el PC no la detecta, nada, 0, muerta....

La he abierto y he medido con el tester las baterías y están a 8,30v, pues entiendo que es suficiente carga para que encendiera. He comprobado el cargador y también está bien.....
Así que supongo que és la placa.....

Si a alguien se le ocurre algo y quiere compartir....
Un saludo!

pracan · #13 06/02/18, 21:23:29

a mi me ha pasado igual ya ni enciende ni nada, desde luego no compro nada mas de esta marca, eso lo tengo claro.

saludos

Krazau · #14 08/02/18, 19:59:26

Si, está claro que esta marca no es de calidad. Si queremos calidad, habrá que gastarse mas 'panoja' en otras marcas mas fiables...

pracan · #15 08/02/18, 20:01:29

Bueno la tablet no era precisamente barata, yo pagué 239 € en su dia

Krazau · #16 13/02/18, 23:32:59

Cita: Originalmente Escrito por pracan

Bueno la tablet no era precisamente barata, yo pagué 239 € en su dia

Cierto, no lo era y menos pensando el resultado que nos ha dado a algunos (pues parece que no a todos).
Pero también es cierto que las tablets punteras como el de la manzana, cuestan 600 y 700€. Pagas un poco más del doble por muchísima más calidad, pero claro, no es apto para todos los bolsillos....al menos para el mio