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#21
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en principio, la permanencia, generalmente, a no ser que tengas un contrato muy muy antiguo, va asociada al terminal no a las condiciones del contrato que es lo que se supone que cambia
la permanencia se adquiere porque adquieres un terminal mas economico o incluso gratis por permanecer x tiempo con ese operador en algunos casos, el contrato de voz va asociado al compromiso de permanencia, yo entiendo, que si ese aviso te afecta te cambiarian solo el contrato de voz porque es lo que van a cambiar y te cambian al un contrato con un consumo minimo de 9e, si tienes un planazo o algun contrato especias con cuota mensual/o cunsumo min. superior a 9e, sin coste pero te mantienen la permanencia por el telefono aunque siempre hay excepciones, pero en principio la permanencia por telf no suelen quitarla facilmente, ten en cuenta que tu no pagas el telf lo paga el operador por ti y no les compensa esa situacion siempre tendemos a ver los casos desde nuestro punto de vista, pero si lo estudias como empresa........ |
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#22
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Gracias por contestar yo. En mi caso no me importa la permanencia, lo que si me gustaría cambiar es el planazo. Por eso lo preguntaba.
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#23
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llama y prengunta...
si tienes el compromiso de permanencia asociado a la tarifa de voz porque muchos clientes en la tienda le dicen que se lo activan con esa condicion pero despues no lo hacen, y si no te va bien pero lo tienes asociado siempre puedes pedir la baja definitiva para que te contraoferten un descuento por mantener la linea activa, eso si, el descuento no es en el total de la factura, solo es en el consumo de la linea, es decir, no cuenta la cuota mensual ni la tarifa plana (y si tienes tarifa de datos, pide la baja de la tarifa de datos para que te ofrezcan otro descuento independiente de la linea de voz ) |
#24
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Acabo d recibir la factura d abril,y no me han cobrado nada extraño al final...y eso que me ha saltado el maldito contestador traductor de sms muchas veces, eso si, le cuelgo echando ost..s, un saludo
Enviado desde mi Galaxy S usando tapatalk |
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