[ CONSULTA ] Problema con huella digital y desbloqueo

[Relente]

Hola, ya le he dado el G5 plus a mi mujer y las primeras impresiones son muy buenas.


A los que lo tenéis os hago una pregunta, que no acabo de encontrar solución, ha configurado la huella pero a pesar de que la reconoce, una vez metida la huella sale el patrón de desbloqueo.

He estado mirando en esta página

https://motorola-global-es.custhelp....6415/related/1

en el caso de ir simplemente a desbloquear el móvil debería de poderse hacer solo metiendo la huella peeero en ajustes y "método de desbloqueo" solo deja estas opciones...

Huella digital +patrón
Huella digital +PIN
Huella digital +contraseña

Alguna solución para esto ? gracias de antemano

[abeloman]

El patrón es una medida de seguridad de respaldo, sólo lo pide al encender y ya... Tener sólo la huella es imposible, se necesita un método alterno. Una vez ingresado el patrón/pin, la huella desbloquea directo

[Relente]

Gracias por tu respuesta abeloman, supuse que habría alguna forma de desbloqueo solo con la huella.

En casa tenemos un Huawei Mate 8 y metiendo solo la huella desbloquea el terminal. En los casos, que cita el enlace que puse, aún es lógico pero cada vez que vas a desbloquear el móvil poner huella y luego patrón o PIN lo veo poco práctico

[adjnabi]

Yo lo desbloqueo con la huella directamente

El patrón solo me lo pide cambiando alguna cosa en ajustes, o si en varios intentos no reconoce la huella

Pero ya te digo.....pongo la huella y se desbloquea sin pedir patrón

[Peachbeach]

Que configure de nuevo la huella y lo intente poner el dedo en diferentes posiciones.
Yo tengo el g4+ y sólo pide patrón la primera vez al encender el móvil y cuándo no reconoce la huella.
Que no sea que la huella no se la está reconociendo y por eso le pide patrón

Enviado desde mi Moto G (4) mediante Tapatalk

[htcmaniasoy]

A mi solo me pide el pin la primera vez que inicia el móvil, después solo me pide la huella y desbloquea solo con la huella. Eso sí, si vuelvo a reiniciar el móvil la primera vez me pide pin y huella, después solo huella...

Enviado desde mi XT1685 mediante Tapatalk

[Relente]

Gracias a todos ,


Hemos probado con mi dedo, no lo tiene el móvil reconocido, y sale el mensaje de "huella dactilar no reconocida". Cuando mi mujer pone su dedo no sale ese mensaje sino que inmediatamente aparece el patrón.


A ver si borrando las huellas y volviéndolas a meter se soluciona ...


Edito: hemos borrado sus huellas, he metido la mía , he reiniciado el móvil y nada. Me sigue apareciendo el patrón con un mensaje arriba que pone "un administrador ha bloqueado el dispositivo" o metemos patrón o no se desbloquea

[nukleuz]

Yo también lo desbloqueo con la huella únicamente aunque también tiene la posibilidad de utilizar el PIN.
Yo eliminaría todas las huellas y lo desactivaría para luego configurarlo de nuevo.

[melo0on]

Me pasaba lo mismo. Lo solucioné como dicen los compañeros:

1- Cambié la seguridad a "swipe" o "none", lo que eliminaba las huellas
2- volví a poner "pattern" ( o pin o password... )
3- volví a insertar las huellas.

"problema" solucionado.

[Relente]

 Cita: Originalmente Escrito por nukleuz

Yo también lo desbloqueo con la huella únicamente aunque también tiene la posibilidad de utilizar el PIN.
Yo eliminaría todas las huellas y lo desactivaría para luego configurarlo de nuevo.

 Cita: Originalmente Escrito por melo0on

Me pasaba lo mismo. Lo solucioné como dicen los compañeros:

1- Cambié la seguridad a "swipe" o "none", lo que eliminaba las huellas
2- volví a poner "pattern" ( o pin o password... )
3- volví a insertar las huellas.

"problema" solucionado.

Gracias a los dos,

Como decís he puesto en seguridad "ninguno"
Luego he puesto el patrón
Por último he vuelto a insertar la huella

Apago la pantalla y al volverla a desbloquear me sale el patrón

 Cita: Originalmente Escrito por Relente

Gracias a los dos,

Como decís he puesto en seguridad "ninguno"
Luego he puesto el patrón
Por último he vuelto a insertar la huella

Apago la pantalla y al volverla a desbloquear me sale el patrón

¿Tienes alguna aplicación o algo para bloquear la pantalla? Si es así quítala y bloquea el terminal con el botón de power.

[abeloman]

 Cita: Originalmente Escrito por Relente

Gracias a todos ,


Hemos probado con mi dedo, no lo tiene el móvil reconocido, y sale el mensaje de "huella dactilar no reconocida". Cuando mi mujer pone su dedo no sale ese mensaje sino que inmediatamente aparece el patrón.


A ver si borrando las huellas y volviéndolas a meter se soluciona ...


Edito: hemos borrado sus huellas, he metido la mía , he reiniciado el móvil y nada. Me sigue apareciendo el patrón con un mensaje arriba que pone "un administrador ha bloqueado el dispositivo" o metemos patrón o no se desbloquea

Ah, así la cosa cambia, una app es la que te está negando el bloqueo directo...

No tendrás Nova con el modo no root, o Greenify?

[Relente]

 Cita: Originalmente Escrito por abeloman

Ah, así la cosa cambia, una app es la que te está negando el bloqueo directo...

No tendrás Nova con el modo no root, o Greenify?

Siiii, eso era , el Nova Launcher


No imaginaba que pudiera eso


Muchas gracias abeloman y gracias a todos los que me habéis ayudado