Seguimiento de envíos del OP3 [Vol.2]

[Gazzo]

Una duda que seguramente sea tonta para muchos, si os llega el móvil y lo usáis, se puede devolver dentro de los 15 días de plazo?o debe estar precintado y sin usar?

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[Resbaleta]

 Cita: Originalmente Escrito por SirJuke

A las 21:46 a salido i la entrega el jueves

 Cita: Originalmente Escrito por wiler7

A las 21:46 y en la página de oneplus me tiene que llegar el viernes pero en la dhl me pone el lunes

¡Gracias a los dos! A mí, tanto OnePlus como DHL me dan el viernes como entrega. Habrá que esperar y ver.

[Delichi]

 Cita: Originalmente Escrito por Gazzo

Una duda que seguramente sea tonta para muchos, si os llega el móvil y lo usáis, se puede devolver dentro de los 15 días de plazo?o debe estar precintado y sin usar?

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Puedes usarlo y probarlo. El requisito es que sea devuelto con cargador y cable originales obligatorio según dice la página de oneplus. Busca la sección de preguntas frecuentes!

Enviado desde mi ONEPLUS A3003

[wonderfly]

Pues nada tenia el envio para este lunes y aun en processing ni correo ni nada
soy el único al que no han enviado al dia vaya suerte....

Me dicen por el chat que el paquete esta preparado que a veces hay desfase entre el almacén y la web que igualmente me llegara en el plazo,que es el dia 21 lunes, que si no cambia en 24 horas que vuelva a contactar.

en fin ...la pasta la cobraron al momento

[Terkay]

Finalmente tras ver en el tracking que el pedido estaba en otra ciudad que no era la mia y tras confirmarme por teléfono que llegaría al día siguiente (dia despues de lo estimado por DHL) pedí una incidencia y realmente SI estaba en mi ciudad asi que fui a buscarlo y ya lo tengo!

Mucho animo a todos!

Nos vemos en los foros

[SuckS]

 Cita: Originalmente Escrito por Gazzo

Una duda que seguramente sea tonta para muchos, si os llega el móvil y lo usáis, se puede devolver dentro de los 15 días de plazo?o debe estar precintado y sin usar?

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Tienes tu derecho de desistimiento que son de 15 días, pero...ten en cuenta posibles cláusulas que se encuentren dentro del amparo de la normativa, de posibles cobros por deterioró o gastos de envío, busca y visualiza los posibles puntos en la web de oneplus no vaya y te lleves alguna sorpresa no grata

[Proves]

Yo debería haberlo recibido ayer (estaba desde las 08:59 en reparto), pero, por no sé qué misterio, mi dirección de envío, que está perfecta en el pedido, a DHL le llegó cortada. Y, qué cosas, se dieron cuenta al final de la tarde... Total, que tuve que llamarles, darles la dirección entera y, supongo, hoy me llegará.

La verdad, después de tanta espera y de todo el lío del 3T, ya me da lo mismo un día más.

Es más, al final resulta que con esta incidencia tengo un día más para pensarme si lo devuelvo o no...

Esperaré unos días a ver qué se dice del 3T si hacen reviews, pero la verdad es que el incremento de la batería para mí es importante ya que mi idea es que el móvil me dure unos cuantos años y si le ahorro ciclos de carga, pues mejor a largo plazo. Además, si puedo llegar al final del día con más batería, pues, lógicamente, mejor que mejor. También dicen que el nuevo procesador, si bien no creo que se note cambio en mi uso diario, puede suponer un ahorro de batería. También he leído que el nuevo procesador puede mejorar el enfoque de las fotos porque puede trabajar con dos detectores de fase mientras que el 3 sólo tiene uno (aunque de eso no tengo ni idea de si es cierto o no). El cristal sapphire de la cámara trasera supongo que resistirá mejor que el del 3... Por lo demás, la cámara delantera me da igual y con el espacio de memoria del 3 me sobraba...

En resumen, creo que me compensa el incremento de 40€ y seguir un tiempo más con la birria que tengo ahora (un Vodafone 785) no me supone ningún problema grave. Me da un poco de rabia tener que seguir esperando, pero tampoco es algo que me quite el sueño.

Así que aceptaré el envío por si hay alguna noticia y en unos días, si no salta ningún problema gordo con el 3T, muy seguramente procederé con la devolución y, supongo, pediré el 3T cuando se pueda.

[aldiri]

Os cuento mi caso,

Lo tengo en processing (con fecha estimada de dispatch ayer día 15). Como tengo un telefono que funciona bastante bien (meizu pro 5) y no me importa pagar un poco más y coger el 3T, he intentado cancerlar en la web. Me dice que OK pero sigue apareciendo el pedido....¿?

Para mi que ya se ha enviado (aunque en DHL no aparece nada metiendo el numero de pedido que empieza por OP) y por eso no me dejan cancelar.... ¿alguien esta en un caso similar?

[aldiri]

 Cita: Originalmente Escrito por wonderfly

Pues nada tenia el envio para este lunes y aun en processing ni correo ni nada
soy el único al que no han enviado al dia vaya suerte....

Me dicen por el chat que el paquete esta preparado que a veces hay desfase entre el almacén y la web que igualmente me llegara en el plazo,que es el dia 21 lunes, que si no cambia en 24 horas que vuelva a contactar.

en fin ...la pasta la cobraron al momento

Hola, ¿como has contactado con el chat? No lo veo en la web...

En mi caso, estoy como tu (processing y sin correo de tracking). He intentado cancelar el pedido para cogerme el 3T (no me importa esperar y pagar un poco más), pero despues de decirme que OK, me sigue apareciendo el pedido en curso ¿?
¿El chat es en español o en ingles?

gracias!!

[wonderfly]

En la web arriba en support y abajo del todo de la pagina un enlace al chat en castellano/español

ya nos cuentas

[aldiri]

 Cita: Originalmente Escrito por wonderfly

En la web arriba en support y abajo del todo de la pagina un enlace al chat en castellano/español

ya nos cuentas

Gracias!! He intentado contactar y me sale este mensaje:

Our live chat operating hours are 4AM - 10PM EST / 9AM - 3AM CET. At this time, no operators are available. If your request is urgent, please try our other support channels. Sorry for the inconvenience!

Vamos, que estan hasta arriba de historias de estas seguro, y que me den por saco XD

EDITO: Al final he abierto un ticket de soporte, a ver que me dicen

EDITO 2: me acaban de contestar que efectivamente ya está enviado, y el estado "shipped" ya aparece en la web. Vamos que no hay nada como meter caña para que las cosas se muevan XD

[wonderfly]

Acabo de hablar con ellos por chat y creo que me me a tocado ...
les pregunto como esta mi pedido y esto es lo que me contestan :

-desgraciadamente sigue igual aunque no debería durar mucho más
-puede salir de un momento a otro
-entonces aun no ha sido enviado?
-aún no. Cuando lo haga se le enviará un correo que le informe

osea que me quedo igual , yo tampoco tengo prisa mi nexus 5 aun tira pero
esperare al viernes si no cancelare me buscare otra cosa empiezo a no fiarme de esta gente

[Gazzo]

Pedido el domingo, envío estimado hoy y enviadooo 😍

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[Periqko]

 Cita: Originalmente Escrito por Terkay

Finalmente tras ver en el tracking que el pedido estaba en otra ciudad que no era la mia y tras confirmarme por teléfono que llegaría al día siguiente (dia despues de lo estimado por DHL) pedí una incidencia y realmente SI estaba en mi ciudad asi que fui a buscarlo y ya lo tengo!

Mucho animo a todos!

Nos vemos en los foros

ahora a disfrutarlo

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[Gazzo]

Me autorespondo sobre la devolución de 15 copiado y pegado de Oneplus

*El producto debe estar intacto (sin abrir) y en su caja original.

Las solicitudes de devolución realizadas fuera del período de 15 días no serán aceptadas. Así mismo, podemos decidir no aceptar devoluciones en las siguientes circunstancias:

Defectos o daños causados por un mal uso, negligencia, daño físico, alteraciones del producto, ajuste incorrecto, deterioro por uso ordinario o instalación incorrecta después de la compra.Si la única razón de devolución es la fluctuación del precio.Contratos de clientes personalizados.

Enviado desde mi Aquaris E5 HD mediante Tapatalk

[enganchao7]

EDITO: Me acaba de salir. ¿Dónde veo la llegada estimada por DHL?

[Resbaleta]

¿Has probado aquí con el número de pedido de OnePlus?, ¿o tu envío es con UPS?

[enganchao7]

 Cita: Originalmente Escrito por Resbaleta

¿Has probado aquí con el número de pedido de OnePlus?, ¿o tu envío es con UPS?

Gracias por contestar.
Sí a la tercera vez metiendo el mismo número me ha salido jajajaa.
¿Sabes dónde puede ver cuando estima dhl que llega?

[manole232]

 Cita: Originalmente Escrito por Gazzo

Me autorespondo sobre la devolución de 15 copiado y pegado de Oneplus

*El producto debe estar intacto (sin abrir) y en su caja original.

Las solicitudes de devolución realizadas fuera del período de 15 días no serán aceptadas. Así mismo, podemos decidir no aceptar devoluciones en las siguientes circunstancias:

Defectos o daños causados por un mal uso, negligencia, daño físico, alteraciones del producto, ajuste incorrecto, deterioro por uso ordinario o instalación incorrecta después de la compra.Si la única razón de devolución es la fluctuación del precio.Contratos de clientes personalizados.

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A mi me acaban de confirmar por chat que no hay problema con que el producto esté abierto y que no pasa nada por haberlo usado unos días, que se puede devolver. Ya he abierto el RMA, a ver lo que tardan en gestionarlo porque supongo que tendrán lio ahora.

[drbacteria]

El mío sigue dando vueltas por Polonia, tercer día, tercera ciudad polaca que visita.
La entrega según dhl sigue siendo antes del final del día del lunes.
A ver si hay suerte.
Respecto al cambio por el one Plus 3T, yo no me lo planteo, a priori no veo una mejora sustancial, la batería y el mejor consumo del procesador es mi única motivación, pero para un uso diario creo que 3000 mah que se cargan en una hora van sobrados.

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