Devolución moto G amazon.es

[nogod]

Me alegra saber que todo había sido un error!
ENHORABUENA

[Jose_Tattoo]

Enhorabuena por la solución y tranquilidad para los que te leemos al ver que Amazon sigue respondiendo igual de bien. Quien quiere tiendas físicas con precios más altos teniendo este servicio postventa.

[Carolina Inverse]

Estupendo Pedro!! ya decia yo que amazon no haria una cosa asi a un comprador.
El problema fue del chico que te atendio que se hizo un lio.
Pero lo importante es que todo haya ido bien

[nogod]

 Cita: Originalmente Escrito por Jose_Tattoo

Enhorabuena por la solución y tranquilidad para los que te leemos al ver que Amazon sigue respondiendo igual de bien. Quien quiere tiendas físicas con precios más altos teniendo este servicio postventa.

Yo particularmente me había fijado en este caso porque es una de mis tiendas fetiche y le tengo mucha confianza... Me hubiera sentido decepcionado si no hubieran respondido bien.

[_pedr0_]

Muchas gracias a todos, así da gusto el foro con gente tan simpática. Nos vamos leyendo Saludos!

[yansey]

Ojo con Amazon que a los tres meses de la compra desaparece el boton de 'devolver o reemplazar' te pasan el teléfono del fabricante y buscate la vida..

[Aesanar]

 Cita: Originalmente Escrito por yansey

Ojo con Amazon que a los tres meses de la compra desaparece el boton de 'devolver o reemplazar' te pasan el teléfono del fabricante y buscate la vida..

Eso mismo hace Media Markt a los 15 días..., como mucho se lo mandan ellos y no me gusta nada que sean intermediarios. Por lo tanto, prefiero Amazon

[pvalle29]

Increíble el SAT de amazon. Compré el moto G de mi mujer en Diciembre de 2013. Se reiniciaba a veces y pedía el pin, otras veces se quedaba como colgado y los altavoces no funcionaban, había que reiniciarlo para que funcionase bien. El caso es que después de dudarlo mucho tiempo me decido a llamar al SAT, le explico mi problema y la chica, Lourdes creo que se llama, me dice inmediatamente que si quiero me manda un remplazo ese mismo día o que me devuelven el dinero. He optado por el remplazo.
Me ha parecido ALUCINANTE que después de 10 meses se me atienda así de bien, desde luego mis próximas compras, móviles o lo que sea serán en amazon.

[Nanonano1]

Yo también tengo un caso para decir ¡Increíble Amazon!. A mi hija le regalamos las navidades pasadas un S3 mini, que compré en Amazon.es. Pues bien, tras 10 meses de uso el teléfono falla (no coge cobertura de voz ni de datos). Me pongo en contacto con Amazon y me remiten al SAT de Samsung, cosa normal por el tiempo transcurrido, y me dicen que si Samsung no me lo soluciona lo harán ellos. Pues bien, a la vuelta del SAT de Samsung el teléfono sigue igual. Me pongo en contacto con Amazon y me dicen que les envíe el teléfono que me reembolsarán el dinero, dicho y hecho. Mi hija tras 10 meses vuelve a estrenar móvil con otros dos años de garantía....por supuesto que el nuevo lo he vuelto a comprar en Amazon, aunque en algún otro vendedor me salía un poco más barato.
¡Chapeau por Amazon!