Defecto en el altavoz del Motorola Defy

**tiggerbcn** · #21 15/12/10, 21:11:11

Mal rollo esto del altavoz, yo espero que me llegue la semana que viene, pero como me de el fallo del altavoz antes de los 7 dias lo puedes devolver sin mas y te tienen que dar o bien uno nuevo o incluso otro modelo, yo paso de tener un movil nuevo reparado.
O sea que debe tener un problema de que se suelte el altavoz al usar el jack seguramente no este bien soldado o demasiado pegado al agujero, pero un movil al que no le funciona bien el altavoz es un movil inservible para llamar.

manuelamadeo · #22 15/12/10, 21:23:46

Sólo los siete primeros días tigger?? Yo lo tengo desde el día 4

sergioklle · #23 15/12/10, 21:55:58

Los primeros 7 dias es cierto creo pero si el movil esta mal, vodafone esta incumpliendo el contrato por no darte lo que has firmado con lo cual hasta puedes cancelar el contrato.
Informate, porque te tienen que dar uno nuevo si o si, esta claro que algo con tan poco tiempo esta defectuoso.
Y si tienes que dejar el movil que te proporcionen uno, ademas si estas pagando datos, o te dan uno para poder disfrutarlos o que te rebajen la cuota proporcionalmente a los dias que no has tneido el movil.

Es hablarlo con los de vodafone e incluso poner una simple queja en consumo por si no te hacen caso.
Cuanto mas pesado seas mejor!! jeje!!

joseada89 · #24 15/12/10, 22:04:40

y si he pedido el movil por internet, a donde tengo que ir a reclamar en caso de que salga el problema¿?

**tiggerbcn** · #25 15/12/10, 22:07:05

Por ley si no ha cambiado en los 7 primeros dias incluso lo puedes devolver si no te gusta, sin dar mas explicaciones y si sale mal te deben dar uno nuevo, nada de repararlo, por eso lo que hare la primera semana darla tralla a tope con auriculares y sin ellos, porque en cuanto falle, lo devuelvo y que me den otro

sergioklle · #26 15/12/10, 22:09:28

Cita: Originalmente Escrito por joseada89

y si he pedido el movil por internet, a donde tengo que ir a reclamar en caso de que salga el problema¿?

Llamar a vodafone o acudir al centro vodafone mas cercano, desde alli te atenderan digo yo.
Ellos se tienen que hacer cargo de solucionarte el problema, eso, o lo tendras que enviar por correo donde te digan... no se la verdad.

**tiggerbcn** · #27 15/12/10, 22:19:38

POr correo no, es llevarlo a Vodafone,

sergioklle · #28 15/12/10, 22:23:01

¿Podemos hacer un censo como en otros hilos de la gente que tiene problemas con el movil?
Ir poniendo usuario y el problema, por ejemplo.

**erwin** · #29 15/12/10, 22:26:35

pregunto:
¿quien mas aparte de manuelamadeo tiene problemas con el altavoz????

sergioklle · #30 15/12/10, 22:32:34

Cita: Originalmente Escrito por erwin

pregunto:
¿quien mas aparte de manuelamadeo tiene problemas con el altavoz????

Pensaba que habia mas gente, entre eso y que han puesto unos links de que el fallo es conocido y que esta expuesto por un par de pagnas, pues no se.
Yo no tengo problemas pero es por ver quien tiene problemas y quien no... solo quiero ayudar.

woonaval · #31 15/12/10, 22:35:05

Cita: Originalmente Escrito por sergioklle

¿Podemos hacer un censo como en otros hilos de la gente que tiene problemas con el movil?
Ir poniendo usuario y el problema, por ejemplo.

Si queréis en este mismo hilo voy actualizando la información en el primer mensaje con usuario y problema.

Yo he estado leyendo y os aseguro que hay muchos casos. Lo que pasa es que aquí el móvil acaba de llegar, y hay pocas experiencias.

**tiggerbcn** · #32 15/12/10, 22:36:49

Sería interesante que los que teneis ese problema lo pongais para ver el porcentaje de gente con problemas, yo lo tengo claro que si me da ese problema lo devuelvo y me pillo otro modelo.
En un movil nuevo que falle eso tan basico para mi es un gran problemon

joseada89 · #33 15/12/10, 22:41:19

Cita: Originalmente Escrito por tiggerbcn

POr correo no, es llevarlo a Vodafone,

ya, pero si vivo en alicante y tengo que llevarlo a guadalajara, alomejor me viene mejor mandarlo por correo...

aunque claro, eso despues de llamar a vodafone y montarles un pollo gordo

**erwin** · #34 15/12/10, 22:46:06

de momento solo uno con el problema.
espero que no sea un problema generalizado.
he investigado un poco y no veo que sea sea tan expendido. hay casos pero no tanto para alarmar se.
no entiendo como ha podido pasar eso los controles de calidad.
esperemos a ver

yok3r · #35 15/12/10, 23:04:33

Yo tambien tengo problemas con el altavoz, hay veces que funciona y otras no :S

**tiggerbcn** · #36 15/12/10, 23:29:19

Pues ya estas tardando en enviarlo a Vodafone, no es normal en un terminal nuevo que unas veces vaya y otras no, vamos es lo ensencial en un movil, si eso no funciona como movil no sirve

woonaval · #37 15/12/10, 23:54:53

Cita: Originalmente Escrito por erwin

de momento solo uno con el problema.
espero que no sea un problema generalizado.
he investigado un poco y no veo que sea sea tan expendido. hay casos pero no tanto para alarmar se.
no entiendo como ha podido pasar eso los controles de calidad.
esperemos a ver

Siento no coincidir contigo, pero una búsqueda rápida en Google te devuelve resultados un poco alarmantes (en inglés, claro). Empezando por el foro oficial de Motorola, en el que el hilo que habla del tema (este) tiene 200 respuestas y 35000 visitas (en menos de 15 días). Incluso hay gente que se lo toma con humor

**erwin** · #38 15/12/10, 23:57:37

sip ya lo he visto antes. es foro de motorola UUEE
mas me ha preocupado este articulo http://www.mobile-review.com/article...-96-en.shtml#2
mira el segundo

sergioklle · #39 16/12/10, 00:00:50

Joooorrr!!
Que acabo de pedir 2 terminales!!
¿Que hago? ¿Me hecho para atras?

manuelamadeo · #40 16/12/10, 00:02:37

Cita: Originalmente Escrito por sergioklle

Los primeros 7 dias es cierto creo pero si el movil esta mal, vodafone esta incumpliendo el contrato por no darte lo que has firmado con lo cual hasta puedes cancelar el contrato.
Informate, porque te tienen que dar uno nuevo si o si, esta claro que algo con tan poco tiempo esta defectuoso.
Y si tienes que dejar el movil que te proporcionen uno, ademas si estas pagando datos, o te dan uno para poder disfrutarlos o que te rebajen la cuota proporcionalmente a los dias que no has tneido el movil.

Es hablarlo con los de vodafone e incluso poner una simple queja en consumo por si no te hacen caso.
Cuanto mas pesado seas mejor!! jeje!!

muchas gracias tiggerbcn así lo haré el sábado os cuento que pasa