[ DEBATE ] S.A.T Htc experiencia de lujo (ARVATO)

[isra.f14]

Yo hace un par de días le pillé a un forero el htc con 3 meses, de momento todo bien, espero no tener que enviarlo al SAT nunca.

Un gran detalle lo que ha tenido htc contigo, por eso del boli ,no, fuera de coña, eso no lo hacen todas las empresas.

Por cierto, menuda progresión mas rara de móviles la de tu firma.....

[maverick7081]

Mandé hace un mes un ChaChaCha siguiendo la misma estrategia, abrí una conversación de Chat y al día siguiente recogieron el teléfono. En una semana el teléfono de vuelta, con una caja bien presentada, y un trato de 10. La empresa era también Arvato.

En cambio, llevo 6 semanas esperando que me devuelvan un Galaxy Nexus del SAT ...

Puntazo para HTC

[elpiltrafilla]

 Cita: Originalmente Escrito por isra.f14

Yo hace un par de días le pillé a un forero el htc con 3 meses, de momento todo bien, espero no tener que enviarlo al SAT nunca.

Un gran detalle lo que ha tenido htc contigo, por eso del boli ,no, fuera de coña, eso no lo hacen todas las empresas.

Por cierto, menuda progresión mas rara de móviles la de tu firma.....

Jeje pues si lo del boli es lo más , lo d la progresión de móviles pues si q es rara, fue por necesidades económicas y curiosidad por otros sistemas ;), saludos

Enviado desde mi GT-I9100

[elpiltrafilla]

Subo fotos d mi última experiencia , la caja, "all good", tb conocida como, "no te hemos cambiao ná" o tb como "2 piedras" y sin boli, ohhhh

Enviado desde mi GT-I9100

[zaragaya2]

pues en mi caso no es nada buena la experiencia con ARVATO (alcala de henares).
envio un htc one s por que se quedaba sin cobertura constantemente y para recuperar cobertura tenia que reiniciar.ademas de eso se estaba empezando a descascarillar la carcasa,cosa que la propia marca HTC reconocio como fallo de fabricacion en su dia.pues bien,despues de 2 semanas por fin me llega el telefono.al abrir el paquete me encuentro la caja"all good" con mi telefono y la nota de reparacion,en la que pone que le han cambiado la placa base y mi nuevo IMEI,pero del tema de las carcasas pasaron por completo.
decido contactar con HTC de nuevo por chat,y la chica me indica que ella no puede hacer nada.coño,osea que viene con defecto de fabricacion y me lo tengo que comer asi?
al final me concreta una nueva recogida para mandarlo otra vez al SAT de ARVATO.de momento no tengo noticias,espero que esta vez marche bien,porque si no ira el caso a la oficina del consumidor.
MUY DESCONTENTO CON EL SAT Y EN GENERAL CON HTC.
UNA Y NO MAS.PERDIO UN GRAN CLIENTE.

[elpiltrafilla]

Gracias por comentar tu experiencia compañero zaragaya, es un lujo el poder tener impresiones sobre los sats para así saber el trato, etc. De las marcas, una lástima lo de la carcasa espero q consigas q te lo cambien pues al fín y al cabo si es un defecto de fabricación ellos deberían hacerse responsables. Espero la continuación de la historia y espero q con final feliz, Saludos

Enviado desde mi Optimus 2X

[zaragaya2]

pues por el momento hace una semana que lo envie y hoy me he puesto en contacto con los de arvato y ni siquiera han sido capaces de mirarlo,me dicen que lo recibire seguramente la semana que viene...

[elpiltrafilla]

 Cita: Originalmente Escrito por zaragaya2

pues por el momento hace una semana que lo envie y hoy me he puesto en contacto con los de arvato y ni siquiera han sido capaces de mirarlo,me dicen que lo recibire seguramente la semana que viene...

Bueno a mi me tardaron 2 semanas cuando me lo repararon bien, ojalá tengas suerte, comenta cuando t llegue, saludos

Enviado desde mi GT-I9100

[zaragaya2]

joer,esque 2 semanas para cambiar una carcasa...
aunque tampoco me extraña,viendo la calidad de los ultimos htc seguro que estan desbordados...

[zaragaya2]

hoy por fin me llego.12 dias.
lo mas gracioso es que solo tenia el descascarillado,pero le han cambiado las carcasas,la bateria,la pantalla.... y asi hasta un total de 13 piezas.
tengo el movil como nuevo.
de momento todo funciona como deberia,asi que un 10.

[elpiltrafilla]

 Cita: Originalmente Escrito por zaragaya2

hoy por fin me llego.12 dias.
lo mas gracioso es que solo tenia el descascarillado,pero le han cambiado las carcasas,la bateria,la pantalla.... y asi hasta un total de 13 piezas.
tengo el movil como nuevo.
de momento todo funciona como deberia,asi que un 10.

Bueno entonces ha valido la pena esperar ;).Felicidades

Enviado desde mi Optimus 2X

[azafra14]

Tiene buena pinta

[elpiltrafilla]

Yo voy a preparar a enviar una wildfire q no se pq se queda siempre en un porcentaje y no avanza.. Ya contaré, pero primero tengo q hacerle s-off, unroot y ponerla en ron stock, ya contaré. Saludos

Enviado desde mi GT-I9100

[sx3htc]

por mi parte un 10 para Arvatros.
me puse en contacto vía chat, me lo recogieron por chronoexpress en casa, y pasados 1 semana y 1día me lo devuelven arreglado. todo perfecto.
por mi parte un 10 para HTC y Arvatros.

Saludos..!!

[elpiltrafilla]

Bueno sigo con expes, esta vez tenia un teléfono que compré de segunda mano, una desire, hacia el tonto y se apagaba a las 3 horas, pregunté y todavia tenía garantía con htc, asi q lo envié, como siempre me lo vinieron a buscar a casa y en dos semanas me lo volvieron a traer, pero esta vez me dijeron q tenía humedad y q nada q hacer, es lo q hay, a veces sale bien y otras no, como no era mío no puedo saber si se mojó o no, q le vamos hacer, de todas formas lo intenté. Saludos y subire fotos d la otra caja ;)

[YoArnold83]

Yo he mandado el móvil tres veces al sat arvato y todo bien hasta ahora y en su cajita, no me puedo quejar de momento.

[Sabin]

 Cita: Originalmente Escrito por YoArnold83

Yo he mandado el móvil tres veces al sat arvato y todo bien hasta ahora y en su cajita, no me puedo quejar de momento.

Pues deberias quejarte si solo a la tercera vez han conseguido dejarlo en condiciones.

[YoArnold83]

 Cita: Originalmente Escrito por Sabin

Pues deberias quejarte si solo a la tercera vez han conseguido dejarlo en condiciones.

Bueno en la primera fue manchas amarillas y me lo dejaron en condiciones, la segunda vez me cambiaron todo menos la carcasa pero fallaba el sensor de luz y ahora me lo dejaron en condiciones.

[pispors]

Una preguntilla, he tramitado una reparacion con el SAT y veo que me dicen de 15 a 20 dias laborables como mucho, pero por otro lado veo personas que en menos de una semana ya lo tienen, es posible que en función de donde vivas tarde más o menos? Pregunto esto por que no se si hay SATs por provincias o solo es en Madrid. Gracias

[mamoac]

yo no tuve tanta suerte con el sat, mi htc no cojia cobertura lo envie y vino a los 20 dias, cual fue mi sorpresa.. se habian dejado el altavoz desconectado o se lo habian cargado, total que otros 20 dias mas sin el hasta que vino, hablo de como hace unos 3 meses