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#43
19/09/15, 17:23:02
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 Cita: Originalmente Escrito por ifontal
¿Te han dicho lo que le han hecho?
 
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#44
21/09/15, 20:42:56
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Pues ya tengo solucionado el problema, la verdad que no pone que le han hecho, supongo que cambiar el micrófono
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| Gracias de parte de: | ||
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#45
01/10/15, 13:59:22
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Pues yo tengo todo el papeleo para mandarlo al sat, pero he visto que la empresa que lleva el sat es regenersis y me he echado para atrás. Viendo la reputación que tienen y la cantidad de quejas incluso en la web de Microsoft paso de mandarlo. A ver si encuentro otra opción
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#46
21/10/15, 23:26:51
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Cita: Originalmente Escrito por adrianllo
Pues ya tengo solucionado el problema, la verdad que no pone que le han hecho, supongo que cambiar el micrófono
Lo tengo ya de vuelta y con el mismo problema que tenéis la mayoría. No me escuchan cuando activo el altavoz y tampoco puedo grabar mensajes de voz por Whatsapp. Cita: Originalmente Escrito por 2nacho3
Pues yo tengo todo el papeleo para mandarlo al sat, pero he visto que la empresa que lleva el sat es regenersis y me he echado para atrás. Viendo la reputación que tienen y la cantidad de quejas incluso en la web de Microsoft paso de mandarlo. A ver si encuentro otra opción
Si se te ocurre donde mandarlo dilo por aquí por favor, así como si lo haces a través de la web de MS, teléfono, algún Nokia center...
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#47
22/10/15, 09:33:53
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yo en su momento lo mande a regenersis y la verdad que muy bien tardaron 5 días y al final me lo cambiaron por otro terminal, de otro color eso si. lo mio fue por un problema de conectividad
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#48
22/10/15, 10:08:02
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A mí no me queda otra que mandarlo. El único nokia care que tenía cerca cerró, así que me la tendré que jugar. Yo todos los comentarios que he visto sobre regenersis son malos. No sólo de garantías de microsoft (que tienen un hilo con bastantes quejas), sino de otras marcas que usan regenersis como servicio técnico. Por lo visto es una lotería. Gente que ha tenido que enviarlo 3 o 4 veces para que se lo arreglen, envíos perdidos al devolver los teléfonos del SAT, teléfono dañados estéticamente en el SAT...
Miedo me da, pero en fin, es la única forma que tenemos de ejercer nuestra garantía. Con la mala suerte que tengo, (voy a enviarlo hoy), seguro que tardan más en arreglarme (o mandármelo sin arreglar) que la salida oficial de windows 10 mobile.
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#50
22/10/15, 12:15:36
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Pero no hay otra opción de servicio técnico? Por lo que veo en la captura de adrianllo lo ha mandado a otro que está en el extranjero...
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#52
22/10/15, 13:00:27
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Cita: Originalmente Escrito por ecco1983
Yo pensaba que te obligaban a uno en concreto..
Última edición por Anibal Smith Día 22/10/15 a las 13:31:49.
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#53
22/10/15, 14:16:47
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Cita: Originalmente Escrito por Anibal Smith
Yo estoy en la web de Microsoft UK a ver si desde ahí consigo mandarlo al mismo que lo mandó adrianllo, pero mal empezamos porque no acepta mi número de teléfono al ser español.
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#54
22/10/15, 14:43:39
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Cita: Originalmente Escrito por adrianllo
Yo en verdad tampoco pude elegir, me lo enviaron al centro que mas cerca esta de mi, a unas dos horas de camino. Fueron super rápidos, un miércoles se lo llevó un mensajero de UPS, y el viernes ya estaba otra vez en UPS de camino de vuelta arreglado. En mi caso fue Anovo.
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#55
22/10/15, 15:29:42
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Cita: Originalmente Escrito por Anibal Smith
Pero no fue al extranjero? Lo hiciste a través de la web de MS o por teléfono?
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#57
22/10/15, 16:05:08
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Cita: Originalmente Escrito por ecco1983
Con lo bien que funcionaban los Nokia Center hace unos años.... y lo que hay que hacer ahora para poder arreglar un movil bien...
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#58
22/10/15, 22:35:58
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Deberíamos exigir conjuntamente a Microsoft España que nos reparen los micrófonos de nuestros Lumias 930. Me parece una vergüenza que los de Regenersis metan excusas para saltarse la garantía a la torera y hasta incluso anularla.
Es un claro problema de hardware y no debemos tolerarlo. En el resto de países los reparan, como el caso de adrianllo, que reside en UK. ¿Alguna idea?
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#59
23/10/15, 09:19:43
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Cita: Originalmente Escrito por Anibal Smith
Deberíamos exigir conjuntamente a Microsoft España que nos reparen los micrófonos de nuestros Lumias 930. Me parece una vergüenza que los de Regenersis metan excusas para saltarse la garantía a la torera y hasta incluso anularla.
Es un claro problema de hardware y no debemos tolerarlo. En el resto de países los reparan, como el caso de adrianllo, que reside en UK. ¿Alguna idea?
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#60
23/10/15, 10:28:35
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Cita: Originalmente Escrito por ecco1983
Yo me añadiría, aunque no se me ha roto, a un escrito conjunto, para que al menos se verificasen todos los terminales, y se sustituyan de forma gratuita...¿Que os parece?
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Estás aquí
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