[ CONSULTA ] ¿Momento de poder largarse de Vodafone sin penalización?

[Imago]

Bueno ya ha pasado un tiempillo desde que os hice la consulta, y despues de mucho lidiar con vodafone, hoy por fin me han retirado la permanencia y la penalización , me han llamado del departamento de calidad y me han dicho que , como yo decia, no les figura ningun contrato, grabacion, sms ni nada donde yo me de por enterado de esas condiciones . Me dicen que aunque lo normal es que se tenga permanencia al coger un terminal, en este caso al no haber sido informado me la retiran. De todas formas , ya paso mas de un año desede que me dieron los terminales , los cuales me penalizaban con 250 euros por linea en caso de darme de baja , pero , me indica la persona amabelemnete, como ya pasaron mas de doce meses, solo tendria una penalizacion de 175 euros por linea, joe pa laproporcionalidad aplicada. En fin , solo me quedad agradecer a la gente de este foro por informarme y a un moderador anonimo de un foro oficial de vodafone que tras exponerle mi caso , se preocupo y mucho de que me lo solucionasen . Un saludo y ya sabeis , ante la ilegalidad, falta de transparencia.... la solucion pasa por las quejas, las denuncias, siempre con buenas palabras pero sin dejar de reclamar unos derechos que son tuyos.

[tole16v]

enhorabuena!

[sombraxxl]

Me alegro yo también de que solucionara @Imago