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Portabilidad sin conocimiento ni consentimiento
Buenas, tengo una duda ya que me la ha liado mucho Vodafone (o Yoigo). El día 30 de octubre llame a atención al cliente de Vodafone porque llevaba varios días sin recibir mensajes ni llamadas, a los 15 días, si 15 días abriendo distintas averías descubren que el fallo está en que mi línea fue portada por error a Yoigo, y quedó en el limbo entre ambas compañías, de tal forma que se pasan la bola sobre quién es el culpable mientras yo llevo ya 20 días sin servicio.
Llame a Yoigo y ellos dicen que no han hecho nada, y Vodafone me dice que hasta que Yoigo no libere la línea que tampoco pueden hacer. Tengo derecho a daños y perjuicios?. A Vodafone les puse una reclamación pero como si nada, solo me devolverán los días sin servicio. Puedo reclamar de alguna forma a Yoigo? Gracias.
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