ruido wifi

Stoclym · #1 08/01/12, 18:47:27

Hola muy buenas a todos, me regalaron para reyes la kepler, va todo de lujo , excepto un ruido que tiene, como interferencias cada vez que me conecto con el wifi, no es que se oiga mucho pero en silencio mientras se navega se escucha y cuando oyes musica online un poco baja tambien, la pregunta es ¿Os pasa tambien a vosotros?. la tablet no esta entre los numeros de serie que dicen que salieron, algunos, con fallos. si la actualizao se quitara o mejos la cambio en la tienda donde la compre (que todavia estoy a tiempo). Gracias.

flaxito · #2 08/01/12, 19:00:25

Yo creo que mejor la cambies, aunque puedes ponerte con el servicio técnico tambíen.

Bespinillo · #3 08/01/12, 21:15:15

Si estás a tiempo ve a la tienda, el SAT tarda muuuuucho mas

caballero600 · #4 09/01/12, 12:04:16

Interferencias por el audio es un problema reconocido por BQ, mira esta nota informativa, si tu modelo esta entre esos, te lo cambian ya mismo (y si no seguro que también):

Cita:

A raíz de algunas incidencias reportadas en este y en otros conocidos foros de tecnología referentes a desconexiones aleatorias de la Wi-Fi, interferencias producidas por ésta en el audio y a cuelgues aleatorios al entrar el tablet en suspensión, el Departamento de Calidad de bqreaders ha procedido a realizar una investigación para aclarar lo sucedido.

El resultado de dicha investigación ha sido el siguiente:

En una de nuestras partidas del modelo bq Kepler cuyos números de serie varían entre el V742011072000001 y el V742011072002000, hemos detectado un pequeño número de unidades en las que el módulo de Wi-Fi no siempre funciona correctamente.

Si tu número de serie está en el rango mencionado más arriba y has observado en tu tablet todos los síntomas anteriormente descritos, por favor contacta con nuestro Servicio Técnico, bien a través del teléfono gratuito 900-866-960 o por correo electrónico a [email protected] y de forma inmediata te lo sustituiremos por otro libre de fallos.

Lamentamos las molestias que os hayamos podido ocasionar.

Stoclym · #5 09/01/12, 14:16:03

Muchas gracias a todos por vuestro interes. Ya he ido a descambiarla a la tienda, les he dicho lo que la pasaba, y sin ningun problema, probare la nueva y ya os contare. Gracias.

Bespinillo · #6 09/01/12, 14:38:34

Es lo mejor que has podido hacer. Ojalá lo hubiese hecho yo.

flaxito · #7 09/01/12, 21:34:23

No se sabía todo lo que sabemos ahora. ¿Sin noticias aún?, dales un toque o algo, si es que con las fiestas habrán estado a cuadros de personal.

Bespinillo · #8 09/01/12, 22:26:23

Esta mañana les he mandado un mensaje pero no han contestado. A ver si mañana cuentan algo, que cuesta muy poco dar algún dato.